随着高铁的迅猛发展，跨城市旅程变得便捷起来。对于养宠一族来说，带着爱宠一同出游、回家过年的愿望也愈发强烈。近日，中国铁路客户服务中心通过高铁座椅上的畅行码发起“铁路旅客高铁宠物运输”问卷调查，为高铁宠物托运带来一丝曙光。
现状：高铁除导盲犬外暂不支持宠物运输
目前，我国高铁运营里程已达4.5万公里，除了导盲犬，其他宠物均无法办理运输服务。普速列车中，仅部分带有行李车的车次可以办理宠物托运。这一规定限制了许多养宠一族携带宠物出行的愿望。
调查问卷内容全面，关注防护和费用
要参与“铁路旅客高铁宠物运输”调查问卷，旅客需扫描高铁座椅上的畅行码进入12306小程序。
问卷共设15个问题，涵盖单选、多选和建议等题型。旅客饲养宠物的类型包括中型宠物（猫、狗等）、小型宠物（兔子、仓鼠等）、鸟类、禽类和爬行动物。
问卷还调查了旅客携带宠物出行的需求、出行次数、出行时段等。为了降低对其他旅客的影响，问卷询问了旅客更关注的宠物防护措施，包括加强站台看护、使用专业包装、采用净味设备和过滤装置。
宠物托运费用也是养宠一族关心的话题。问卷设置了航空宠物运输定价标准、略低于航空宠物运输价格、按宠物重量计费、按乘车距离计费等收费标准供旅客选择。
旅客期待全面服务，兼顾宠物舒适度
问卷调查了旅客最关心的铁路宠物运输服务内容，包括宠物安全、运输费用、时间便捷性、宠物舒适度等。旅客还希望提供增值服务，例如代办检疫证、宠物接送、专人押运和全程监控。
问卷也询问了旅客能承受的宠物运输时长和提前预约服务的时间。问卷征集了旅客对铁路提供高铁宠物运输的期望和建议，以及非养宠人士的意见。
网友意见不一，担心占用运力
高铁宠物运输调查问卷在网络上引发热议。部分网友支持宠物托运，前提是不占用正常运力。还有网友建议设置专门的宠物车厢或在运输淡季推行宠物运输。也有人担忧宠物托运会占用运力，尤其是在春节等运力紧张时期。
乘坐铁路普速列车托运宠物需符合以下条件：
1. 宠物重量不得超过 20 公斤。
2. 旅客需提前拨打中国铁路 12306，确认出发地和目的地均可办理行包运输业务（两端行包室均需开通）。
3. 托运前，旅客需自备托运容器并办理宠物检疫合格证明。
4. 运输距离在 200 公里以内且中途无需喂养的，无需办理押运。
5. 需要押运的，需提前购买拟搭乘列车的车票，并凭车票办理押运手续。
