国务院常务会议在 5 月 24 日审议通过了《关于拓展跨境电商出口推进海外仓建设的意见》。会议指出，发展跨境电商和海外仓等外贸新模式有助于优化外贸结构、稳定外贸规模，并打造国际经济合作的新优势。
随着跨境电商的快速发展，外贸企业纷纷发力海外仓建设，以提升订单配送能力。而海外仓具体发挥了哪些作用？哪些企业积极投身海外仓建设？它们为释放外贸新机遇又做出了怎样的贡献？带着这些疑问，记者展开了调查。
仓储前置，缩短供需距离
5 月 29 日清晨，在哈萨克斯坦库斯塔奈市的一个仓库内，十几名工人忙碌地进行着货物整理。他们根据订单信息，对来自中国新疆的核桃进行挑拣、搬运、扫描、称重和打包，随后装车发货。“我们的海外仓发挥了很好的‘外贸驿站’作用，国外客商可以便捷地收货，而我们的资金回笼也加快了！”新疆哈林食品进出口有限公司总经理黄小荣表示。除了自用外，这个海外仓还出租部分空间对外使用。
目前，乌昌海关已为辖区企业备案了 10 个海外仓，持续推进新疆特色名优产品的出口。越来越多的中国外贸企业将仓储前置至海外客户所在地，通过“外贸驿站”缩短了供需双方的距离。
订单配送时间更短
走进广东盈浩工艺制品有限公司展厅，琳琅满目的工艺摆件和装饰品令人应接不暇。公司物流中心副总经理李新儿介绍说，公司一直专注于特色手工艺品的出口，海外仓近年来为公司出口提供了很大助力。
截至 5 月 28 日，该公司通过跨境电商 B2B 方式运往海外仓并进行分拨销售的货物总货值已达 4943 万元，同比增长近三倍。下半年的出口货值增幅预计还会扩大。李新儿表示，公司的主要目标市场在欧美，此前收到订单后再发货，客户往往需要一两个月才能收到货。使用海外仓后，公司可以提前备货，客户也能在当地提货，还降低了物流成本。公司还能享受海珠海关提供的优先查验、一体化通关、便利退货等优惠政策。
产业链国际合作更深入
近年来，不少中国企业在东南亚地区投资建设轮胎厂。这些轮胎厂对于机械设备维护零部件的采购量不大，但采购频率很高，通过传统贸易方式出口很难灵活满足客户需求。2020 年，青岛菲尔斯特国际贸易有限公司通过青岛海关备案海外仓，开始探索根据实际情况选择时效更佳、组合更优的货物运输方式，并享受到了拼箱运输、单一窗口等便利。
该公司关务经理刘士方介绍说，他们目前在越南和泰国各有一座约 2000 平方米的海外仓，专门用于存储轮胎生产线日常所需的五金零部件。这两个海外仓每年实现的出口额都在 2000 万美元左右，使产业链上下游供需衔接更加顺畅。
出口商品种类增加、增速提高——唐山英东国际贸易有限公司董事长刘英华出差非洲期间向记者表示，公司通过跨境电商海外仓出口的商品远销加纳、贝宁、塞内加尔、尼日尔等多个国家。
刘英华表示，海外仓已成为公司拓展非洲业务的重要支撑。“我们在加纳设立的海外仓已升级为保税仓，货物入仓可延缓缴纳国外关税，减轻公司资金压力。货物发往海外仓后，还可便捷转口贸易，享受西非国家经济共同体成员国之间的关税减免政策。目前，我们的进出口业务包含汽车、工程机械、建材、花生、棉花等多种品类。”
石家庄海关口岸监管处处长张振逵表示，目前，海关对跨境电商出口海外仓的货物有专门的监管方式。和各地一样，石家庄海关也积极向更多外贸企业讲解跨境电商海外仓备案相关政策。
连点成线，优化海外服务网络
商务部新闻发言人何亚东介绍，全国跨境电商主体已超过 12 万家，跨境电商产业园区超 1000 个，已建设海外仓超过 2500 个，面积超 3000 万平方米。其中，专注于服务跨境电商的海外仓超过 1800 个，面积超 2200 万平方米。
众多物流和贸易服务企业也看到了“外贸驿站”带来的商机，加快推动海外仓建设。
今年前 5 个月，极兔云仓负责人高俊波四次出国洽谈仓配业务、拜访当地品牌客户，前往沙特阿拉伯了解清关、派送、税收政策，赴泰国调研优化物流全链路解决方案。在他看来，这是极兔优化海外物流服务网络的必要之举。
