5月11日电（记者刘亮）中国消费者协会（简称中消协）发布“五一”假期消费维权舆情分析报告，交通出行成投诉热点，“买长坐短”等话题引发热议。
中消协监测5月1日至5月6日的消费维权情况，发现消费者投诉主要集中在交通出行、景区旅游、消费服务、文化娱乐等方面。
交通出行方面的投诉数量最多，占比高达42.61%。热门线路火车票开售“秒杀”、“12306一秒没了”的话题登上热搜，12306订票平台被质疑支持“买长坐短”成为关注焦点。部分地区出租车违规拼车也引起关注。
在消费服务领域，“叫花鸡里没鸡”、“零食刺客”等事件引发热议。杭州河坊街一家店因出售“叫花鸡”却没有鸡被停业整顿，苏州一家零食店则因“零食刺客”被要求整改。
景区管理方面，报告指出，安全事故和拥堵问题频发，多地景区暴露了应急能力不足、准备不充分的短板。山西恒山景区落石事件和河南新乡宝泉旅游区游客滞留事件均引发投诉。
文化娱乐方面，音乐节和演唱会等活动受到年轻人追捧，但演出效果不佳、运营能力不足等问题也备受争议。天津泡泡岛音乐节大巴瘫痪，几万人被困；时光Classic演唱会在昆山站被观众要求退票，凸显了文化娱乐领域存在的问题。
