1.大意被百度骗200——小益智能锁售后实录
前言
值友们好,智能锁因为开门方便,相较于传统机械锁也有更好的防盗门外观,是我最为种草的智能家居,没有之一。去年终于说服了家里人,把住宅的机械锁更换为了智能锁,选择的型号是小益E206,也是不少站内值友们选择的产品,是在500-1000价位的爆款智能锁。我也在站内发过安装和使用体验的分享~
站内我看了看大部分智能锁的分享都集中在安装,没有分享过售后和长期使用体验,这次我来写写我家E206遇到问题后的售后情况,以及因为大意踩到的百度深坑,被骗了200的过程。希望能让大家在避开智能锁行业的一些坑,以及综合考量智能锁的选购标准~
使用体验
先总结一下近一年的使用体验吧,首先智能锁的识别始终准确,我和父母都以指纹开锁为主,每天外出再回家,平均一天开门5次,偶尔会因为湿手或者放置位置不准确,要两次识别后再开门,E206会因为连续5次开锁不成功而自动锁定,在十个月的使用过程中,被锁的情况从来没出现过。我父母有时会使用钥匙卡或手机NFC开门,同样表现十分稳定。E206支持虚位密码,虽然激活面板时容易误触,但搭配上这一机制,也相当好用。为求稳妥,我们家每五个月更换一次电池,连同自带的电池,一共使用了3批5号电池。
使用时遇到的问题
然后说说使用问题,长期的用力开关门让去年11月时,门锁出现了轻微的松动,咨询了客服,把内盖板下的螺丝转紧后就非常牢固了,没有对我造成什么影响,大家如果家里锁松了,基本也是转转螺丝就好。
然后是今年3月底,锁出现了一次断电,因为家里有人,没有造成任何影响,重新拔插电池后,E206就可以再次正常工作了。我和父母觉得是锁内电池电量不足了,4月初购买了四节5号电池换了上去。结果4月14日当天我回家时看到智能锁报错误代码,指纹尝试开锁后,门锁就直接断电了,我当时意识到一定是门锁内部供电有问题,同时家里没人,我也没随身携带机械钥匙,被锁在了门外。这就是引发这次被骗和售后的核心问题。
大意被骗200块
去年因为有过一次通过小益售后解决锁松问题的经历,发现被锁门外时,我第一反应也是联系官方售后,但真的也是因为被锁在门外所以有些丧失冷静,选择直接百度“小益”的售后电话。
急病乱投医的情况下,第一个售后电话直接打通了,客服接电话就自称是“小益”售后让我没有多想,我说明锁坏了,人被锁了,要求上门检测门锁,并维修门锁,客服向我确认地址后,说10多分钟即可上门。很快就有一个手机打给我,说是锁匠,询问我家门锁的情况,我询问其是否可以检测门锁,他有些迟疑,说可以保证门锁打不开不收费,不强行要我同意破坏门锁。
我于是再次拨打400电话,400电话说,上门师傅可以根据情况判断是我个人使用失误,还是门锁硬件问题,如果是门锁硬件问题,因为我的锁在保修期内,费用会由上门师傅和他们协商处理。
上门师傅很快带着工具上门,发现我家门锁是断电无法打开后,拿出了一个4节电池供电的开锁器,连接了E206的紧急供电口,在有供电的情况下,通过我的指纹打开了门锁。我随即要求上门师傅检查门锁,师傅说他只负责开锁,无法检修,只能说明我的锁电池是有电的,并非我忘记换电池导致。随即便要求200元的上门开锁费用,我向师傅说明,开锁应该由厂家售后,而并非由我支付,但师傅并不同意,我当时的想法是,因为师傅帮我开锁不容易,我可以先垫付上门开锁费,再自行向“小益”售后说明要求报销。
随即我拨打了400电话,说明了情况,结果接线人员听到我要求报销后,旋即挂断电话,再次拨打旋即拉黑我的电话。更换其它手机可以打进,一听到我是要求鉴定,旋即挂断。
当时全在气头上,什么都没细想,觉得开锁人毕竟上门服务了,就还是给了开锁人要求的200块,回家思考怎么处理这个情况。
