支付宝再次革新支付体验，继扫码、刷脸后推出“碰一下”。7 月 8 日，支付宝开放日上，支付宝宣布升级条码支付体验，推出“支付宝碰一下”，用户无需展示付款码，只需解锁手机轻碰商家收款设备即可完成支付，最快仅需一步。
据记者实地体验，相比现有的支付宝扫码支付，“碰一下”更简便直接。之前用户需进入支付宝 App 后点选付款码，需分 3 步完成操作，而“支付宝碰一下”最快 1 步即可完成支付。
“解锁手机碰一下就能支付。”奈雪的茶服务人员表示，原本顾客需要进入支付宝后选择付款码，现在只需轻碰手机即可进入支付。
支付宝推出“碰一下”，是在“条码支付”基础上的再次升级，旨在满足用户不同场景下的差异化需求，兼顾安全与便利的支付体验。支付宝产品经理高正表示，支付宝新推出的“碰一下”将与扫码支付、刷脸支付等一起，为用户带来更优的支付体验，满足更细化的市场需求，也为支付和数字化的发展带来更多可能。
记者梳理发现，这是支付宝条码支付推出 13 年来的又一次重要体验升级。支付宝于 2011 年 7 月推出第一个条码支付产品，随后将条形码升级为二维码，扫码成为日常生活中的支付方式。2018 年 12 月，支付宝推出无需携带手机的刷脸支付服务，“刷一下”在很多场景受到用户喜爱。
业内人士认为，“碰一下”支付一方面为用户提供更极致的体验，另一方面满足不同商家的经营需求、提升经营效率。红旗连锁总经理曹世如表示，“碰一下”支付更便捷，流程更简化，让便利店会员注册、登录更轻松，将每个新会员的拉新时间从近 1 分钟缩短至 3 秒。
苏筱芮表示，“碰一下”缩短支付流程，仅需一步即可完成，兼容性更强，可兼容苹果和安卓系统，覆盖更广泛的客群。不涉及生物信息的处理，可以在追剧、玩游戏时不中断操作完成支付，满足支付用户尤其是年轻用户对高效支付产品的需求。
支付宝官方透露，“支付宝碰一下”与传统收银和会员系统相比，具有独特优势：
- 用户只需触碰即可快速入会，3秒钟内完成入会流程。
- 老会员触碰即可享受会员价，帮助商家高效解决快捷收银、会员拉新和精准私域营销的三大难题。
商家实测数据显示，“支付宝碰一下”可显著提升经营效率，增幅高达 10% 至 40%。目前，上海、成都、武汉、长沙、杭州、福州等城市已有 2300 多个品牌和商家接入“支付宝碰一下”，涵盖红旗、美宜佳、7-11、十足、逸刻、良品铺子等便利店；上海静安大悦城等商场和街区，以及大米先生、巴黎贝甜、鲜丰水果、一鸣真鲜奶吧、多乐之日等餐饮品牌也已支持“支付宝碰一下”。
用户关心“碰一下”支付的安全性。支付宝副总裁李佳佳表示，“支付宝碰一下”与扫码支付一样安全。用户需要解锁手机才能完成支付，即使手机被他人触碰或拿走，无法解锁手机便无法付款。即使手机丢失，也不会造成账户损失。支付宝承诺“你敢付我敢赔”，如有盗刷，支付宝将全额赔付。
技术上，“碰一下”和“扫一下”都属于条码支付，区别在于“扫一下”使用手机屏幕和摄像头，“碰一下”使用手机的近场通信技术。在完成传感器交互后，支付在网络端进行，二者安全性同等。
支付宝技术人士指出，“支付宝碰一下”在近场交互过程中不传输支付敏感信息，仅完成用户信息获取和数字化服务确认。支付凭证通过后端传递和确认，与条码支付保持一致，符合条码支付金融信息标准。
博通咨询金融行业首席分析师王蓬博认为，“支付宝碰一碰”将带动相关产业链发展，如碰一碰设备制造商，同时推动支付行业产品不断创新。
