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尊敬的用户,您好!
随着用户数量的不断增加,维修量随之加大。为了更好地为您提供服务,敬请谅解通话可能会出现占线的情况。365 天全天候为您服务。
感谢您选择我们的产品。您的支持是我们不断提升服务质量的动力。我们将持续优化服务流程,为您提供全方位的售后服务。
品质是我们的生命。售后维修服务中心始终秉承诚信、及时、专业的服务理念,以不断提升维修技术和服务水平为目标,为广大客户提供更完善的服务。
全国服务网点分散在北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市。统一报修,就近安排维修人员上门服务,欢迎致电。
选择我们的理由:
- 市区上门仅需 30 分钟。
- 服务透明:故障公开、价格公开。
- 上门师傅均有十年以上专修经验,服务热情。
- 先检测,报价,客户同意后才开始维修。
- 不修无安全保障、不治根、无维修价值的家电,不浪费客户一分钱。
- 用户验收完成后才算维修完成,开具收费单据和保修卡。
- 售后进行回访,询问家电使用情况和收费明细。
- 所有维修记录均详细存档,方便您后续保修服务时及时享受服务。
常见故障:
故障一:加热时出现水珠渗漏,通常是由于安全阀损坏,更换新的安全阀即可解决。
故障二:热水持续时间短,可能是由于水垢积累,需要及时清理。
故障三:漏电,发现后应立即停止使用,并请维修人员进行检修。
不通电故障:
1. 检查插座、电源线和插头是否存在断路情况。
2. 检查电源线、插座是否损坏,损坏也会导致不通电。
3. 漏电保护器或防干烧温控器跳闸也可能导致无法通电。
4. 发生故障时,如电脑板或温控器损坏,应及时更换新配件。
5. 如果水箱内没水,发生干烧,即使接通电源也无法通电。