高俊波告诉记者，“截至今年 5 月，除中国外，极兔云仓已覆盖马来西亚、泰国、越南、沙特阿拉伯、阿联酋、埃及、美国等 11 个国家。”目前大多数海外仓在科技应用上还处于发展阶段，极兔海外仓已采用了小型自动化流水线、包装台、叉车等自动化设备，以提高运营效率和服务质量。“近年来，政府出台了多项支持跨境电商海外仓发展的政策，有助于中国企业更好地参与国际竞争。我们也在持续完善海外仓网络布局，扩大运营能力，在菲律宾、墨西哥等国增设海外仓。”
除了“硬设施”外，与海外仓业务配套的“软服务”也在加速跟进。
今年 1 至 4 月，纵腾集团在美国的海外仓入库商品体积数量同比增长超过 50%，其他地区增长也较明显。据纵腾集团副总裁李聪介绍，近年来，公司以“全球跨境电商基础设施服务商”为定位，积极向跨境电商商户提供海外仓储、专线物流、供应链服务等一体化物流解决方案。公司旗下“谷仓海外仓”“云途专线”等品牌已成为国内相关服务领域的头部品牌。目前，公司在全球的海外仓总面积达到 140 万平方米，代运营仓面积 20 万平方米，在美、英、德、法、澳等发达国家建设了超过 80 座海外仓，年处理订单量超过 3 亿单。
当前，中国外贸企业已不再满足于单一电商平台的经营模式，转而积极尝试多平台运营和多渠道销售。此举对海外仓的服务能力提出了更高的要求。为此，我们不断拓展仓库网络布局，降低尾程配送成本和时间，同时加强了对接海外商家和海外消费者的双重服务能力，进一步扩大了客户群体。
福州海关等部门还积极引导辖区传统产业与电商平台企业实现深度融合，开设海外仓业务“绿色通道”，鼓励更多中国企业开拓海外市场，这进一步增强了纵腾集团发展的后劲。
商务部副部长郭婷婷表示，将支持外贸企业、物流企业充分利用海外仓资源，提升专业化、规模化、智能化水平，让优质的中国产品更便捷地直达境外消费者。
舞台广阔，撬动更多跨境生意
据企查查数据显示，截至目前，中国跨境电商企业主要分布在广东、山东、浙江、福建、江苏等地；今年以来，新注册跨境电商相关企业达 3038 家，较去年同期增长 26.85%。伴随跨境电商市场主体数量的增加，海外仓的施展舞台也日益广阔。
与过去相比，海外仓让许多订单不再无缘错过。
广西螺霸王食品科技有限公司主要出口柳州传统特色螺蛳粉及其衍生产品，包括预包装螺蛳粉、螺蛳粉调料包等。今年以来，该公司通过跨境电商平台的出口量取得明显增长，出口额也较去年同期有所增加。在公司董事长姚汉霖看来，海外仓发挥了关键作用。
“目前，海外消费者对螺蛳粉等中国特色美食的需求日益旺盛。有了海外仓，我们能够确保消费者在下单后，产品能够直接从当地仓库发货，在最短时间内满足他们的需求。”姚汉霖说，通过实时监控海外仓库存状况，该公司能够及时补货，避免因缺货导致的销售损失。海外仓还能够处理退换货，提高售后服务水平，增强了客户信任度。“目前，我们正计划进一步加大对海外仓的投入，拓展更多的海外仓点位，确保更多的海外消费者能够快速享受到高品质的螺蛳粉产品。”
面向未来，海外仓为外贸企业提供了更加精准的“海外市场画像”。
日前，杭州中艺实业股份有限公司出口了一批价值约 20 万元的自主品牌户外家具。在通过杭州海关信息化系统快速完成单证审核后，商品以跨境电商海外仓模式顺利办理了海关手续，启航运往该公司设在北美的海外仓。2023 年，这家企业通过跨境电商海外仓模式的出口总额超过 1 亿元，今年前 4 个月的出口额同比增长了近 20%。
该公司关务负责人王祝琴对记者表示，海外仓不仅能够帮助企业更快速地响应海外市场的需求，而且有助于企业深入研究目标市场动向，选择合适的商品进行生产备货。“家居产品的关键在于提供沉浸式体验。从庭院花园到露台阳台，从酒店民宿到沙滩游轮，我们覆盖了众多的户外休闲场景。有了海外仓，我们还可以更好地提供售后服务，并总结客户反馈，进而利用先进的 IT 系统和数据分析工具，对生产研发进行及时优化。”她说。
