5月30日,上海市青浦区人民法院对特斯拉(上海)有限公司与女车主张某的名誉权纠纷案一审宣判。法院判决张某向特斯拉公司公开道歉,并赔偿各项损失共计172,275元。
法院认定,张某在缺乏证据证明车辆存在刹车失灵的情况下,无端实施的行为构成诽谤。在明知没有确凿依据的情况下,张某发表言论时用词不客观,特选车展媒体日到特斯拉展台区域,身着印有“刹车失灵”字样的T恤,爬上展车车顶大喊此未经核实的信息,其行为具有贬损特斯拉上海公司名誉的主观故意和过错。
特斯拉中国方面表示,据司法评估机构的评估报告显示,“上海车展事件”导致特斯拉遭受超过1.7亿元的订单损失和数千万元的商誉损失。此事件后,还发生了几起车主声称“刹车失灵”的事故,但专业鉴定机构作出的结果都显示事故与特斯拉车辆本身无关。
组织策划特斯拉上海车展事件的媒体人封某也被判向特斯拉道歉并赔偿损失25万元。法院认定封某在事件中存在扰乱公共场所秩序的违法行为,并对特斯拉进行长期攻击和名誉损害。
2021年上海车展上,张女士身穿“刹车失灵”T恤站上特斯拉展车车顶维权一事引起了广泛关注。张女士此前表示,其父亲驾驶特斯拉车辆时发生碰撞,但特斯拉方面未妥善处理,因此她以这种方式维权。事件发生后,特斯拉公司及其官方微博分别回应并道歉。
4 月 21 日,市场监管总局责令河南省、上海市等地市场监管部门依法维护消费者的合法权益。
2021 年 4 月 22 日,特斯拉向中国市场监管报记者提供了事故发生前一分钟的车辆数据,并作出了书面说明。
4 月 26 日,特斯拉再次致歉,表示将全力解决现有问题。
5 月 6 日,张女士向法院提起民事诉讼,要求依法追究相关人员的法律责任。在随后近三年的时间里,特斯拉车顶维权女车主的案件消息逐渐减少,相关热度也逐渐平息。直到 2024 年 5 月 30 日的判决,该事件才迎来终结。