发现被骗与售后流程
平复心情之后,以我的性格当然要讨个说法,毕竟“小益”电话客服拉黑了我,我尝试私聊小益的天猫旗舰店。这里聊天的语气的语气比较冲,就不放截图了。小益的天猫客服态度很好,对于我描述的官方客服被拉黑很重视,一再道歉,并且提出添加我个人微信,希望更好了解问题的具体情况,并且承诺,如果真的是售后出现这类问题,会补偿我金钱损失,并且为我家门锁的问题提供维修或更换服务。
因为刚换了手机,微信聊天记录没有备份,小益负责人说希望我再次拨打官方售后电话,他去400电话接线员处,观察接线员的实际处理办法。我再次拨打之前的400电话,依旧处于拉黑状态,更换手机拨打依旧在听到我描述后快速挂断电话,我开始有疑问,询问小益负责人售后电话号码,实际小益售后电话尾号为5952,我这时反应过来自己被骗,在搜索引擎获得的售后电话是假的,客服是冒充的。
骗子的流程是:在搜索引擎上留下400电话,在我打进去后声称自己是小益客服,会为我提供售后服务。实际上联系对应城市的开锁人,一般开锁后,收取高价开锁费用,毕竟即使在上海,请人帮助开锁,也远用不到200元人民币,上门的开锁人会假装站在我这边,以无辜的态度要求我付费,我心软付费后,就彻底失去了主动性。
当然,这个被骗主要还是我自己在被锁门外的焦虑状态下,真的失去了理智和判断能力,如果能正确获得小益售后联系方式和在过程中意识到不对劲,完全有机会避免和挽回损失。
这样一来我实显尴尬,向小益负责人道歉。小益负责人也为品牌没有关注到搜索引擎上的问题,没让我获取到正确的售后电话而道歉,并且让我再次找官方售后进行售后沟通。
联系到了售后电话后,小益官方通知我,会有专门负责门锁售后的服务人员添加我的微信,为我提供售后服务。
4月15日,小益官方售后人员添加了我的个人微信,询问了详细的报错情况,给出了大概判断,在了解我家没有备用锁情况后,以顺丰包邮的形式,为我邮寄了除了锁体以外的全部智能锁硬件。
门锁的更换过程
4月16日晚,收到了小益寄来的智能锁硬件,17日早,我联系了售后人员微信,他当天就为我安排了智能锁更换的人员。
小益有固定的第三方合作公司为我提供换锁服务,并且保证不会产生任何费用,17日当天我就收到了相关信息的短信提示,与换锁师傅进行了沟通,确定了18日上门换锁。
为了避免其它意外,我把小益寄来的配件交给了开锁师傅拆封。
可以看到,除了锁体意外的全部配件,小益都寄给了我,具体包括内外锁板,NFC钥匙三把、机械钥匙两把、全新锁芯,以及其它锁具标配的说明。
旧锁拆下与新锁安装。
安装好新锁之后师傅不断调试状态。约30分钟的时间,师傅完成了拆旧、装新、调试、激活的全套流程。没有问我收取任何费用,我后续以顺丰到付把换下来的旧锁连同卡片钥匙、锁芯、机械钥匙、包装寄还给了小益,完成了整套的售后过程。
新锁使用小结
鲁班到家师傅安装的新锁在牢固度和水平度上都非常让我满意,小益寄来的锁各方面没有任何瑕疵和使用痕迹,确认是全新锁来为我更换,LED的密码板要比旧锁亮度高上不少,看起来也很舒服,我和父母常用的指纹开锁、NFC开锁依旧非常流畅,整个售后流程,小益官方和开锁师傅没有要求过我支付任何费用,我也没有任何运费支出。14日报售后、15日微信确认并寄出新锁、16日收到新锁、17日预约安装、18日安装完成,整个售后流程干净利落,也没有让我在时间上有额外支出。
总结
- 其实我遇到的骗局绝对不只针对于小益品牌下的智能锁,而是涉及到整个智能锁行业,甚至于说传统家电如空调、热水器的维修,都有在搜索引擎上冒充官方售后的骗子,以各种不合规形式骗取费用。当然,品牌不能让消费者在搜索引擎上正确获取自己官方的售后电话,也是有瑕疵存在的,我衷心建议各个品牌,能积极处理这个问题,保障消费者权益。更重要的还是大家面对问题保持理智,不要像我这样一时失了智,就着了道。
