1.每次修空调必定会缺氟，直到我用了这种方法，才知道自己被坑了

文章开端我们先做个小调查：在你历次维修空调或空调移机的时候，有没有见过维修人员跟你说你的空调不缺氟（维修返工不算）？

“氟”是什么

“氟”就是氟利昂，是冰箱、空调里的制冷剂，也是曾经号称能够破坏臭氧层的玩意——现在已经很少提这件事情了。不同的产品、不同的品牌，所需要使用的氟利昂型号也不同——汽油分0号，92号，95号；氟利昂也分标号。但无论什么标号的氟利昂，起作用都是相同的，只是细节上有些许差别。

制冷剂是空调的灵魂，也是空调能够制冷的关键。缺氟，就和汽车没油了是一个道理——不能正常工作了。但是制冷剂又不同于汽油，制冷剂只会在管道中循环，而不需要排放，因此空调在工作时是不需要消耗氟利昂的。那为什么我们每次修空调时，都会被告知“缺氟”了呢？原因很简单——因为“加氟”很简单，价格很昂贵，是不是真缺，你不知道；有没有真加，你也不知道。

那么，我们作为普通用户，能不能通过自己的方法，判断空调是否真的缺氟了呢？当然可以，有以下四种方法。

方法一：查看制冷效果

氟利昂是制冷剂，少了氟利昂，直接影响到的自然就是制冷效果。因此，我们可以通过查看空调的制冷效果，来判断空调是否真的缺氟。可以通过以下几种方法来判断——

1.查看外机状态

空调是会停机（降低功率）的：空调打开后，会全功率运行。直到室温达到设定温度后，空调压缩机（也就是室外机）会停机（定频空调）或降低功率（变频空调）。如果空调制冷效果变差了，其制冷速度必然下降。因此空调外机的运行时间也会延长——环境温度高了，外机运行时间也会延长，是温度影响还是缺氟影响，需要用户自行判断。缺氟严重的，会导致室外机一直不停机。

2.查看温差

用温度计测量一下空调内外机出风口的温差（在空调未停机时测量），温差达到10℃以上，证明空调运行正常。温差越小，证明空调缺氟越严重。

方法二：查看冷凝水

空调在制冷的过程中，必然会伴随着冷凝水的产生。这是因为，空调蒸发器部分温度很低，空气中的水蒸气遇到低温的蒸发器就会凝结成水。“蒸发器温度低”，是空调能够制冷的关键——它之所以温度会低，正是氟利昂作用的结果。

如果缺氟，必然会导致蒸发器温度上升，自然也就不会产生冷凝水了。冷凝水会通过空调的排水管排出，因此我们可以通过观察排水管的排水水量，来判断氟利昂是否正常——冷凝水量少，证明空调除了故障。

此时可以打开空调内机，直接查看空调蒸发器上的冷凝水。此时如果蒸发器上有大量冷凝水，则证明排水管堵塞，问题不大，更换排水管即可解决。如果蒸发器上冷凝水较少，则空调处于缺氟状态。

方法三：查看外机管道

空调外机可分为高压管和低压管，高压管的铜管较细，低压管的管道较粗，从外机侧面可以轻易区分▼

如上图，上面那个阀门的管道就很细，手指的管道就比较粗。

在保证安全的前提下，可以通过查看这两根管道的状态，来判断空调是否缺氟——1.高压管结霜，是因为管道内氟利昂含量降低，导致管道内压力下降，不能使制冷剂充分液化，导致制冷剂提前沸腾，在高压管处结霜。

2.运行一段时间后，低压管发干、不凉，证明缺氟。

方法四：查看接头

如果是由于接头、阀门等处有破损，导致氟利昂外泄，则应该可以很轻易的找到泄漏点——氟利昂与油可以互溶，氟利昂泄露，必然会伴随着冷冻油泄露。因此氟利昂的泄漏点必然是一片油污。此时除了加氟以外，必须同时处理泄漏点，才能将问题解决。

2.空调“缺氟”？小心维修套路！

来源:重庆晨报

专业人士提醒：氟利昂原则上无损耗一说，新空调因安装不当可能“跑氟”，使用一年以上的空调反而不会“缺氟”

这几天，40℃＋的天气让网友们忍不住调侃：“我的命是空调给的！”

高温天气“带火”空调维修，然而，不少“黑心”空调维修商却“套路”满满，稍不注意，市民就会被坑。

近日，上海市消保委公布2018空调维修体察报告，在11家平台找空调维修企业，结果9家企业都存在虚构故障、小病大修等问题，甚至不惜弄坏空调。空调维修乱象触目惊心，作为消费者，难道只能“被套路”？

重庆晨报记者调查发现，空调维修乱象重庆同样存在，究其因，有的故障普通消费者很难肉眼识别，再加上目前空调维修服务缺乏统一的行业标准，这就让一些不良商家有机可趁，消费者屡屡中招。

