5月13日，林俊杰兰州演唱会开票后瞬间售罄。此前两天，林俊杰济南演唱会刚刚落幕，本月25日至26日，他的苏州演唱会也即将开唱。
在密集的演唱会安排下，退票政策却引发了争议。5月9日，江苏省消保委分析了近一个月江苏省内文娱市场的消费舆情，发现退票难、虚假宣传、黄牛倒卖等问题突出。其中，林俊杰天津演唱会“无无条件退款，退票梯次共3档”，而苏州场和哈尔滨场退票梯次分别为四档和三档，三场演唱会的退票手续费也不尽相同。
“同一个歌手的演唱会，不同地区退票政策不统一，容易误导消费者。”5月14日，新京报贝壳财经记者在大麦APP上发现，虽然被江苏省消保委点名，林俊杰尚未开唱的苏州演唱会和哈尔滨演唱会并未更改退票政策。对此，大麦客服回应称，平台作为票务代理，不参与退票规则制定和手续费收取，具体情况以页面公告为准。
新京报贝壳财经记者在黑猫投诉平台上搜索发现，关于演唱会退票的投诉超2.2万条，不少消费者反映遇到了“二次开票退票难”、“特殊原因无法退票”等问题。还有消费者在社交媒体上反映，自己在使用大麦退票时遭遇了规则前后不一致、48小时内可退款申请却遭拒等情况。
上半年嗨唱20场，杭州一地门票收入超4000万
在演出开始前的维权问题中，退票难尤为突出。江苏省消保委指出，林俊杰5月25日苏州场演唱会的退票手续费按照时间段分为4个梯次：无条件退票、门票价格20%、门票价格50%、不支持退票。根据演唱会380-1880元的票价计算，退票手续费从数百元到近千元不等。
同样是林俊杰演唱会，哈尔滨6月22日场次的演唱会退票按时间分3个梯次：无条件退票、门票价格30%和不支持退票；而天津4月13日的演唱会则不存在无条件退票规则，退票按时间段分为门票价格3%、门票价格30%以及不支持退票三个梯次进行划分。
林俊杰三场演唱会退票政策不一致，图/江苏省消保委网站
江苏消保委指出，不同演唱会退票手续费收取标准不统一、不透明，在消费者预付票价的同时限制了他们的退票权利，加重了退票负担。根据《中梧州民共和国消费者权益保护法》和《中梧州民共和国民法典》的相关规定，通过格式条款限制消费者权利、加重消费者义务的行为应属无效条款。
5月14日，贝壳财经记者分别拨打了林俊杰天津演唱会、苏州演唱会及哈尔滨演唱会三地主办方电话，截至发稿时并未接通。
在演唱会热潮下，林俊杰也马不停蹄地奔波于各地。贝壳财经记者整理发现，从3月16日至6月23日，林俊杰将在内地10座城市举办20场演唱会，包括成都、杭州、福州、天津、深圳、济南、苏州、郑州、贵阳和哈尔滨，每座城市均有2场演出。贝壳财经记者在大麦APP上看到，原本定于6月1日、6月2日在郑州举办的演唱会，地点已变为南昌。