- 我专门查看了站内热门的平价智能锁,基本都有官方的保修服务,像值友们喜欢的廉价公模锁,也有一年包换、三年包修的售后政策。
我也找小益确认了,我购买的E206是三年质保,享受包换服务,我认为长时间质保对于家用智能锁这样一个电子化的产品是非常有必要的,小益的价格虽然高于一些公模锁,这样的售后服务,我认为对于电商活动时的打折价格,是非常有性价比的,也确实是一个负责任的智能锁企业。
对于我们家庭生活中越来越常见的智能锁,除了购买价格、功能、外观设计,我认为售后是更应该关注的一点,希望这次分享能帮助大家更了解智能锁的售后事项,在购买时注意智能锁的售后政策,也希望大家都能规避我遇到的百度骗局。
感谢值友们的阅读,期待下次与值友们的交流
2.一到冬天感觉智能门锁变“笨”了,原来是这几个原因
进入冬季以来,国内许多地区气温骤降,安装在室外的智能门锁,其性能自然也备受用户的关注。继某博主吐槽自家智能门锁被冻住,像男人的心一样捂不热,有关智能门锁的话题频上热搜。虽然有些并非智能门锁本身产品问题,但也算给广大用户提了个醒,严寒低温的季节,可能会导致智能门锁出现异常的因素,及时了解和预防,是非常有必要的。
冬季皮肤变得干燥时,手指容易起皮,或护手霜抹太厚,都会影响指纹识别的精度。同样,如果手上有水也会影响指纹识别。针对这两种情况,手太干燥可以往手掌哈气,等手恢复温度和湿度后再尝试;如果护手霜抹太厚或有水,可以擦干净需要验证指纹的手指,或者多录入几个指纹,以备不时之需。
当手指的湿度、温度都没问题,仍旧提示指纹采集失败的话,有可能是指纹采集器的问题。比如,指纹头有污垢影响指纹采集的精度。遇到这种情况,用户可以用干燥的软布清洁指纹头,避免用尖锐的清洁用具,以免刮花指纹头影响后续使用。
在低温环境下,电池的容量会下降,严重时甚至会降低一半以上,而这时电池的放电量会变小,达不到正常范围,所以我们才会感觉电池不耐用。低温导致电池续航不足,大家要养成勤查看电池电量,及时更换电池的习惯。
绝大部分智能门锁的电池仓设计在后面,当室内温度、湿度比较大,外界的温度又比较低时,很容易凝结水珠渗进电池仓,导致电池短路,从而影响智能门锁正常使用。所以,为避免冷凝水导致电池短路的情况,用户出门时记得关紧门窗减少冷空气进入。
当然,电子产品在使用过程中,难免会出现一些故障,尤其是在冬季低温的环境下,故障发生的概率会比较高。如果因产品问题导致无法开门,可联系品牌售后,及时上门修理。同时,用户可对智能门锁进行定期维护,降低出现故障的概率,延长使用寿命。
了解清楚导致智能门锁出现异常的因素,就清楚如何应对这些突发情况。对于这种安全性能要求较高的智能产品,还是要从多方面综合考虑,对比国内几款高端智能门锁,小益X7天猫精灵3D人脸智能猫眼锁在各方面还是非常出色的。
小益X7采用的是行业内最高安全标准的C级锁芯,并且支持人脸、指纹、密码、远程App等9种解锁方式开门,还增添防胁迫、暴力强拆、电量低、门未关紧等告警功能,确保家庭安防水平更上一层楼。同时,在产品售后方面,承诺产品质保3年,门锁安装服务覆盖全国范围,提前预约安装师傅上门安装即可。
温馨提示:小益X7已在天猫精灵智能生活旗舰店正式发售,速去抢购吧!
3.你家防撬智能锁的防撬报警,为什么不‘报警’了?
你家防撬智能锁的防撬报警,为什么不‘报警’了?今天国民科技针对防撬智能锁的按钮挑几个常见问题给大家解答一下!
