1.菏泽一居民家中“普森”牌集成灶疑似自燃 索赔遇难题
大众网·海报新闻菏泽1月21日讯(记者 张芳)近日,网友范女士向大众网·海报新闻反映,她家使用的普森品牌的集成灶在无人使用的情况下发生自燃,厨房、客厅受损严重。对此,集成灶的生产厂家浙江普森电器有限公司称,是消费者家中插座短路导致起火,产品质量没有问题。对于厂家的说法,范女士表示不能接受。
消费者:集成灶发生自燃,家里损失严重
范女士说,1月17日上午10时左右,外出用餐的父亲回到家中,发现客厅里一片漆黑,浓烟滚滚,经四处查看发现是厨房内的集成灶自燃了。客厅、厨房的墙壁被烟熏成了黑色,厨房里更是上一片狼藉,橱柜被烧成了黑炭,厨房吊顶上的灯也因受热融化,掉了下来。
范女士一家拨打了119报火警,说明情况后,却被告知,因火情现场已经没有明火,消防部门没有必要出警了。“我父母回来时,家里已经没有明火了,只有浓浓的黑烟。”范女士说,他们一家充满了疑惑,自去年年底装修后,我们一家搬进了新房,因经常不在家吃饭,集成灶已经有五六天没有用了,不知道为什么会自燃。
安顿好父母后,范女士联系了普森集成灶的经销商和安装师傅前来查明原因。“来了之后,经销商就和厂家的售后服务开视频电话,视频中,厂家售后说,是集成灶安装错误,但安装错误并不会导致集成灶发生自燃,应该是天然气的原因。”范女士说。
于是,范女士联系天然气公司前来检查,发现没有问题。“我又和厂家联系,厂家说应该不是燃气问题,如果是天然气的缘故,那整栋楼都会问题。否定天然气问题后,厂家又说是电路的问题。”范女士说,家里漏电保护器当时没有自动跳闸,家里的电器也都有电,一切正常。
“现在厂家承认集成灶安装错误,却说安装错误和自燃没有关系,一直推卸责任。”范女士说,事情发生后,家里厨房、客厅基本上要重新装修,吊顶、橱柜等也要全部更换,损失严重。
厂家:是插座短路,产品质量没有问题
就此事,大众网·海报新闻记者采访了集成灶的生产厂家浙江普森电器有限公司的售后人员袁先生,他表示,公司技术部门研究了经销商在现场拍的照片,推断应是范女士家的插座短路引起的火情,而不是集成灶自燃,之前也没有发生过产品自燃的情况。
当记者提到,若是插座短路,那范女士家中电路应该跳闸、断电,但事发后范女士家中有电,电路一切正常,应该怎么解释呢?袁先生表示:“请第三方机构介入,对起火原因做调查,如果确定是产品质量问题,我们会承担该承担的责任。”
大众网·海报新闻了解到,浙江普森电器有限公司成立于2009年10月28日,注册资本3000万人民币,曾获集成灶行业首张3C产品认证。
就此事,大众网·海报新闻记者采访了菏泽市消费者协会的相关工作人员,其表示,不能确定起火原因,此事较难解决。该工作人员说,消费者最好找专业的第三方机构,进行起火原因检测,出具相应的监测报告,证明是集成灶自燃,再进行下一步的索赔事宜。
2.菏泽一居民家中“普森”牌集成灶疑似自燃 索赔遇难题
厨房能的墙面上被熏黑了
厨房吊顶的灯被高温熔化后掉了下来
橱柜受损严重
客厅里的吊顶也被熏黑了
大众网·海报新闻菏泽1月21日讯(记者 张芳)近日,网友范女士向大众网·海报新闻反映,她家使用的普森品牌的集成灶在无人使用的情况下发生自燃,厨房、客厅受损严重。对此,集成灶的生产厂家浙江普森电器有限公司称,是消费者家中插座短路导致起火,产品质量没有问题。对于厂家的说法,范女士表示不能接受。
消费者:集成灶发生自燃,家里损失严重
范女士说,1月17日上午10时左右,外出用餐的父亲回到家中,发现客厅里一片漆黑,浓烟滚滚,经四处查看发现是厨房内的集成灶自燃了。客厅、厨房的墙壁被烟熏成了黑色,厨房里更是上一片狼藉,橱柜被烧成了黑炭,厨房吊顶上的灯也因受热融化,掉了下来。
范女士一家拨打了119报火警,说明情况后,却被告知,因火情现场已经没有明火,消防部门没有必要出警了。“我父母回来时,家里已经没有明火了,只有浓浓的黑烟。”范女士说,他们一家充满了疑惑,自去年年底装修后,我们一家搬进了新房,因经常不在家吃饭,集成灶已经有五六天没有用了,不知道为什么会自燃。
安顿好父母后,范女士联系了普森集成灶的经销商和安装师傅前来查明原因。“来了之后,经销商就和厂家的售后服务开视频电话,视频中,厂家售后说,是集成灶安装错误,但安装错误并不会导致集成灶发生自燃,应该是天然气的原因。”范女士说。
于是,范女士联系天然气公司前来检查,发现没有问题。“我又和厂家联系,厂家说应该不是燃气问题,如果是天然气的缘故,那整栋楼都会问题。否定天然气问题后,厂家又说是电路的问题。”范女士说,家里漏电保护器当时没有自动跳闸,家里的电器也都有电,一切正常。
