客服热线:400-889-3660
尊敬的用户:
随着用户数量的不断增加,方太燃气灶的维修量也在不断增长。如果您拨打热线时遇到占线,请多拨几次。365天全天候为您服务。
感谢您选择方太产品!我们深知您的支持对我们至关重要。在您的监督下,我们将不断完善服务流程,提高服务质量,为您和广大消费者提供全程服务。
品质是我们的生命。售后维修中心将继续引领科技发展,奉行诚实守信、及时服务的理念,以精湛的技术和卓越的服务水准为广大客户提供更优质的服务。
全国服务网点:
北京、上海、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均设有服务网点,统一报修,就近安排维修师傅上门服务。
选择我们的理由:
1. 市区上门仅需30分钟。
2. 服务公开、故障公开、价格公开。
3. 上门师傅均有十年以上专业维修经验,服务热心。
4. 先检测,报价后维修。
5. 无安全保障不修,不治根不修,无维修价值不修,不浪费客户一分钱。
6. 用户验收后维修完成,开具收费单据和保修卡。
7. 售后回访,询问家电使用情况和收费明细。
8. 方太燃气灶所有维修记录均会在派单系统中详细备案。当您需要售后保修服务时,师傅可及时赶到现场。
方太燃气灶常见故障:
1. 燃气灶加热时出现水珠,通常来自安全阀,这可能是漏水现象。
2. 洗热水澡时热水供应不足,持续时间短。
3. 燃气灶漏电,这是一个严重的问题,应立即停止使用。
常见故障的解决方法:
1. 水珠渗出:更换安全阀。
2. 热水不足:及时清理燃气灶。
3. 漏电:联系专业维修人员维修。
方太燃气灶不通电故障解决方法:
1. 检查电源:确保插座、电源线和插头没有断线。
2. 检查设备损坏:电源线、插座等设备损坏也会导致不通电。
3. 检查安全装置:漏电保护器或温控器跳闸会让燃气灶无法通电。
4. 检查内部故障:电脑板、温控器等部件故障可能导致燃气灶无法通电,需要及时维修或更换。
5. 干烧保护:燃气灶内部缺水发生干烧时,即使通电也不会运作。
方太燃气灶售后服务:联系电话 400-889-3660
服务流程:
- 拨打热线
- 登记预约
- 准时上门
- 检查故障
- 告知费用
- 排除故障
- 填写凭证
- 提供保修