一、防撬按钮是什么?
防撬按钮是触发防撬报警的关键性设置,它的内部有一个弹力设置,当锁身与门贴近时,按钮便被按压进去,如果门锁被撬,锁身与门表面有了距离,按钮弹出,则会触发报警。
二、什么情况下会产生误防撬警报?
防撬开关没有压到位导致防撬警报,可以通过检查这几点确定:
1、后锁上下固定螺丝是否拧紧;
2、选用的方刚是不是过长;
3、连接柱是不是超过了门的厚度;
4、反锁叶片是不是超过门的厚度;
5、门面板是否平整;
三、有没有什么好的办法解决?
有!不用黏住照样有解决办法:
我们可以找一个1-2mm(具体厚度依自身需求)的垫片,将它黏在防撬智能锁按钮上,这样增加了按钮的长度,安装时按钮就能和门无缝接触啦!而且被撬时也依然会有报警功能哟~~~
四、防撬报警的意义在哪里?
防撬报警很很很很很重要!!!
常常有小偷入室行窃,被发现后行凶的案件发生!
这类案件多发生在深夜,在传统门锁或没有防撬警报的门锁的帮助下,小偷得以无声无息的撬门进入室内。
没被发现的情况下,小偷可能偷完东西就走了,如果被发现,多数小偷会采取行凶的方式作案。而深夜醒来的户主则在毫无准备的情况下受到伤害!
如果是带有防撬报警的小益智能锁会发生什么呢?
不论是深夜还是无人在家的白天,当小偷撬动门锁,触发报警按钮时:
防撬智能锁锁身会即刻发出高音警报震慑小偷,并通过短信及手机APP给你发送推送警报。
若您在家,可以及时做好准备措施,杜绝安全隐患;
若不在家,也可赶紧通知门卫上门查看情况,避免被盗。
4.一波三折,鬼知道我换个小益智能门锁经历了什么
本文作者:数码视角
新屋装修时,家里大门本来想装个智能门锁的,但当时什么事情都赶在一起,没时间认真比对和细看,又看到网上小黑盒秒破各种各样智能门锁的视频,匆忙中就选择了传统门锁,但使用下来,总会偶尔出现忘记带钥匙而把自己晾在门外的尴尬情况,且原先的杂牌门铃时好时坏,每次朋友来都要打电话叫开门,所以一直想来换个智能门锁。
作为张大妈的忠实粉丝,大妈家安利和种草了不少干货、好物,每天看大妈家的文章涨知识,我也撸了不少大妈家白菜,趁着双十一活动特价,入手了一款大妈家推荐的小益智能门锁E205,这款智能门锁应该是我目前看到全网最便宜的,搭上各种神券和白条的优惠,实际524块就能到手。
小益指纹锁 密码锁防盗门 智能锁 家用防盗门指纹锁 WIFI版入户门电子锁手机APP 【曜石黑WiFi版】- 指导安装599元
虽然官方有提供上门安装服务可另外购买,但需要加收200块的安装费用,本来就穷,靠撸大妈家的白菜刷点生存点数的,这个锁才500来块,光安装费就要200块,感觉不值。作为大妈人,穷则变,变则通。经评估,家里的门锁已经安装好的,不需要打孔等其他环节,且经咨询客服,门锁行业都是各个部分模块标准化,只需要把锁拆下替换上就是了,工作量应该不会太大,且本人的动手能力比较强,所以还是打算自己动手好了。
但就是这么一把智能锁,让我经历了一波三折才完成更换,个中曲折,确实一言难尽,就当作为是一个评测分享吧。
下面开始正经评测,图是分多次拍摄的,有些地方可能不太统一,大家明白就好。