套路

三年加三次氟，“缺氟”成维修商骗钱伎俩

最近，因为清洗空调，家住南坪康德国会山的王阿姨气不打一处来。

王阿姨告诉重庆晨报记者，三年前，她家添了小孙子，考虑到孩子健康，从当年夏天开始，王阿姨家开始每年清洗空调。

想到清洗空调不比维修，也没多大个事，为图方便，王阿姨通过家门口张贴的小广告，找到了附近的一家空调维修商家，说好挂机70元一台、柜机100元一台的价格，清洗三台挂机和一台柜机。

结果，维修工上门检查后告诉王阿姨，“你家空调用了五六年了吧？应该加氟了！”王阿姨听说过空调因为氟利昂不足导致制冷效果不好，想到自家空调的确使用了六七年，欣然同意。

王阿姨依稀记得，第一次加氟，4台空调都加了，按照一个气压35块，王阿姨清洗空调和加氟，一共花了近千元。

维修工告诉王阿姨，就像其他的耗材一样，“氟”也是有损耗的，用了就会少，缺氟影响制冷效果还耗电，所以需要定期添加。

去年夏天，按照维修工的建议，王阿姨再次清洗空调，加上加氟、更换电容，一共花了1200元。两次下来，王阿姨并没有意识到有什么问题，直到今年夏天，之前小伙子留下的电话号码变成了空号，王阿姨的儿子才建议换一家大型正规公司试试。

王阿姨说，今年，是苏宁的维修师傅上门清洗空调，可人家检查了空调，说根本不用加氟，而且空调也用不着年年加氟。“哪有人家有钱不赚的道理嘛？”王阿姨说，她这才发现自己之前上当受骗了。

暗访

租2套房、安6个摄像头取证，11家企业有9家宰客

在此次上海市消保委公布的2018空调维修体察报告中，谎称机器缺少制冷剂便是“套路”之一。

上海市消保委公布的《2018年空调维修消费体察报告》显示，11家维修商中，仅上海百联电器科技服务有限公司、苏宁维修这两家没有欺诈性维修。

多数空调维修服务商存在误导和欺骗消费者行为，而虚构故障则是最为突出的问题。

上海市消保委副秘书长唐健盛介绍说，消费体察主要涉及三类问题：一是谎称机器缺少制冷剂，通过虚假“加液”等手段骗取维修费用，在11次体察中占比45.45%；二是谎称电脑板损坏，甚至不经检查，就通过修理或者更换电脑板收取高额费用，占比45.45%；三是谎称电子元器件损坏，占比18.18%。

而从上海市消保委梳理近三年来涉及空调维修的2121件投诉发现，绝大多数消费者都是从互联网上寻找到的空调维修商户，从而产生争议、甚至受骗上当的。

值得注意的是，此次，上海市消保委专门租借2套房子、安装6个隐蔽摄像头和录音设备，请来家电维修专家助阵，耗时2个月，才将空调维修的“坏郎中”的罪证固定下来。换作消费者，面对如此之深的“套路”，恐怕无力招架。

知识点

氟利昂原则上无损耗一说，加一次氟至少管3-5年

“遇到制冷效果不好的问题，一些不良的空调维修师傅最爱给用户说：空调制冷效果不好，需要加氟！”然而，真的是这样的吗？

重庆苏宁易购售后服务公司经理涂先生告诉重庆晨报记者，其实，空调制冷剂存储在空调设备的密闭系统内，在运行工作状态下，它在系统内通过气态与液态转换，循环实现制冷或者制热模式，正常情况下不会发生损耗。

因为空调制冷剂——氟利昂，一般以高压气体的状态存在，所以一般情况下，新安装的空调可能会因为安装不当，跑掉一部分氟，但这种情况多发生在使用半年至一年的新安装空调机上，使用1年后缺氟的可能不大。

另一方面，空调“三分产品，七分安装”，用久了之后，空调可能出现管道泄漏、接头不牢固、松动、沙眼等情况，导致制冷剂泄漏，但真出现了这种情况，维修后，加一次氟至少要管3-5年，维修好之后，后续使用不需再进行制冷剂的补充。

涂经理提醒消费者，原则上，氟利昂无损耗一说，也不可能出现“缺一点氟”的情况。如果维修师傅上门，说氟利昂年年都要加，或者说空调“缺几个值/压的氟”“一个值/压多少钱”，那就显得太不专业，甚至可以说存在欺骗嫌疑了。

套路咋躲？

检查遥控器、自测出风口、观察排水管

那么，空调制冷效果不好，究竟应该怎样找原因？

重庆晨报记者走访多家空调维修商家发现，空调制冷效果不好，可能有多方面原因，比如空调散热效果不好、有遮挡，或者高温天气，中午太阳直接照射室外机会出现，空调外机压缩机保护现象，就会出现不制冷的情况，而在晚上使用又正常。还有可能是空调外机灰尘太多，散热效果不好，导致压缩机保护。

