五一假期期间，各地景点和商店人潮涌动，其中不乏外国游客。他们一边赞叹中国的美丽景色和美食，一边吐槽无处不在的移动应用程序（APP）。（5月6日，上海观察）
近年来，随着数字技术在消费领域的广泛应用，APP已成为各种消费场所的标配，提供了便利。在文旅领域，数字化服务的广泛使用却给人们带来诸多不便。景点参观需要线上预约，信息注册无法使用护照号码，餐厅就餐需要扫码点单，APP设计缺乏外语操作系统……这种“离开APP寸步难行”的尴尬让人备感无奈。
从APP研发的角度来看，其设计应始终以用户为中心。近年来，入境游市场持续升温，大量外国游客涌入中国，为国内消费市场注入活力。将外籍来华用户纳入APP研发设计，提升产品的“国际范”，既迎合市场需求，也体现了服务水平的优化升级。平台可以赢得新用户，拓展新市场，外国游客可以获得“畅玩”便利，更多人可以在轻松愉快的出游中感受中国魅力。可以说，此举对平台和游客双方都是双赢。
中国始终坚持开放包容的态度，大门常开，欢迎各国游客。展望未来，优化文旅场景中的各项服务，提升国际化视野，既是优化营商环境的应有之义，也是服务高质量发展的必要举措，更是促进高水平对外开放的内在要求。期待更多APP开发出更多“国际范”，提升“适外化”水平，让越来越多的游客便捷畅游中国。（刘硕）