一、开箱篇
小智智能门锁的包装是分成两个盒子进行包装的,一个是门把模块,一个是锁体模块,两者的包装盒都是简单类型的印刷,外盒采用贴纸的形式将产品信息粘在外包装盒处。
由于门是区分左开或是右开的,购买前需要跟客服确认自己家门的打开类型以及锁体类型,这样才不会买错,我入手的是右开门类型的门锁。
两个盒子分别装的是智能门锁把手以及锁体,智能门锁门把的包装做得还不错,厚厚的泡沫棉分格摆放,还有相应的棉纺袋包装,基本可以不用担心运输安全的问题,不过锁体的包装盒就略显单薄,不过也无所谓,基本都是全金属的东西,只不要不是刻意去摔,也不会有什么问题。
小益E205智能门锁的内容包括:
1、带指纹功能的内外门把1对;
2、不锈钢锁体模块1块;
3、锁体对应的面板1块;
4、全铜锁芯1个;
5、钥匙2把;
6、智能卡3张;
7、五号电池4颗;
8、安装螺丝若干;
9、开孔图纸1张;
10、使用说明书1份。
另外还有一包通用的安装的配件包,拍照时不小心漏掉了。
二、细节篇
下面我们重点来看一看这款五百元级别指纹锁的各个细节。
小益E205智能门锁目前只有曜石黑一个颜色的版本,采用的是金属外层,但经过喷涂后,看起来金属感不是很明显,两个门把手中,握手位置有圆形指纹按压位的是外把手,并且有把手面板上有“小益”图标的铭牌,很好辨认。
小益图标的铭牌其实是一个隐藏的钥匙孔,不认真研究的话可能还不知道,并且这个钥匙孔的打开方式比较特别,用指尖轻压下角才能将铭牌翘起。
外门把手的上方是隐藏的触碰式数字键区,在没有使用的时候,键区看不见数字,仅能看见一个按门铃的图标,提醒来访的朋友可以在这个图标上按门铃。
内门把手上方一字排开的小孔为喇叭孔,智能门锁的声音提示都是从这里传出的,门把下方是电池盒,上面有六个凸点方便用户识别和拆除电池盒的面板更换电池。
将电池面板盖向下推就能打开电池盒,盒内有一个和APP进行绑定的二维码贴纸,用于APP和智能门锁进行绑定的,小益E205智能门锁使用四颗AAA电池进行供电,同时支持充电宝充电,比起不可更换的内置锂电供电方式会更方便些,毕竟没电的时候直接换电池就好了,不用把一个充电宝在挂在门把上充电。
门把手指纹感应位置有点类似于苹果手机的指纹按键,右手握着门把手后轻轻把拇指往指纹位一按就能感应,设计非常顺手,使用中不会有不自然的感觉。
门把手后面有两个螺丝安装孔,使用中感觉不是很明显,如果用软橡胶塞将螺丝安装孔填充起来可能会觉得更美观些。
门把手的背面可以看到电路板隐藏在门把中,但对于使用而言,也没有必要研究电路的问题了。背面有很多孔位,除螺丝安装孔外,其实也没有太多内容,最明显的是连接的一根电线了,其余是与锁体连接的一些构件及孔位了。
锁体方面,小益提供了多达十钟的锁体,我的这种是属于“巨无霸”型的霸王锁体,比一般的锁体要长不少,可能用户购买这种类型锁体的比较少,所以尽管我已经跟客服沟通过,第一次厂家给我发错了常规的锁体而无法安装,不得不退回重新发了合适的锁体过来。
上图这个是厂家第一次给我发的常规锁体,比起霸王锁体是不是要小巧多了?
