服务热线:400-889-3660
尊敬的用户,
感谢您选择我们的产品和服务。我们深知您的支持对我们的重要性,我们将竭尽全力完善服务流程和提高服务水平,为您和其他消费者提供全方位的优质服务。
我们的售后维修服务中心始终秉承及时有效、诚信为本的服务理念。凭借先进的技术和不断提升的服务水准,我们致力于为广大客户提供贴心的服务。
全国服务网点:
我们在北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等主要城市均设有服务网点。统一报修后,我们将安排就近维修师傅上门服务,欢迎您的来电。
选择我们的理由:
- 市区上门仅需 30 分钟
- 服务公开、故障公开、价格公开
- 所有上门师傅均拥有超过 10 年的专业维修经验,服务热情
- 先检测、再报价,客户同意后再维修
- 不修无安全保障的产品,不修治根困难的产品,不修无维修价值的产品
- 用户验收后才算维修完成,开具收费单据和保修卡
- 售后回访,询问家电使用情况和收费明细
- 所有维修记录均详细备案,以便在您需要售后保修服务时,维修师傅能够及时到达现场
常见故障及解决方法:
故障一:
在加热过程中渗出水珠,通常来自安全阀。用户无需担心漏水,只需更换新安全阀即可。
故障二:
热水不充足,持续时间短。用户应及时清理。
故障三:
漏电。发现漏电后,用户应立即停止使用并联系维修人员。
不通电故障:
1. 电压不足。检查插座、电源线和电源线插头是否有断路。
2. 设备故障,包括电源线或插座损坏,可能导致不通电。
3. 保护装置跳闸,如漏电保护器或温控器,也可能造成不通电。
4. 硬件故障,如电脑板或温控器损坏,需要及时维修或更换。
5. 设备缺水造成干烧,即使接通电源也不会通电。
售后服务热线
我们专注于电器维修、安装和保养。提供一条龙服务,让客户无后顾之忧。
公司秉承科学管理理念,“高起点、高标准、严要求、勤总结、及时解决客户需求”,赢得了良好的口碑和市场前景。全体员工不断进取和创新,攻克工程技术难题,在竞争激烈的市场中脱颖而出。
售后服务热线:400-889-3660
上门维修流程:
1. 拨打热线预约;
2. 登记预约信息;
3. 准时上门;
4. 检查故障;
5. 报价;
6. 排除故障;
7. 填写凭单;
8. 提供保修。