家电维修涉及多个环节，使用也受到多个因素影响，面对空调维修“猫腻”，普通消费者也可用一些方法，避免“陷阱”。

如果发现空调不能开机，消费者可以首先检查遥控器电池是否有电，一般电池半年左右建议更换。其次，遥控器的模式一定要设置在雪花状，特别是老年人，由于视力不太好，容易设置错误，或者设置的温度未达到启动（一般设置在25度-26度之间）。排除遥控器的因素，下一步，可以用手背感受一下室内机出风口的温度，或者将温度计放置于出风口进行测试，如果进风口和出风口有十几度（13-17度）的温差，就说明空调在制冷。

此外，还可以通过观察空调管是否排水，来判断空调是否在制冷。一般30分钟后，空调排水管在排水，则表明空调一定在制冷，反之则不制冷。

如何规范？

加强监管、建立透明的价格体系

今年3·15期间，北京市消协与中国家电维修协会共同发布了《2018年家电售后行业蓝皮书》，经过2008到2017年10年的发展，我国家电保有量已达70亿台，且仍保持着每年10%以上的增长率。有30%的家电处于维修高频期，因此家电售后服务消费需求正迅速增长，预计到2020年行业规模可达万亿。

家电售后维修的规范该从何做起？

中国消费者协会专家委员会专家邱宝昌表示，一方面维修行业的“散兵游勇”要加强诚信自律；另一方面要加强监管，比如电商平台对维修商户的资质需加强审查。此外，出台科学、透明的价格体系也很重要。

3.维修师傅说空调缺氟，别轻易相信！自己先检查一下，很简单

每年的夏天，空调维修的生意是最火爆的，空调制冷太差，请了维修师傅过来，维修师傅说：加氟。几乎每次空调维修，“缺氟”都成为了维修师傅最好的说辞，制冷差，缺氟；漏水，缺氟；制热差，缺氟，空调什么问题都是“缺氟”惹的锅。

但是，空调是否真的缺氟呢？没准是维修师傅为了多赚钱的借口，毕竟加一次氟利昂就要几百元。所以，我们不要轻易相信空调维修师傅说的“缺氟”，自己先学会如何检验和判断吧！

要知道空调是否缺氟，首先我们了解一下空调的工作原理：

空调由室外机和室内机构成，由两根铜管连接，运行时，室外机把制冷剂（气态）压缩为液态（过程中放热），然后通过细铜管流入室内机，室内机的蒸发器把液态制冷剂再次蒸发为气态（过程中吸热），空气经过后形成冷气，吹进室内，气态后的制冷剂经过粗铜管再次回到室外机，如此循环。

知道了空调的工作原理，那判断空调缺氟（制冷剂）就简单很多了。

一、温度

制冷剂作为空调热量转移的主角，缺少了它，必然影响着空调的制冷和制热效果，缺氟的空调，制冷都会比较差。开了空调后不凉快，很多人就先入为主以为是缺氟，其实是错的，判断制冷效果，不能靠体感，最好的办法还是拿温度计，放在室内机出风口位置测量。

另外，可以测试室内机与室外机两者出风口的温度差，正常来说，两者的温度差值是10℃-15℃，如果温差太小，证明空调缺氟严重。

二、接头、管道

上面提到过，制冷剂是在气态与液态之间循环转换的，所以不是消耗品，基本上不会泄露。如果空调缺氟，那一定是某个地方破损，导致制冷剂漏走了。我们可以检查管道、接头位置有没有破损，破损的位置很容易找，因为制冷剂与冷冻机油是可以互溶的，漏氟的地方，一定会漏油，所以破损点都会脏乎乎的。加氟前，别忘了把破损的地方修补好，不然加再多的氟，最后都会漏走。

三、气管、液管阀门

室外机与室内机由两根铜管连接，室外机上有两个阀门，一大一小，分别对应粗细两根铜管，较大的阀门是气管低压阀，较小的是液管高压阀，阀门里面都有制冷剂。如果空调缺氟，高压阀上就会出现结霜现象，因为压力下降，使得制冷剂提前沸腾，引起结霜。而低压阀也会因为缺氟，使制冷剂热量增大，温度升高，导致阀门发干和不冰手。

四、冷凝水

空调运行时，室内机的蒸发器温度会比较低，与常温的空气接触后，会生成冷凝水。如果空调缺氟，那么蒸发器的制冷面积就会减少，所以冷凝水的水量也会减少。我们可以观察室内机蒸发器，如果蒸发器结霜面积下降，没有水珠，可能是缺氟。

