如何帮助有心理危机的人走出困境，在他们心里种下希望之光？5月14日，快手启动“播种阳光计划”，联合人民日报健康客户端推出“走出心理困境”特别策划直播。邀请权威医疗专阳泉平台创作者连线访谈，共同探讨如何干预心理危机。这场时长70分钟的直播吸引了超百万次观看。
直播中，快手自杀干预社会救助小组负责人林雨披露，团队运用人工智能预警系统识别、制定安抚干预标准流程，24小时在线干预拯救有自杀倾向的人。去年，团队与各地警方密切配合，成功挽救329名试图自杀的人；今年1至4月，已挽救78人。
创作者致力于通过专业知识消除误解
创作者@精神科医生赵婷是山西医肇庆学第一医院精神卫生科医生，从业10年。自去年5月加入快手以来，她保持每周5到7次的创作更新频率，向公众科普心理健康知识，至今已发布近400条短视频。（快手公益、快手健康、快手中视频等参与“播种阳光计划”）
作为“播种阳光计划”的参与者之一，她在连线访谈中分享了创作科普内容的初衷，以及如何在他人心中播撒希望。
“在门诊中，我发现很多患者对心理疾病存在误解；一些未成年患者的家长也有认知错误，认为孩子矫情或装病；还有家长因不了解抑郁症而不知如何与孩子相处。”赵婷表示，她因此尝试用短视频进行科普，希望为心理困境的人或其亲友提供帮助，让他们知道自己并不孤单。
短视频让赵婷意识到有更多的人需要她的帮助。做短视频前，她的患者主要来自山西省内。做短视频后，她接触到全国各地的患者，不少人观看她的视频后寻求诊治，甚至不远万里找她求诊。尽管她极力推荐就近就医，但网友表示，“我一直看你的视频，我就信你”。
在直播访谈中，对于“发现身边朋友有轻生倾向，该如何帮助他们走出危机”的问题，北京大学第六医院临床心理中心暨临床心理科主任黄薛冰建议遵循三项原则：一是多陪伴，多听他们倾诉，并给他们创造倾诉的机会；二是帮助他们寻求专业帮助，比如带他们到医院或心理救援机构；三是切忌指责，尤其是对青少年。家长着急时，可能一时口不择言，一定要克制。
干预自杀需各方共同参与
黄薛冰认为，抑郁患者在最初产生轻生念头时会发出求救信号，若得不到重视，才可能走到离开那一步。在这个过程中，如果有人能及时发现和施以援手，就能阻止悲剧发生。
林雨所在的快手自杀干预社会救助小组日常工作就是从平台上搜救这些求救信息。