锁体相当有份量,是全钢的锁体,拿在手上非常沉,整体做工扎实硬朗,钢板的厚度也足够厚,其中锁舌方向是可以根据需要调整的。
锁体上下位置还带这种联动的钩,叫“天地钩”,主要是实现门体上下方和门边的多重固定,俗称“天地锁”,多重锁定以增强和保证门的稳固。
唯一不足的是,这个“天地钩”并没做回钩设计,“天地锁”主要是通过搭入这个“天地钩”中联动的,没有回钩,“天地锁”的连接杆就容易往外掉,使得安装的时候增加不少的麻烦,后面安装的时候会介绍。
钥匙的锁芯,全铜的,感觉有点小巧。
虽然是智能门锁,但小益E205还是配备了折叠式钥匙,防止没电或锁有其他故障的时候使用,貌似个体比较大把,设计得也有点丑,并且感觉整体有点脆弱,害怕开锁时用力过猛就挂掉了,钥匙打开的时候不是很流畅,建议改进。
配备了三张小型门锁卡,可以方便不会输密码的老人家使用,比钥匙轻便,放钱包里也不碍事。
三、安装篇
这个是原来配的门锁,准备先拆后装。
经过观察一番,发现全锁只有门内有一颗螺丝,首先用螺丝刀将螺丝拧开。
这颗螺丝其实就是将两个门把固定在一起的,拧掉螺丝后,就能将两个门把手完全卸下了。
再拆掉锁体上的锁芯螺丝,取出锁芯。
图中上方为小益智能门锁的锁芯,下方为原门的锁芯,同样的纯铜锁芯,小益锁芯要短不少,但锁芯是一体铜,不是拼装的。
拆掉锁体前将新旧锁体放一起对比一下,完全一致,可以放心拆装了。
将锁体拿掉后,整个个门的锁位就是这样简单的只有几个孔位了。
按照拆的顺序装回锁体,安装锁体的最困难的就是锁体上下位置的“天地锁”连接杆,通过锁体上的“天地钩”插入连接杆上的孔位进行固定的,由于小益智能门锁的锁体没回钩设计,所以连接杆会滑出而失去连接,只能在锁体上的“天地钩”插入连接杆的孔位后再用铁丝另外进行绑定。由于安装空间小、位置比较偏,这个操作耗时,反反复复操作了好久才完成。所以,小益锁体的“天地钩”非常有必要进行改进,加入回钩装置,插入孔位即进行回锁,防止脱出。
固定锁体,再将锁芯插入锁体,用螺丝固定,基本完成锁体的安装。
将门把和锁体连动杆插入锁体的孔位中,根据门的厚度,选择好门把铜柱,装入门把面板内侧。
按照孔位先将小益智能门锁外门把手固定到外门上。
将小益智能门锁连接电线通过孔位引入到门内。
将门锁连接线插入内门把手后,再根据孔位通过锁体连动杆将内小益智能门锁的内门把手和外门把手对应好,用螺丝将两个门把手拧紧固定。
安装完成后的门把手就是这样了,先从门内进行测试,各个锁舌、内防盗、天地锁等各个功能是否正常,再从门外用钥匙来测试一遍,各个功能正常,然后再来设置和使用智能门锁的其他功能。
打开电池盒,装入电池,小益智能门锁的按键区开始亮起,并且伴有语音提示,表示小益开始正常工作,智能门锁默认是没有密码的,任意指纹都能打开门锁,所以需要设置管理员才能保证使用安全,在未设置管理员的情况下,小益每次开锁都会进行提示,用户根据说明书要求进行简单操作几步即可,这里不再详述。
四、使用篇
指纹开锁,默认支持100组的指纹,即使是超级大家庭也不用担心使用俱容量不够;密码开锁,支持长期密码、临时密码、动态密码等多种密码组合方式开锁,无论是家人、亲人、友人还是临时来访的快递员,都能根据不同的身份设定使用密码;智能卡,可能更适合小孩或老人家,比起钥匙更小巧方便;钥匙,可能是最古老也是最原始的开锁方式了,也许只有智能门锁没电的时候才会用上。
1、APP使用
APP管理基本是目前智能产品的重要载体,小益智能门锁也不例外。
首次使用,需要在应用市场中下载“指芯智慧”APP,然后注册登录,按照APP提示,先绑定小益智能门锁E205,绑定成功后,就能使用和设置小益智能门锁的各个功能了。
小益智能门锁E205支持指纹、密码、智能卡、钥匙等多种解锁方式,并且支持手机APP远程解锁,可以说是非常全面的开锁方式,适合家中不同年龄段的人使用。
