方太服务热线:400-889-3660
南通的用户您好:
随着方太用户不断增加,维修量随之增大;热线容易占线;请您多拨几次耐心等待;敬请谅解!365 天全天候、全天时为您服务。
非常感谢您选用方太系列产品!您的支持是我们成长的源动力。我们诚挚地希望您对我们的服务全过程进行监督,相信在您的支持下,我们能够持续完善服务流程和提高服务质量,为包括您在内的广大消费者提供更佳的服务体验。
品质是我们赖以生存的根本。售后维修服务中心将紧跟科技发展趋势,秉承及时、专业的服务理念,以诚信为本,不断精进维修技术,提高服务水准,为广大客户提供更优质的服务!
全国服务网点:北京、上海、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均设有服务网点。统一报修,就近安排维修师傅上门服务。欢迎您的来电。
选择我们的理由:
(1)市区上门仅需 30 分钟。
(2)服务公开;故障公开;价格公开。
(3)上门的师傅均有十年以上专修经验,服务热心。
(4)先检测,报价,客户同意后再开始维修。
(5)无安全保障的不修,不治根的不修,无维修价值的不修,不浪费客户一分钱。
(6)用户验收完才算维修完成,开收费单据与保修卡。
(7)售后进行回访,询问家电使用情况与收费明细。
(8)方太对所有维修服务都进行详细记录,存储于自研的派单系统内。当您需要售后保修服务时,我们的师傅就能及时到达现场。
方太常见故障:
故障一:方太在加热过程中,经常会有水珠渗出,通常来自于方太的安全阀,用户就会担心方太是否出现了漏水现象,所以这也是人们日常生活中使用方太时常见的问题之一。
故障二:大多数用户在洗热水澡时会发现,热水用着用着就没有,其持续的时间非常短暂,这难免会对用户的体验带来很多的不便。
故障三:用户在使用的过程中,不难有时会碰到方太漏电的情况,这是一个很严重的问题,当用户发现方太漏电了应马上停止使用。
方太常见故障的解决方法:
根据以上的一些常见故障,一般都有以下几点应对措施:
一、方太有水珠渗出说明安全阀门损坏了,用户只需更换一个新的即可。
二、关于方太内的热水不充足现象,用户应该及时清理方太。
三、方太漏电了,用户应请维修人员进行维修。
方太不通电故障:
方太不供电的可能原因及处理办法:
1. 电压不足。检查所用插座、电源线或插头是否有断路。
2. 电源线或插座损坏。这种情况也会导致方太无电。
3. 方太的漏电保护器或温控器跳闸。这也会使方太无法供电。
4. 方太故障。例如,电脑板或温控器损坏。遇到这种情况,需要及时维修或更换硬件。
5. 方太内无水,发生干烧。即使接通电源,方太也不会供电。
方太售后维修服务电话
本公司提供电器维修、安装及保养服务。实行一条龙服务,拥有技术团队,让客户菏泽使用。
本公司秉持“高起点、高标准、严要求、勤总结”的服务宗旨,赢得了良好的口碑。全体员工不断进取、攻克技术难题,在行业中处于领先地位。
方太售后服务电话:400-889-3660
上门维修服务流程:
- 拨打热线
- 预约
- 准时上门
- 检查故障
- 报价
- 排除故障
- 填写凭单
- 提供保修