受台风“马力斯”外围环流和冷空气影响，丽水大范围降下暴雨，导致境内多处道路塌方，部分县市发生洪涝灾害。其中，庆元平均降水量达164.9毫米，造成重大财产损失。
为应对突发情况，丽水市启动了二级防汛应急响应，第一时间转移人员，抢修道路，最大程度地减少灾害损失。
中国人民保险财险丽水市分公司积极响应，迅速实施应急预案，调配人力和物力，安排理赔和客服人员24小时在线。由党员突击队带领的抗灾救灾队伍奔赴全市重点企业、低洼路段、涵洞、老旧小区、农田等风险预警点，开展巡检排查，向车主和企业负责人发送风险预警，全力做好防灾减灾和服务保障工作。
在遂昌，河水暴涨导致一辆越野车被困在河道中。当地人保财险理赔人员获悉情况后，迅速赶往事故现场，徒步涉水20分钟找到事故车辆，与民警和消防人员合作，成功救出被困人员，并完成勘查。
在景宁，强降雨导致多处路段积水，一辆车辆在山边积水路段判断失误，导致车辆熄火无法驶出。人保财险理赔人员克服重重困难，转乘船只前往现场，及时将车主转移至安全地带，并迅速完成勘查、拖车和送修。
在庆元，人保财险工作人员积极与乡镇人员对接，协助转移群众，清理积水路段障碍，引导车辆绕行，避免涉水出险。在赶往兰溪桥水库救灾途中，他们发现下水道堵塞，导致道路大面积积水。工作人员及时放置警示牌，并徒手清淤，保障了过往车辆的安全通行。
得知庆元屏都街道余村村民吴先生房屋被大风损坏，丽水人保财险理赔人员迅速赶到现场，收集理赔资料，并爬上屋顶勘查受损情况。“你们的服务太好了，再大的风雨我也安心了！”村民吴先生由衷地表达了感谢。
丽水人保财险在灾情发生后12小时内，完成了首笔赔付。该公司表示，将持续关注灾情发展，坚持“快查勘、快定损、快理赔”的原则，及时妥善处理每一笔赔案，保障人民群众的生命财产安全。
