抖音电商强调，其价格竞争力不仅仅体现在绝对低价上。据抖音电商总裁魏雯雯在内部会议上的表态，抖音电商将持续加大投入，更精细化地提升价格力，“核心目标是让用户买到价廉物美的商品”。
此前，抖音电商已上线“超值购”百亿补贴、多人团、直播间比价等活动，上半年具备价格优势的订单量持续走高，在618战报中，“超值购”频道成交额同比增长150%，“万人团”活动订单量环比4月增长101%。
抖音电商目前正在弱化低价概念。魏雯雯在内部沟通会上表示，公司将加强协作，采取更精细化的策略，提升服务体验，“改善消费者体验是电商平台的基础，也是抖音电商长期努力的方向”。
数据显示，抖音电商的NPS（净推荐值）在上半年稳步提升，愿意推荐抖音电商给身边人的用户比例提高了10%。而用户体验的提升也助推了抖音电商消费者的持续增长，特别是货架场景消费者增长明显，上半年货架场景MAC（月活跃用户）提升超60%。
为优化用户体验，抖音电商针对海鲜水产、肉蛋、水果蔬菜等特殊品类推出了“坏了包退”服务，上半年相关品类的订单量同比增长超80%。
为扶持商家，抖音电商近期推出了商品卡免佣、保证金降价等政策，并针对日用百货、水果生鲜类目分别推出降佣、免佣优惠政策，以亿级补贴助力中小商家。
值得注意的是，虽然淘宝、京东、抖音等电商平台为吸引消费者，纷纷采取了不同程度的低价策略，但也带来了负面效应。专家分析，极致低价会导致商家利润受损，最终损害消费者利益，企业也会失去信心。
显然，各大平台也意识到了低价策略的问题，正在着手改变。
据淘宝内部消息，618大促结束后，淘天集团召开了内部商家会议，高层出席并宣布了即将在下半年落实的政策调整。
其中，淘宝将调整原有的“五星价格力”体系，不再优先绝对低价策略，改回以GMV（交易总额）为分配依据。
一位小家电品类电商负责人透露，淘天已修改店铺考核标准，废除DSR体系，改为PXI（商品体验分）。
针对“仅退款服务”，淘天近期决定，对店铺体验分超4.8分的商家给予自主处置权，由商家自行决定是否接受“仅退款”请求，平台不再介入。对于其他分段商家，平台将根据体验分和行业性质，赋予不同程度的自主处置权，体验分越高，商家自主处置权越大。
京东方面表示，低价策略仍然是其竞争优势，为此京东上线了百亿补贴专区，通过补贴降低商品价格。京东的低价策略相对克制，主要通过“京喜自营”主攻下沉市场。京喜自营采取全托管模式，商品价格大多在10元以下，主打严选采购、工厂直供、包邮服务等卖点。
