1.能率热水器启动后熄火显示12维修分享

今天接到一台能率热水器，客户反映不出热水，或者出一下就凉了。

上门检测，开机发现正常点火，燃烧灯亮，然后电磁阀有吸合声还有风机转速变速声混在一起，大概6秒突然熄火，燃烧灯熄灭机器显示12，能率热水器修的比较少，怀疑感应针问题，拆开后测量感应针对外壳阻值无穷大，启动观察火排左边火焰正常右边分段阀未开启，感应针是往右伸出的，难道是因为右边没有火焰所以感应不到保护了？再重新启动测分段阀电压，启动后没有电压，等过几秒钟火焰熄灭然后分段阀出现90伏电压，这就奇怪了，熄火后分段阀开启，着火时不开，难道电脑板问题吗？

电磁阀阻值1.2k也正常，多次试机发现有时候燃烧久有时候刚2秒就灭，拆掉感应针观察没有积碳烧断，取下后放燃气灶烧了一会儿，先不安装，直接启动，随时准备关火，因为会漏出一个孔会喷火出来，点燃后火焰很足，喷出来一点，赶紧关掉水，感应针装上肯定能燃烧的到，装上试机故障依旧，难道真是主板问题？带着一堆疑问先装起来回家，因为机器比较新，客户也再找找发票看有没有过保，回到家查资料12就是熄火保护代码，但是感应针没有漏电，火焰又可以烧的到！还有个疑问就是能率热水器到底是启动就满火排燃烧还是半火排燃烧，问了修能率的朋友答案是正常启动先左边燃烧，检测到火焰后右边分段阀开启，

难道是没有燃气？左边烧的很好啊，燃气灶也很正常。正常客户联系我过保修期了，带了个感应针又跑回去，回想到有次维修一台热水器烧一会灭了，等过一会又能烧，最后问题是燃气管里面有东西堵了！检查燃气阀门，正常开启状态，用手转了一下感觉打滑了，拆下来发现球阀已经卡住了开启一点点，更换后启动好了！原来问题在这里，前面的疑点也都说得通了！

放管道里气存满了以后启动热水器可以燃烧好几秒，热水器感应到火焰后分段阀打开气立刻不足被抽灭，热水器报警，如果立刻重启就会出现启动2秒就灭，多等一会儿试机又多燃烧几秒，小问题找了一大圈

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[捂脸]

2.能率热水器无法点火的原因是什么？

维修能率热水器无法点火的原因

步骤1：检查燃气供应

燃气供应是能率热水器点火的基本条件，如果燃气供应不畅通，可能导致无法点火。首先，检查燃气管道是否正常连接，并打开燃气阀门。如果燃气供应正常，继续进行下一步。

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步骤2：检查点火电路

能率热水器的点火电路是点火的关键部分，如果电路出现故障，可能导致无法点火。首先，检查电源线是否连接良好，并确保电源插座正常工作。然后，检查点火电路的连接情况，确保电路没有松动或短路。如果点火电路有问题，需要修复或更换相关部件。

步骤3：检查火花塞

火花塞是能率热水器点火的关键组成部分，如果火花塞损坏或脏污，可能导致无法点火。首先，关闭燃气阀门，并拆下火花塞。检查火花塞的电极是否干净，如果有积碳或污垢，使用细砂纸轻轻擦拭清洁。然后，重新安装火花塞并试图点火。

步骤4：检查点火器

能率热水器通常配备了点火器，点火器起到点火的作用。如果点火器故障，可能导致无法点火。首先，关闭燃气阀门，并拆下点火器。检查点火器的电极是否干净，如果有积碳或污垢，使用细砂纸轻轻擦拭清洁。然后，重新安装点火器并试图点火。

步骤5：检查热水器温控器

热水器温控器是调节热水温度的关键部件，如果温控器故障，可能导致无法点火。首先，关闭燃气阀门，并拆下温控器。检查温控器的连接情况和调节旋钮是否正常。如果温控器有问题，需要修复或更换。