另外，还可以观察冷凝水管的水流情况，如果没有冷凝水，或者冷凝水断断续续，那就有可能是缺氟了（也有可能是冷凝管堵塞）。

五、室外机状态

目前市面上比较流行的空调有两种：定频空调与变频空调，定频空调的室外机，在室内温度达到设定温度后就会停机，变频空调虽然不会停机，但是达到设定温度后，室外机的转速也会明显下降。我们可以观察室外机的状态来判断空调是否缺氟，如果长时间不停机，不降低转速，那就可能是缺氟了（制冷能力下降，达不到设定温度，导致室外机不断运作）。

当然，除了以上的几个方法，还有一个最直接判断空调缺氟的技巧：用专业测量仪测量室外机充氟口的压力，缺氟的话，压力会低于0.45MPa，大家学会了吗？

4.十次修空调，九次都缺氟？与其争当韭菜，不如自己判断缺氟原因

现在空调维修行业有一个不好的风气：不管是不是真缺氟，都说“缺氟了”。把坏了的压力表往管道上一接，说“你看，管道压力不够了，氟少了”。然后把装制冷剂的罐子往管道上一插，也不知道有没有加氟、加了多少氟，就能收你几百块钱。

这样赚钱太简单了，所以“十次修空调，九次都缺氟”。与其当韭菜被坑钱，不如在维修前自己判断一下故障原因——出现下面6种问题，才属于缺氟。

Ⅰ频繁停机

制冷剂缺失，会对压缩机产生一定影响。所有空调上都会有相应的保护措施：缺氟后，空调便会频繁、长时间停机。

怎么判断自己家空调有没有停机呢？最简单的方法是打开窗户听一听：室外机安安静静没有任何声音，就是已经停机了。

如果发现“无论天气多热，空调外机的持续工作时长都不超过5分钟”，就属于频繁停机了，有可能是缺氟引起的。

Ⅱ阀门发干/结霜

空调室外机的侧面有一大一小两个金属阀门，阀门里面装的就是制冷剂。

缺氟后，大阀门表面会结霜。因为缺氟时管道压力不足，制冷剂会提前气化吸热。

缺氟后，小阀门表面会结霜。因为缺氟时这里的温度会过高，引起表面水分迅速蒸发。

“发干”需要伸手摸一摸，“结霜”一眼就能看出来。无论结霜还是发干，出现后十有八九就是缺氟了。

Ⅲ蒸发器结霜

空调滤网都清理过吧？把滤网拿下来，藏在后面的就是空调蒸发器。缺氟后，蒸发器表面也会结霜——依然是因为管道内压力改变，导致气化行为提前引起的。

蒸发器表面结霜，不仅影响制冷，还会造成室内机滴水等一系列问题。

但蒸发器表面结霜的原因有很多种，具体是不是因为缺氟，还是要结合其它现象一块来看。

Ⅳ冷凝水量减少

空调正常制冷时，蒸发器表面温度会比较低。空气中的水蒸气遇到蒸发器，就会凝结成水。冷凝水会顺着管道排放到室外。

如果某一天冷凝水的水量减少，有可能是因为蒸发器表面温度不够低，是缺氟导致的。

同样的，冷凝水量减少的原因有很多种，需要结合判断是否是缺氟引起的。

Ⅴ内外机温差减小

缺氟最直观的故障，就是不制冷了。但不是我们主观意义上的“不制冷”，因为不凉快的原因有很多，空调功率选小了、气温太高，都会让人感觉不够冷。

能确定空调确实不制冷的标准只有一个：内外机温差变小！

可以用温度计在室内机、室外机的出风口处测量一下，如果两个位置的温差小于设定温差的5℃，就属于温差小。

Ⅵ阀门/管道有油污

首先我们要知道一点：制冷剂不是消耗品，正常使用，永远不会缺失。之所以会缺氟，就一定是有漏点。

空调管道里有制冷剂，也有压缩机油。制冷剂和油会融在一起，一般漏制冷剂，一定伴随着漏油。因此看看管道和阀门上有没有油污，就能知道制冷剂是否有泄漏。

维修时，不仅需要补充制冷剂，还需要维修漏点。

缺氟怎么办？

初步判断缺氟后，需要找维修人员上门加氟。加氟前，还需要进行最终确诊：把压力表接在室外机阀门上，（关机后）测量管道内的压力。

制冷剂种类不同，管道内的压力要求也不同：

R22制冷剂，压力不低于0.5MPa；

R32制冷剂，压力不低于0.6MPa；

R410a制冷剂，压力不低于0.8MPa。

制冷剂的种类，会在室外机的侧面标注。补充制冷剂时，需要保证补充的制冷剂与原有制冷剂相同。

如果是R32或R410a制冷剂，在补充制冷剂后，还需要进行抽真空。抽真空的标准依然是压力表：达到负压，证明抽真空合格！

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