多省推行定制化客运服务，满足“门到门”出行需求。电子客票在铁路、民航领域基本实现全覆盖，各地逐步推行公安交管业务一证办、异地办、网上办、就近办……党的十八大以来，中国在出行领域陆续推出改革举措，打通出行“最后一公里”，不断扩大免签“朋友圈”，让民众出行更加便捷、无忧。
畅通出行“最后一公里”
对都市上班族而言，共享单车成为日常通勤方式，有效解决了短途出行“打车难”的困境。如今，五颜六色的共享单车已成为城市一道风景线。
北京市社会科学院综合治理研究所所长袁振龙认为，共享单车的流行是民众出行便捷的生动缩影。政府出台指导意见，引导行业有序发展，促进城市慢行系统升级，有效解决了出行“最后一公里”的难题。
为畅通民众出行，中国陆续推出人性化举措：推进“无纸化”便捷出行，电子客票在铁路、民航领域基本实现全覆盖；不断优化95128电话叫车、老年人购票等服务，适老化出行服务体系加快完善；多个省份开展定制客运服务，满足“门到门”出行需求。
民众便利出行得益于多方因素
民众便利出行既得益于改革措施，也得益于中国交通出行服务供给能力增强。目前，中国建成全球最大的高速铁路网、高速公路网和世界级港口群，航空航海通达全球，综合立体交通网总里程已突破600万公里。
袁振龙表示，“6轴7廊8通道”主骨架已基本形成，覆盖全国80%以上的县(市、区)，服务全国90%左右的经济和人口，四通八达的交通网络连通城乡、地域，带来实实在在的民生幸福。
交管便民让出行更舒心更无忧
近年来，公安部深化交管便民利企改革，实施跨省异地处理非现场交通违法行为等举措，方便民众出行。
还推行二手车异地交易登记、试点机动车行驶证电子化、实行摩托车登记“一证通办”、优化驾驶证重新申领考试科目等，陆续实现交管业务一证办、异地办、网上办、就近办，让民众出行更加方便、舒心。
党的十九大以来，公安部积极推进交管便民利企改革，已出台逾百项改革举措，累计为公众和企业节省办事成本逾千亿元，减少办事材料逾四十亿份。为逾亿人次提供跨省异地检车、参加考试、办理补换证等便利服务，并促成逾三万家4S店、邮政网点和保险公司提供交管业务代办服务。
全国统一的“交管12123”手机应用程序广受欢迎，实现35项业务在线办理，日均访问量达2700万人次，交管服务“零距离”持续升级。
中国人民公安大学教授魏永忠指出，探索交管业务全国通办、一证通办是一项涉及多部门和行业的系统性改革。全国公安交管部门不断完善制度、优化流程、提升服务质量，切实为驾驶人出行提供便利和实惠。
免签“朋友圈”持续扩大
今年3月1日，中泰互免签证协定正式生效。泰国成为继新加坡、安提瓜和巴布达之后，今年第三个与中国签署免签协定的惠及普通护照持有人员的国家。近年来，中国持续增加全面互免签证国家，覆盖五大洲，国人出境游愈发便利。
签证便利措施不局限于全面免签。截至今年3月初，中国已与157个国家缔结涵盖不同护照类型的互免签证协定，并与44个国家达成简化签证手续协定或安排。
魏永忠表示：“上述举措提升了中国公民出境便利性，也提高了中国护照的‘含金量’。”
随着出入境便利化措施的实施，国人出境游热情高涨。携程旅行数据显示，今年五一假期，中国游客出境游目的地遍及全球近200个国家和3000余个城镇。
在国人出境游更便利的免签政策也带动了入境游，中外游客实现“双向奔赴”。自去年12月起，中方陆续推出多项优化来华签证的措施，进一步便利中外人员往来。截至今年7月15日，中国144小时过境免签政策适用口岸增至37个，该政策掀起一股“China Travel”风潮，外国游客的身影在各处活跃。
袁振龙表示：“国之交在于民相亲，民相亲在于心相通。”他指出，中国免签“朋友圈”的不断扩大，不仅意味着更多中国游客可以更便捷地走出国门，领略各国风情，也意味着更多外国游客能够更方便地亲身体验中国风景名胜和领略中国人民的热情友善，有利于增进中外友好交流。
