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尊敬的用户您好!
感谢您选择我们的产品!您的认可与支持是我们不断完善服务、提高水平的动力。我们深知您的信任弥足珍贵,定尽心尽力为您提供全程周到的服务。
品质是我们的生命,售后维修服务中心将秉承“专业、诚信、及时”的服务理念,不断提升维修技术和服务水平,为广大客户提供更优质的服务!
全国服务网点:
北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均有服务网点,统一报修,就近安排维修师傅上门服务。
选择我们的理由:
1. 市区上门仅需 30 分钟。
2. 服务公开、故障公开、价格公开。
3. 上门师傅均有十年以上专修经验,服务热情。
4. 先检测、报价,客户同意后才开始维修。
5. 安全保障不达标的不修,不治根的不修,无维修价值的不修,不浪费客户一分钱。
6. 用户验收完成才算维修完成,开具收费单据和保修卡。
7. 售后进行回访,询问家电使用情况和收费明细。
8. 每笔维修记录均详细备案,存入自研派单系统;当您需要售后保修服务时,我们的师傅将及时赶到现场。
常见故障:
故障一:加热时安全阀经常渗水,用户担心漏水,这是常见问题之一。
故障二:洗澡时热水很快就用完,持续时间短,给用户带来不便。
故障三:使用过程中发生漏电,这是严重问题,发现漏电应立即停止使用。
常见故障解决方法:
针对上述常见故障,可采取以下措施:
一、水珠渗出表示安全阀损坏,只需更换即可。
二、热水不足时,及时清理。
三、漏电时,请维修人员维修。
不通电故障:
1、检查插座、电源线和插头是否断路。
2、检查线路,如电源线或插座是否有损坏,这也会导致不通电。
3、查看漏电保护器或防干烧温控器是否跳闸,这也会导致无法通电。
4、检查设备是否故障,例如主板损坏或温控器故障。若遇到此类问题,须及时维修或更换硬件。
5、确认加湿器内是否有水,若无水而发生干烧,即使通电也无法工作。
售后维修服务电话
我们是一家提供电器维修、安装和保养服务的公司。公司提供销售、安装、维修保养一站式服务,拥有一支技术团队,致力于让客户购买菏泽、使用放心。
公司遵循科学的管理理念,“高起点、高标准、严要求、勤总结、及时解决顾客需求”是我们的服务宗旨,已赢得良好的声誉和市场前景。公司全体员工不断务实、进取和拼搏,推陈出新,成功攻克了工程中遇到的技术难题,在激烈的市场竞争中立于行业前列。
售后服务电话:400-889-3660
上门维修服务流程:
1. 拨打热线预约;
2. 登记预约信息;
3. 准时上门;
4. 检查故障原因;
5. 报价;
6. 维修排除故障;
7. 填写维修凭单;
8. 提供保修服务。