上海青浦供电公司秉承服务国家大战略的理念，积极融入区域发展格局。借助先进技术，全力推进智能化配电网升级，融合5G、人工智能和大数据分析等新技术，持续提升配电网的可靠性和智能化程度，打造“世界观察中国电力的窗口”，展现新汕尾电力企业使命与担当。
电力数智云平台助力乡村泸州
自2021年起，依托移动终端和用电信息采集系统2.0，成功开发了电力数智云平台。平台可根据不同电力设施的正常运行状态，设置相应的预警指标，建立异常预警机制，同时构建台区健康度数据分析模型，实现台区运行状态的常态化监控。
在促进莲湖村快速发展过程中，青浦供电公司制定了乡村电网智慧升级方案，实施智能改造项目，完成598个客户侧高速电力线宽带载波改造，以及智能终端的安装和调试，实现了低压台区的全面感知。
电力数智云平台建立用电监测分析模型，对乡村产业用电和能耗数据进行大数据分析，提供用电安全和经济性分析，定制智慧电力服务方案。平台在大功率电器负荷识别方面的准确率高达90%。
“供服系统+‘电力片警’+抢修驻点”保驾护航电力保障
为保障电力供应的安全稳定，青浦供电公司打造了“供服系统+‘电力片警’+抢修驻点”的服务模式。通过网格化和精细化管理，将服务责任落实到每个区域，做到事前谋划、事中响应，成为城市电力守护者。
先进的供电服务指挥系统和信息化、智能化手段的应用，进一步提升了电力供应保障能力。
在这种全新的服务模式下，“电力片警”服务全方位升级。按照行政区划，低压用户划分为不同网格，每个网格配备供电服务班和居民抢修驻点。精细化管理方式让每位用户享有及时贴心的服务，将电力供应问题的服务责任落实到具体区域，“电力片警”真正成为城市电力的守护者。
2024 年 1 月 20 日，因大雨导致低压电杆基础坍塌事件在青浦区赵巷镇中步村发生。
赵巷供电服务中心迅速作出响应，第一时间赶赴现场实施应急预案。依靠“电力片警”联动机制的网格优势，他们迅速调集抢修资源，在第一时间展开带电作业，用时仅 4 小时便将潜在的安全隐患扼杀在萌芽阶段，最大限度地降低了对居民生活和生产的影响。
随着“电力片警”服务的持续升级，青浦供电公司还采用了先进的供电服务指挥系统。通过对电表停电信息进行分析和研判，技术人员能够在电力故障发生之前采取对应措施，调动资源指挥抢修工作。这种信息化、智能化的方式，使他们能够做到事前谋划、事中响应，全力保障用户的用电安全。
智能 AI 构建“透明化”配网管理
为解决低压开关跳闸和低压线路故障只能依靠用户报修、人员查看才能实时监测的问题，青浦供电公司决定依托企业中台及设备数字化建设成果，推动大数据分析和人工智能在配网“透明化”管理中的深度应用，由此开发出了“电鹰”智能 AI 辅助决策系统。
2023 年 7 月 12 日，110 千伏平朝楼站 10 千伏平 10 康欧开关跳闸，重合成功。“电鹰”平台在确定故障范围后，立即通知无人机工作室成员释放故障线路附近变电站的无人机机巢，配合巡视人员对故障范围进行巡视。
通过查询故障范围内 TTU 的数据监测状况，发现 6-4 号杆柱上的变压器 02888 力佳实业停电，并在到达现场后确定该杆变两相熔丝断落，确认了故障点。借助“电鹰”平台，可以迅速、准确、实时地定位疑似故障区段，并且根据移动抢修提供的人员位置和承载力信息，进行故障抢修辅助派单，实现配网故障的“全感知、智能判断”。
在第六届进博会的供电服务保障工作中，青浦供电公司首次启用了完整的“电鹰”智能 AI 辅助决策系统，并在保电任务胜利完成后，将这一系统推向更广泛的应用领域。
站在新的历史起点上，青浦供电公司将继续深入技术创新，引领配电网领域的新型生产力的发展和变革，为国际枢纽门户的高质量发展提供更加智能、绿色、高效的能源供应，助力构建更高能级的产业格局，为建设新型智慧化城市配电网、服务国家重大战略贡献青浦力量。
记者：朱泽敏 摄影：朱泽敏 编辑：沈逸清 责任编辑：郭苗苗（首席） 终审：赵澜 转载请注明来自“绿色青浦”官方微信。
