近年来，工商银行郑州分行秉持普惠金融初心，精耕县域城乡市场，以“雪中送炭、服务民生”为目标，不仅实现了普惠金融业务的增量、扩面、提质，更积极融入地方发展大局，为城乡经济注入了新的活力。
党建引领，普惠金融再上新台阶。该行始终坚持将党建作为引领业务发展的核心动力，将普惠金融作为长期性、战略性工作推动，通过党建引领，确保普惠金融政策落到实处，惠及更多小微企业和个体工商户，奋力书写普惠金融新篇章。
多措并举，增强金融服务供给能力。为精准对接小微企业和个体工商户的多元化需求，该行采取多项创新举措，增强金融服务供给能力，为小微企业和个体工商户提供更加便捷、高效的金融服务。
减费让利，构建普惠金融服务新生态。该行通过制定一对一金融服务方案，积极对接当地小微企业和自然人客群的多元化金融需求，构建综合化服务体系，有效降低小微企业和个体工商户的经营成本，提升金融服务水平。
防范风险，确保普惠金融稳健发展。在推动普惠金融快速发展的同时，该行始终将风险防控放在首位。通过增强行业风险研判能力、做实普惠风险管理、增加贷后走访等措施，有效提升风险防控水平。同时，做好重点领域专项治理工作。