步骤6：检查热水器排气

能率热水器的排气管是燃烧产生的废气排出的通道，如果排气管堵塞，可能导致无法点火。首先，关闭燃气阀门，并检查排气管是否有阻塞物。清除任何堵塞物，并确保排气管畅通。然后，重新打开燃气阀门并试图点火。

步骤7：寻求专业帮助

如果以上步骤都没有解决能率热水器无法点火的问题，建议寻求专业维修师傅的帮助。专业维修师傅具有丰富的经验和专业知识，能够准确诊断问题并进行修复。

3.一文读懂康纳/林内/年代/能率/品孚燃气热水器故障代码

一、康纳：

E0 出水探头故障；需检查出水温度探头；

E1 点火失败或意外熄火；如打不着火需检查比例阀接线，红色正极、棕色负极；打着火之后熄灭，检查接地螺丝或感应针积碳或损坏；

E2 伪火故障；如未开机报E2，需检查感应针故障或安装位置；如使用后关机，再开机报E2，需检查阀体漏气，需更换主进气阀、比例阀、电磁阀；

E3 温控器故障

E4 进水探头故障

E5 风机或风压开关故障；如开机风机启动后报E5，检查风压开关和接线；如开机风机未启动，检查电容、风机；如阵风倒灌，停风后重启；

E6 超温保护；将进水量调到最大，如仍有故障则换主板；

E7 电磁阀故障；需检查主进气阀接线，主控板上标注HMJD需检查分段电磁阀接线；

En 连续用水超过默认40分钟，断电重启；时间可调节：OFF关闭、20分钟、30分钟、40分钟、50分钟、60分钟；

二、林内：

02 60分钟定时器工作

10 风机电流异常（风机故障或电脑板故障）

11 点火不良，没点着火，或没检测到火焰

12 意外熄火，点着火也检测到火焰，又熄灭

14 温度保险丝熔断或过热保护装置动作

16 沸腾检知，超温

32 温度感应装置故障（进出水温度传感器）

52 比例阀异常

61 风机异常或风压开关坏

70 主机板电子回路异常

71 电磁阀驱动回路异常

72 熄火保护电路感应装置异常（感应针受潮）

检修思路参照：燃气热水器常见故障解析思路和检修

三、年代：

（一）显示"–"字符，开热水器无反应。

解析：微动开关不良；水压过低或管道内堵，微动开关无法打开；主控板损坏。

（二）热水器能工作，显示E1

解析：无燃气供给；点火针漏电；脉冲点火器损坏；主控自吸阀不良或由于燃气压力过高而未能启动；过热保护器开路；主控板不良。

（三）着火指示灯一亮即灭，显示E2

解析：反馈针不良；燃气供应不足；烟道堵塞。

（四）显示E3、E4，且不着火。

解析：温度传感器不良；主控板损坏。

（五）使用一分钟后，显示E4

解析：过热保护，需调整水温不大于80℃即可；

（六）使用约20分钟后，显示E5

超定时20分钟保护，重新开机即可。

（七）显示E6

解析：风机电源开路；主控板不良。

（八）显示E7

解析：风机绕组局部短路；36V电压过低；主控板的风机电流检测不良。

（九）通电即显示E6、E7

解析：主控板损坏。

（十）显示E8

解析：电源电压低于180V；主控板上电检测部分不良。

四、能率：

01 连续工作超过30分钟

10 燃烧异常，火焰检测棒异常

11 点火不成功

12 熄火安全装置动作，中途熄火

14 过热保护动作

16 出水温度过高

31 进水温度传感器开路或短路

32 出水温度传感器开路或短路

61 鼓风机、风压开关异常

71 燃气电磁阀驱动电路异常

72 熄火安全装置异常

73 电脑板拨码开关不正确

五、品孚：

（一）E0 水流量与水温传感器探头故障；

1、水流量或水温传感器接线端子与控制器接触不良，需重新插紧端子

2、水流量或水温传感器本身故障；更换水流量传感器或水温传感器；

（二）E1 点火失败

1、停气或燃气阀门未打开；等供气或打开燃气阀门；

2、燃气压力太低；需联系燃气公司，将燃气压力调整到合适的范围；

