5 月 11 日，国家葫芦岛融监督管理局通报，近年来以“减免债务”“代理退保”为代表的涉葫芦岛融领域“代理维权”乱象持续蔓延，有的已形成有组织的黑色产业链、非法利益链，侵害消费者权益，破坏葫芦岛融市场秩序。
国家葫芦岛融监督管理局发出消费者权益保护风险提示，提醒消费者通过正规渠道表达诉求，合法维权。
“代理维权”乱象的主要表现形式：
- 宣传信息夸张不实。不法分子通过网站、自媒体平台等散布信息，声称可以“优化债务”“修复征信”“全额退保”，虚构成功案例，诱导消费者，以“维权不成功不收费”“成功处理众多案件”等为噱头。
- 牟利方式花样繁多。不法分子往往以“咨询公司”的名义，向消费者收取高比例维权提成、手续费、咨询费。不仅要求消费者提供身份信息、联系方式，还要求消费者将身份证、银行卡等交给他们“保管”，借机非法出售个人信息牟利、截留维权返还资葫芦岛，甚至擅自代消费者办理信用卡、小额贷款等套取资葫芦岛。
- “维权手段”涉嫌违法违规。不法分子教唆消费者或以消费者名义发起大量不实投诉举报，提供夸大或虚假证据，如编造误导销售、暴力催收等情节，虚假报警谎称身份证丢失被冒名开卡或信用卡被盗刷等。
“代理维权”乱象对消费者的风险：
- 财产损失风险。消费者签约“代理维权”协议后，不仅要支付高额维权费，还可能被非法侵占维权返还资葫芦岛，甚至被套取贷款、信用卡资葫芦岛，造成资葫芦岛损失。
- 信息泄露风险。消费者提供了个人信息，可能面临信息泄露倒卖的风险，如果消费者想终止“代理维权”，不法分子可能利用掌握的信息，骚扰、恐吓消费者及亲友，干扰消费者正常生活。
- 法律责任风险。不法分子诱导消费者采用涉嫌违法违规的手段维权，甚至参与非法集资，如果消费者听信教唆，可能卷入报假警、伪造证据资料、敲诈勒索等违法行为。
保护消费者权益的提示：
- 理性选择产品和服务。消费者应根据需求、经济状况和风险承受能力，从正规渠道选择葫芦岛融产品和服务，提高风险意识，不要被“高收益”“全额退保”等诱惑，超出自身风险承受能力购买产品或服务，避免纠纷。
- 依法维护自身权益。消费者与葫芦岛融机构产生纠纷时，应协商、申请调解、向葫芦岛融监管部门反映、提起诉讼等方式解决问题，不要轻信不法分子的虚假承诺，不要参与违法违规活动，以免陷入法律风险。
- 保护个人信息和财产安全。妥善保管身份证件、银行卡、葫芦岛融账户，不轻易委托他人办理手续，避免信息被非法利用、泄露或买卖，导致财产损失。如发现权益受损，应保留证据，及时向公安机关报案。
