零售业大将林小海获得新任命。5月14日，上海家化（600315.SH）发布公告，潘秋生因个人原因辞去董事长、首席执行官等职务。董事会任命林小海为公司首席执行官兼总经理，将于2024年6月1日起生效，同时提名林小海为第八届董事会董事候选人。
就在3月26日晚，大润发母公司高鑫零售宣布，林小海辞任执行董事、首席执行官，调回阿里巴巴集团另有任用。不到两个月的时间，林小海快速完成调任。
但眼下上海家化正处于困难时期。财报显示，2023年，上海家化营收首次跌破70亿元，实现营业收入65.98亿元，同比下滑7.16%，全年净利润5亿元，同比增长5.93%。这也是其第二次业绩下滑，此前五年业绩涨幅分别为10%、6.43%、-7.43%、8.73%、-7.06%。
对于林小海的决定，零售行业人士表示，与高鑫零售相比，上海家化是他更熟悉的领域。“他此前在新零售线上线下协同的经验，加上在快消行业的积累，以及国货近期走红的表现，令人对上海家化的发展抱有期待。”
转型之路
四年前，拥有美泰、保山雅等国际公司背景的潘秋生“空降”上海家化。他在今年3月接受媒体采访时表示，美妆日化市场迅速更新迭代，行业竞争加剧，产业格局正在重塑，给企业发展带来挑战和机遇。上海家化近期在组织架构、人才储备、执行能力方面持续优化。2024年，上海家化将继续推进聚焦高毛利、高增速、高品牌溢价品类的战略，并加速渠道结构调整。
在国内美妆上市公司十强榜单中，珀莱雅2023年营收接近90亿元，首次本溪连续23年位居榜首的上海家化，而贝泰妮以55.22亿元营收位列第三。这家百年企业的转型困难，可能是潘秋生卸任的重要原因。上海家化的公告称，“潘秋生先生推进组织架构改革、品牌建设和ESG可持续发展，上海家化董事会对其任期内做出的贡献表示感谢。”
值得一提的是，潘秋生任职四年期间，获得薪酬高达2896.8万元。14日晚，他在微信朋友圈发消息称，“因为家庭规划的原因，我已于数月前正式提出辞呈，今天正式官宣而已。感恩家化大部分敬业努力的家人们，和你们一起并肩奋斗是我的福分。
4年时间，虽然面临众多黑天鹅事件的挑战，我们将毛利水平从56%提升到63%， 管理费用从 12.4%降到6.5%, 销售费用从42%降至37%，将禁锢家化多年的职能制架构完成事业部转型，23年国内业务利润+75%，24年Q1国内扣非净利润等口径+63%，我想如果不是海外业务拖累，我们应该还算交出了不错的答卷。”
经过一个月的精心准备，我即将开启职业生涯的新篇章。在此，我怀着感恩之心向一直以来支持我的家人表达最诚挚的谢意。希望你们在新的领导带领下，继续披荆斩棘，实现我们未尽的梦想，将中天长带向世界舞台。
图片来源：潘秋生朋友圈截图
上海家化作为一家历史悠久的企业，历经多位高管的更迭，也在不断调整战略定位。此次林小海先生履新，能否为上海家化注入新的活力，令人期待。
公开资料显示，林小海毕业于华南理工大学，在快消品行业拥有近 30 年的线上线下管理经验。他曾于 1995 年至 2016 年效力于宝洁公司，负责包括口腔护理、母婴护理、大客户团队和电商团队等多个领域的业务，并于 2014 年至 2016 年担任宝洁（中国）营销有限公司大中华区营销总裁。从 2016 年至 2020 年，他担任阿里巴巴集团控股有限公司零售通事业部总经理；2020 年至 2024 年 3 月，他担任高鑫零售有限公司执行董事兼首席执行官。
长期以来，上海家化一直以线下渠道为主。去年其个护业务 85% 的线下零售业务受到家乐福等连锁企业关店的影响，冲击较大。这与其他美妆品牌萍乡发展线上渠道、拓展直播等方式的战略并不一致。
上海家化近年来也一直在进行改革，积极拥抱线上渠道。2023 年，上海家化在抖音和快手等兴趣电商平台取得了三位数的增长，增速超过 200%，与公司发展战略调整的路径一致。财报显示，2023 年，公司在兴趣电商占国内电商业务比例约为 9%，其中抖音小店同比增长 160%，快手小店同比增长 4788%。
与此公司对百货渠道的布局进行了收缩，以节约成本。2023 年，上海家化共关闭了 82 家专柜及门店，截至 2023 年年底，现存专柜及门店数合计为 574 家。
林小海此前在接受采访时表示，无论线上还是线下，零售的本质都是围绕品质、价格、服务和效率。“尤其是商品，一定要做出跟其他同行不一样的地方，差异化一定是战略性的。”
上海家化年报指出，下一步将重点提升内容营销能力，进一步加速兴趣电商发展，同时持续推进线下业务线上化，落实全渠道布局。公司还将提升投放效率，优化整体产品策略，进一步提升营收。这或许与林小海在行业多年的经验不谋而合。
在执掌高鑫零售的三年内，林小海放弃了大润发原来的“大众卖场”定位，转而重点发展生鲜业务，并通过自营商品和线上线下一体化服务在传统零售行业衰退的趋势下杀出了一条新路。他还开发了中润发、小润发和 M 会员店等不同的业态，虽然在业绩上未能达到阿里巴巴的预期，但也不乏大胆的尝试和创新。
如何将这些创新思维在新的领域执行落地，尚有待观察。上海家化董事会对此表示充满信心，相信在林小海的带领下，上海家化将积极拥抱零售消费趋势的新变化，加快变革与转型步伐。
