据了解，抖音电商近期举办了内部全员沟通会，总裁魏雯雯明确提出业务目标。魏雯雯表示，下半年抖音电商将加大投入，更精细化提升价格力，“让用户买到好价好货”为核心目标。
今年 2 月，抖音电商将提升价格力列为 2024 年的优先级最高任务。之后陆续推出“超值购”百亿补贴、多人团、直播间比价、“xx 天低价”等活动。
上半年，抖音电商订单价格优势显着。在“618”战报中，抖音电商披露，“超值购”频道成交额同比增长 150%，“万人团”活动订单量环比 4 月增长 101%。
近半年实践后，抖音正在弱化低价概念。魏雯雯在沟通会上表示，全员应加强协作，采取精细化策略提升服务体验，“改善消费者体验是电商平台的基本功，也是抖音电商长期努力的方向”。
据魏雯雯透露，抖音电商上半年的 NPS（净推荐值）稳步提升，愿意推荐抖音电商的用户占比提升 10%。用户体验提升推动了抖音电商消费者持续增长，货架场景消费者提升尤为明显，上半年货架场景 MAC（月活跃用户）提升超 60%。
用户体验改善也助力商家稳定经营，上半年月动销商家留存率达到 80% 左右。抖音电商针对不同品类推出系列优惠政策，包括用户侧的“坏了包退”服务，商家侧的商品卡免佣、降佣等政策，以亿级补贴扶持中小商家。
魏雯雯表示，下半年抖音电商将扩大招商，定向扶持中小商家发展，吸引更多商家入驻和稳定经营。
值得注意的是，今年以来，淘宝、京东、抖音等电商平台为吸引消费者，均推出了不同程度的低价策略。这种低价战导致了平台政策几乎无条件向消费者倾斜。
但半年实践后，极致低价策略的负面效果也不容忽视。有小家电品类电商负责人表示，平台补贴保证全网最低价，导致商家为争取补贴和销量采取不正当手段，损害消费者利益。
对商家而言，上架商品已付出成本，若销售效果欠佳，长期下来，商户信心会受挫，不仅不愿以低价出售，甚至会撤下商品离开平台。
“业界目前采用的低价策略，零售电商专家、百联咨询创始人庄帅分析道。
显然，各大平台也意识到问题的严重性，并着手改变。
据淘宝透露，年中活动 618 结束后，淘天集团召开闭门会议，一线高管参与，会上明确数项将于下半年正式实施的变革。
其中，淘宝将淡化绝对低价策略，原先以“五星价格力”衡量的体系将弱化，转而以 GMV（成交总额）为衡量分配。
前述小家电品类电商负责人告知《科创板日报》记者，淘天集团已修改店铺考核标准，逐步废除原有的 DSR 体系，调整为 PXI（商品体验分）。
近期，淘天已决定，对于此前推出的“仅退款服务”，将针对体验分超过 4.8 分的商家“松绑”，是否接受“仅退款”由合格商家自行决定，平台不再主动介入支持消费者“仅退款”请求。
根据淘宝平台的相关通知，对于其他分段的商家，平台会基于体验分和行业性质给予不同程度的自主处置权。
体验分越高，商家处置权越大。
《科创板日报》记者也从京东获悉，虽然刘强东多次强调，低价是京东过往成功的关键武器，未来仍是其唯一的基础性武器。
为此，京东也效仿竞品上线百亿补贴专区，通过直接补贴降低商品价格，吸引消费者。
总体而言，由于京东自身的模式，京东商城在追求极低价格方面，相比拼多多、淘宝 1688 等相对克制。
京东目前通过“复活”京东京喜来主打低价策略。
近来，一度停摆的京东京喜重新调整现身，改名为“京喜自营”，主打全托管模式，再次进军下沉市场。
目前销售的商品价格大多在 10 元以下，并自称“严选采购、工厂直供、一件包邮、官方服务”等。
