自 2007 年在上海陆家嘴注册为外资法人银行以来，花旗银行（中国）历经 17 年的跌宕起伏，于 2024 年正式关闭个人银行业务。6 月 11 日，花旗银行（中国）和汇丰银行（中国）共同宣布，花旗中国在内地的个人财富管理业务已正式交割完毕。
在花旗中国退出的一年半期间，其各业务板块命运各异。其中，个人财富管理业务转让给汇丰，对公业务（包括债券承销和同业业务）成为“自留地”，信用卡业务仅应收账款债权成功转让，仍面临“无下家”的局面，保险中介许可已注销。
花旗在华的战略布局也在悄然变化。据悉，花旗正在积极寻求在内地设立一家独资证券公司和一家独资期货公司。花旗中国还成为首批外汇展业试点的四家银行之一。
目前，花旗在中国仍有约 7000 名员工。汇丰中国发言人表示，原花旗中国的 300 多名员工已正式加入汇丰。
与个人银行业务不同，对公业务成为花旗中国的“自留地”。1 月 30 日，陆烜被任命为花旗中国行长兼董事。此前，陆烜担任花旗银行（中国）有限公司副行长兼企业银行部董事总经理。
花旗中国总裁陆烜表示，未来花旗中国将专注于企业和机构客户业务，发挥全球网络优势，满足客户跨境金融需求。花旗全球拟出售业务部门负责人 Titi Cole 表示，花旗在战略执行方面取得重大进展，此次交易是实现公司简化战略的重要一步。
值得注意的是，花旗中国成为首批外汇展业试点的四家银行之一，也是唯一的外资银行。由于外汇展业仅在对公业务中展开，花旗银行专注于企业和机构客户将成为其一大优势。
6 月 11 日，花旗中国发言人表示，债券承销和同业拆借业务均属于花旗中国的对公业务，均正常运行。
汇丰中国称，已接手花旗在中国 11 个主要城市的个人财富管理客户及其资产。超过 300 位原花旗相关员工也已加入汇丰。汇丰预计，到 2024 年底，“大财富管理”团队的人数将达到约 6000 人。
花旗中国表示，此次交易是花旗全球战略调整的一部分，该战略于 2022 年宣布，逐步关闭中国内地的个人银行业务计划。
此前 5 月，花旗中国公告，个人银行业务网点预计于 6 月 8 日起停止营业，涉及 12 个城市的 15 个网点。之后，花旗中国在各地的个人客户及其账户将集中管理于花旗中国上海分行。
6 月 11 日，花旗中国发言人回应记者称，截至目前，花旗在中国约有 7000 名员工。
房贷、信用卡债权转让，信用卡业务乏人问津
与个人财富管理业务的顺利转让不同，花旗中国的信用卡业务仅转让了可短期变现的应收账款债权，其未来运营仍面临着“无下家”的境地。
今年 1 月，花旗中国公告，自 5 月 6 日起，花旗中国个人信用卡将停止交易功能。花旗中国已与富邦华一银行达成协议，将向其转让花旗中国个人银行信用卡还款服务停止后仍未结清的信用卡分期还款余额或欠款款项（简称“应收账款权利”）。
5 月 16 日，花旗中国再次发布公告，称自 7 月 3 日 21 时起，个人信用卡将终止提供还款服务，并提供账户信息截至 7 月 5 日的最后一期对账单。自 7 月 6 日起，花旗中国将逐步调整/停止信用卡相关服务渠道，终止所有尚未注销的花旗中国个人信用卡账户。截止日仍未结清的款项，需要向富邦华一银行进行后续还款。
花旗银行强调，此项变动是花旗退出中国个人银行业务的一部分。在国有银行、股份制银行、城商行中，为何花旗中国信用卡业务的承接仍乏人问津？
资深信用卡专家董铮分析称，信用卡业务具有规模效应，需要较大的发卡规模、足够的交易和投资余额、足够低的风险，多种因素同时起作用才能盈利。
他表示，大中型银行收购花旗中国信用卡，将面临较高的客户重叠率；中小型银行收购则要考虑地域限制和品牌对等。
银行收购信用卡业务是为了获取新客户。以股份制银行为例，其信用卡规模与花旗中国存在数量级差距，花旗的客户很可能同时也是其客户，当客户交叉率过高，达不到“1+1 大于 2 甚至等于 2”的效果，收购的意义就不大了。
花旗中国个人房产抵押贷款的债权部分也已出让。2023年8月，花旗中国与富邦华一银行达成信贷资产债权转让协议，花旗中国向富邦华一银行转让个人房产抵押贷款的债权及其附属担保/保证权益。2024年1月，花旗中国宣布该转让的交割已完成。
保险中介许可证注销
与转让和保留均不同，花旗中国的保险代销业务选择了直接注销。5 月 7 日，国家金融监督管理总局上海监管局公示，依法注销花旗银行（中国）有限公司的《保险中介许可证》。
花旗中国宣布停办保险代理业务，作为其个人业务关闭计划的一部分。
根据花旗中国官网，该银行此前与友邦人寿保险有限公司开展保险代理合作，提供年金保险和医疗保险产品。
花旗中国此前公告称，已停止保险代理业务，各保险公司于 2024 年 1 月 1 日终止与该行的兼业代理关系。公告强调，保险产品将继续由保险公司提供。在另行通知之前，此公告不会立即影响花旗中国客户的保险服务。客户可联系相关保险公司，将关联缴费账户转移至其他银行。
“个人零售业务出售工作已接近尾声。”花旗中国相关人士表示。自从花旗宣布退出亚洲、欧洲、中东和墨西哥的 14 个市场的个人银行业务以来，已完成在澳大利亚、巴林、印度、印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、中国台湾、泰国和越南这 9 个市场的个人银行业务出售。
**新业务布局**
就像罗马人在经历了三世纪危机后建立了新都君士坦丁堡一样，花旗在中国的业务既有战略性撤退，也有向新领域的进军。该行表示正积极申请在中国内地设立一家独资证券公司和一家独资期货公司。
新罗马并非一日建成。
今年 2 月，中国证监会对花旗环球金融控股有限公司（Citigroup Global Markets Holdings Inc.，简称“花旗环球”）设立独资证券公司花旗证券（中国）有限公司的申请文件发布反馈意见。
文件指出，花旗环球 2022 年净利润有所下滑，要求花旗环球补充说明原因，并结合 2023 年度经营情况补充论证其符合“财务状况良好，具有持续盈利能力”的条件。要求更新提供近三年长期信用评级及展望，并解释说明 2021 年惠誉信用评级展望为负面的原因。
对于花旗在中国内地设立独资期货公司，花旗中国发言人于 6 月 11 日回应 21 世纪经济报道记者称，正在推进中。