小益智能门锁E205支持消息实时推送,对于什么时间、谁开过门、管理操作过什么内容等信息都会实时推送至手机APP内,让用户对家门的信息了如指掌。
2、指纹开锁
指纹解锁是我们用得最多、也是最实用的开锁方式了,也是智能门锁的最大卖点,最大的优点就是人在即钥匙,手到门即开。
小益智能门锁E205识别和响应的速度非常快,基本在手握门把的同时就能开门了,对于手上提着很多东西的时候特实用,不用放下东西翻包包到处找钥匙了。
3、密码开锁
密码解锁是对指纹解锁的补充,当手指的指纹不清晰识别不准确或忘记带钥匙的时候,也可以通过密码进行开锁。
小益智能门锁E205密码支持30位以内的随机数字,只需包含连续的正确密码,即可开锁,即使有陌生人在一旁也能轻松从容操作,无惧窥探。
4、智能卡开锁
智能卡是替代传统钥匙的一个方式,其特点是更加小巧轻便。
小益智能门锁E205默认配送三张智能卡,在APP中可以进行添加和绑定使用,感应即开,使用起来响应迅速,开门速度甚至比密码解锁还要快。
5、钥匙开锁
有了智能门锁,钥匙的概念可能就没那么强了,但传统的开锁方式是给予了保留。
小益E205的钥匙孔隐藏在铭牌内,一般人不认真看不易察觉,使用时用手指轻压铭牌下方,把铭牌拿掉后就才能使用钥匙开锁。
当然,钥匙开锁这种方式可能比较少用,一般只有电池没电或智能模块坏了不能用的时候才会用到,但这样的机率可能会很多低,钥匙就当是备用吧,且使用上感觉不是很方便和流畅。
五、测试篇
对于爱折腾的我来说,这款小益E205智能门锁的做工、开锁方式、操控性各方面都还比较满意,且这些开锁方式都设计得比较安全,个人也比较放心,但唯一比较担心的是,网络上流传小黑盒秒开任意智能门锁的视频,通过电磁干扰的方式影响电路,使电路短路从而实现自动开锁,视频中的小黑盒无论是千元级别还是数千元的智能门锁都能随意破解,究竟这款仅五百出头的智能门锁能否抵挡得住小黑盒的测试?
因某宝上买不到小黑盒了,于是我向专门做门业生意的朋友借来了小黑盒进行测试。首次测试,直接就把小益E205给试挂掉了,任何操作都不再起作用,没办法,只能找厂家进行反馈,厂家也很爽快,直接给我邮了一个新的门锁来换上,我再给他寄回挂掉的门锁,并大力支持我进行测试,将测试情况反馈。
于是,我又折腾了一轮,将新锁装上后又进行了一次测试,小益E205不幸的再一次挂掉,于是我干脆拆下寄回,并将小黑盒的信息一并进行反馈让厂家测试。
经过厂家的再三测试后,小益E205智能门锁再次回到我的手中,这次我没有安装好了再测试,而是直接连接测试没问题后再安装。
经过测试,小益E205完全经受住了小黑盒的测试,当小黑盒线圈靠近门锁感应区域,小益E205就会自动休眠,不予响应开锁,小黑盒线圈离开门锁感应区域,门锁又恢复正常,并没有出现网络视频中自动开锁的现象。
六、总结篇
至此,看似是一次简单的换锁,经过一次退回换锁体、两次退回维修的处理后,门锁的更换经历一波三折终于搞定,虽然门锁价格不高,但从我多次折腾的经历可以看出,小益E205智能门锁的功能性和安全性还是比较有保障的,售后非常爽快,响应也非常迅速和专业,从安装指导到多次更换维修,服务可以说是非常周到。当然,不想折腾的用户也可以多付点钱,让师傅上门安装就好了。
越折腾越快乐,通过这次自行换锁,让我认识了这款五百元级别的智能门锁——小益E205,这款智能门锁无论从功能上、安全性上,都达到了较高的标准,性价比达到了新的高度,模块化的安装更是让门锁升级变得更加容易,完全能够满足我的升级需求。
最后简单总结小益E205智能门锁的优点和不足。
优点:
1、性价比高,可能是目前全网最便宜的智能门锁了;
2、开锁方便,各种开锁方式适合不同的使用场景;
3、安全性高,防窥探,能经受小黑盒的暴力测试;
4、售后不借,响应速度快,指导安装到位。
不足:
1、锁体天地钩没有做回钩处理,安装增添不少麻烦;
2、钥匙做工一般,拉低整体的档次;
3、可选购的上门安装服务费用过高。