在“五一”假期期间，一名博主发布视频称，在杭州市某景区内的一家店铺购买了三只叫花鸡。回家后他发现其中两只中竟只装着泥土，不见鸡肉。
针对此事，涉事店铺回应称，这是由于“临时工拿错了”。目前，当地市场监管部门已介入立案调查取证，将根据调查结果依法处理。
以前人们开玩笑说“鱼香肉丝”中没有鱼，如今没想到叫花鸡中竟也没有鸡。无论此次事件是工作人员失误还是商家存在欺诈行为，都对消费者造成了不良的消费体验，侵害了他们的合法权益。
近段时间，各地文旅市场持续升温，各地为了吸引游客纷纷绞尽脑汁。而类似这样损害个别消费者权益的“小插曲”，往往会破坏当地相关部门共同打造的文旅市场大局。
为了避免此类事件再次发生，仅仅依靠事后严厉处罚还不够，有关部门更应将工作重心放在平时，加强日常宣传和监管，督促商家诚信经营，共同创造良好的文旅市场环境。这样才能让游客买得放心，玩得舒心。（作者：梁璐）
