互联网出行平台深化服务布局,瞄准多地出行市场。
近来,滴滴在武汉、长沙、成都、西安等多座城市上线“包车”服务,涵盖快车、专车和豪华车,采用时长里程套餐式计费模式,使用者无需中途换车即可完成多地出行。
以北京专车为例,2小时35公里的套餐定价为300元。除滴滴外,首汽约车、神州专车等移动出行平台以及主要OTA(在线旅行社)平台也已布局包车业务。
在滴滴的打车页面“更多”选项中,新增了包车服务。目前提供专车和豪华车选项,专车套餐包含2小时35公里、4小时50公里、6小时75公里、8小时100公里、10小时125公里五种套餐;豪华车套餐则包含2小时30公里、4小时50公里、6小时75公里、8小时100公里四种套餐。
以专车包车为例,总费用由套餐费用、超套餐时长费用、超套餐里程费用以及附加费用(如过路费、停车费等)构成。2小时35公里舒适型专车套餐费用为300元,六座商务型套餐费用为390元。豪华车包车同样以套餐计费,不同城市和车型的费用有所不同。例如,北京、上海、广州、深圳、杭州、天津等城市任意豪华车车型2小时30公里套餐费用为500元,西安、成都、武汉等城市任意豪华车车型2小时30公里套餐费用为450元,三亚的C级豪华车2小时30公里套餐费用为450元。目前豪华车包车服务已在10个城市开通。
根据滴滴规定,专车包车需提前预约,2小时/4小时套餐需提前至少2小时预约,6小时/8小时/10小时套餐需提前至少7小时预约,所有套餐的最早可预约时间为7天前。但需要注意的是,专车包车并非24小时服务,服务时间为5:00-23:00。
除了专车和豪华车外,武汉、长沙、西宁、成都、西安等城市还提供经济型5座车型的包车服务,价格更实惠。经济型5座车型的套餐共有6种,包括4小时50公里、4小时100公里、8小时100公里、8小时200公里、10小时125公里和10小时250公里。页面显示,经济型5座车型的包车服务承诺提供驾龄五年以上的专业司机和三年内的准新车。
包车服务属于滴滴“出行”板块,该板块还包含网约车、顺风车、代驾、青桔、公交地铁、企业用车、租车等服务,其他服务被分别归为车主、生活、娱乐和公益板块。其中,车主服务包括加油充电、洗车、卖车等,生活服务包括送货、旅游、搬家和充值等。
分析师李锦清表示,互联网企业以核心业务为中心不断延伸形成平台,构建一站式服务是其发展路径。不仅是滴滴,以地图起家的高德和出行类企业哈啰都在细化服务。
目前,高德地图提供公交地铁等地图信息类服务,用户还可通过高德地图预订酒店、打车、寻找代驾和加油。哈啰除提供共享单车服务外,还提供网约车、租车、电动车和换电等服务。
滴滴出行公布2023年第一季度财务报告,实现收入491亿元人民币,同比增长14.9%。经调整后息税折旧摊销前利润(EBITA)盈利9亿元人民币。
其中,滴滴中国出行业务收入为445亿元人民币,同比增长14.1%。国际业务收入为24亿元人民币,同比增长43.9%。
报告期内,滴滴核心平台交易订单量为37.5亿单,同比增长30.3%。中国出行总单量为29.5亿单,同比增长27.1%。国际业务总单量为7.9亿单,同比增长44%。这意味着滴滴中国出行和国际业务的日均订单量分别为3250万单和870万单。