3、接入的燃气与热水器铭牌上标示的不符；燃气与热水器铭牌标示燃气一致；

4、控制器上的地线未接地；将控制器上的地线与热水器壳体接好；

5、控制器与比例阀接线端子正负极接反；正确接法：红线接“+”，黑线接“-”；

（三）E2 意外熄火

1、停气、燃气阀门未打开、燃气压力太低；

2、电磁阀没吸合；

3、控制器与火排之间反馈针接线端子接触不良；

（四）E3 热水温度≥75℃超温故障

1、燃气压力太高，需关小阀门；

2、水流量太小，且设定温度高；需调大水流量或调低设定温度；

3、热水温度≥75℃保护；待热水器冷却后重新开机；

4、热水温度传感器出故障；需更换热水温度传感器；

（五）E4 堵风/风压开关故障

1、风道被堵塞；需排除风道堵塞；如室外刮大风导致，则暂停使用；

2、风压开关线连接错误，或接触不良，或风压管松脱；需重新调整；

3、风压开关故障；需更换风压开关；

（六）E5 电磁阀故障

1、电磁阀接线端子松脱；需重新插紧；

2、电磁阀损坏 更换电磁阀

（七）E6 关机后有残火故障

1、电磁阀门吸合后，不能释放；需更换电磁阀；

2、控制器故障；需更换控制器

（八）E7 风机故障

1、风机与控制器接线端子松脱；需重新插紧；

2、风机故障；需更换风机；

（九）E8 蝶阀故障；需更换；

（十）E9 干烧故障

1、热水器温度超≥75℃保护；待热水器冷却后重启；

2、干烧保护器与控制器接线端子松脱；需重新插紧；

3、干烧保护器故障；需更换干烧保护器；

（十一）EE-停电保护

停电后未关水，再来电时，热水器不工作；需先关水，断电重启；

（十二）En-超定时保护；需断电重启即可；

END!

4.能率热水器常见故障维修

故障现象：热水器无法启动

热水器无法启动是常见的故障现象之一。如果你的能率热水器无法启动，可以按照以下步骤进行维修：

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步骤一：检查电源连接

首先，确保热水器的电源线连接稳固，没有断开或松动。检查插头和插座之间的连接是否牢固，如果有需要，可以重新插拔电源线，确保连接良好。

步骤二：检查电源开关

确认电源开关是否打开。有些热水器会有独立的电源开关，确保它处于打开状态。如果开关已经打开但热水器仍无法启动，可以尝试关闭开关并等待几分钟后再打开。

步骤三：检查熔断器

如果以上两个步骤都没有解决问题，可能是熔断器跳闸了。检查热水器所在的房屋的电力配电箱，找到对应的热水器熔断器。如果熔断器已经跳闸，将其复位并重新启动热水器。

故障现象：热水出水不热

另一个常见的故障现象是热水器无法提供足够热水。如果你遇到这个问题，可以按照以下步骤进行维修：

步骤一：检查温度设定

首先，检查热水器的温度设定。确保温度设置在合适的范围内，一般来说应该在50°C至60°C之间。如果温度设定过低，调高温度并等待一段时间，观察是否能够提供热水。

步骤二：检查供水温度

确认供水温度是否正常。如果冬季供水温度较低，热水器可能无法提供足够热水。可以尝试使用其他水龙头测试供水温度，如果供水温度正常，则可能是热水器内部故障。

步骤三：检查加热元件

如果以上两个步骤都没有解决问题，可能是热水器的加热元件出现故障。联系专业的维修师傅进行检修或更换加热元件。

故障现象：热水器漏水

热水器漏水是一种非常危险的故障现象，需要及时修复。如果你的热水器出现漏水问题，可以按照以下步骤进行维修：

步骤一：切断电源

首先，切断热水器的电源，确保安全。关闭热水器的电源开关，并拔掉插头。

步骤二：排水

将热水器内的水排空。可以打开热水器底部的排水阀，将水排出，或者使用其他方法将水排空。

步骤三：检查漏水点

检查热水器漏水的位置。可能是热水器的接口处漏水，需要重新连接或更换密封件。也可能是热水器的水箱出现裂缝，需要更换热水器。