“现在厂家承认集成灶安装错误,却说安装错误和自燃没有关系,一直推卸责任。”范女士说,事情发生后,家里厨房、客厅基本上要重新装修,吊顶、橱柜等也要全部更换,损失严重。
厂家:是插座短路,产品质量没有问题
就此事,大众网·海报新闻记者采访了集成灶的生产厂家浙江普森电器有限公司的售后人员袁先生,他表示,公司技术部门研究了经销商在现场拍的照片,推断应是范女士家的插座短路引起的火情,而不是集成灶自燃,之前也没有发生过产品自燃的情况。
当记者提到,若是插座短路,那范女士家中电路应该跳闸、断电,但事发后范女士家中有电,电路一切正常,应该怎么解释呢?袁先生表示:“请第三方机构介入,对起火原因做调查,如果确定是产品质量问题,我们会承担该承担的责任。”
大众网·海报新闻了解到,浙江普森电器有限公司成立于2009年10月28日,注册资本3000万人民币,曾获集成灶行业首张3C产品认证。
就此事,大众网·海报新闻记者采访了菏泽市消费者协会的相关工作人员,其表示,不能确定起火原因,此事较难解决。该工作人员说,消费者最好找专业的第三方机构,进行起火原因检测,出具相应的监测报告,证明是集成灶自燃,再进行下一步的索赔事宜。
3.家中“普森”牌集成灶疑似自燃 菏泽一市民向厂家维权遇难题
燃烧的集成灶
厨房吊顶的灯被高温熔化后掉了下来
客厅里的吊顶也被熏黑了
大众网·海报新闻菏泽3月18日讯(记者 张芳)春节前,大众网·海报新闻报道了市民范女士家中的“普森”牌集成灶疑似自燃,索赔遇难题一事。近日,范女士再次向大众网·海报新闻反映,春节前“普森”厂家表示愿意对集成灶检测,快速妥善解决此事,但春节后的态度却发生了很大变化。对此,浙江普森电器有限公司称,需要客户找第三方机构检测,如果确定是产品质量问题,公司将承担相应责任。面对这个状况,已经多方打听的范女士,至今不知道该找谁检测,维权面临难题。
大众网·海报新闻此前报道,1月17日,菏泽市民范女士的父亲回到家中发现,客厅里一片漆黑,浓烟滚滚,经查看发现是厨房内的“普森”牌集成灶燃烧了。客厅、厨房的墙壁都被烟熏成了黑色,厨房里更是一片狼藉,橱柜被烧成了黑炭,厨房吊顶上的灯也因受热融化,掉了下来。范女士说,她在与厂家沟通过程中,厂家承认“集成灶安装错误”,但否认产品质量有问题,认为起火原因并不在集成灶上。
范女士说,大众网的报道发布以后,普森集成灶的厂家立即联系她说,马上过年了,年后开班第一天就处理此事,把发生事故的集成灶送去检测,厂方人员当时对她说:“若检测结果证明集成灶是自燃的,那厂家会该赔偿的赔偿,该承担的承担。”春节后,因疫情的原因,范女士也一直未联系“普森”厂家。
最近疫情好转,各个单位开始复工,范女士却一直未等到厂家的来电,心里有些着急,就主动联系厂家。“厂家却不认账了,让我们自己去取证。”范女士说,由于家里的厨房、客厅受损严重,从春节前到现在,她的家人一直都在外面居住,过着有家回不去的生活。
16日,大众网·海报新闻记者再次采访了浙江普森电器有限公司的相关工作人员,其表示,公司技术部门研究了经销商在现场拍的照片,认为应该是范女士家中插座短路引起的火情。“请客户按照流程,找第三方机构检测,对起火原因做调查,如果确定是产品质量问题,我们会承担该承担的责任。”该工作人员说。
“如果是家中插座短路,那么当时家里应该跳闸停电才对,实际上事故发生后, 家里漏电保护器没有自动跳闸,家里的电器也都有电。”范女士说,这几个月,她一直在打听去哪里检测,厂家也不告诉她到底该去哪里检测,只说找第三方检测。为此,范女士去了两次消防部门,均回应无法检查,现在她一家也不知道该找谁去检测。
就此事,大众网·海报新闻记者采访了山东思辨律师事务所的律师孙占军,其表示,在司法程序中,法院一般通过“起火原因认定书”来确定当事人双方的责任。消费者可通过向法院起诉,申请法院出具委托书,委托有资质的第三方进行鉴定,由第三方做出起火原因认定书,从而确定责任分担。
4.普森集成灶怎么样 普森集成灶价格
集成灶是许多家庭在进行装修厨房时会考虑的产品,不过大家对于相关品牌都不清楚。下面小编简单为大家介绍普森集成灶怎么样和普森集成灶价格,希望对大家的选购提供帮助。
普森集成灶怎么样
三层阶梯式设计,三层阶梯式设计于橱柜搭配更完美,更显美观;创新科技时尚设计,面板整体拉伸一次成型,隐形LED电脑开关控制,彰显科技时尚魅力,品味更高。专利外观,吸烟腔的挡板悬挂在吸烟腔的侧壁,此结构简单合理,清洗便捷。导烟面板和自动吸风门一体拆卸设计,便携式卡扣,安装方便,清晰快捷,易清洁。
一键联动功能,灶具开启时,油烟机亦自动打开,灶具关闭时,油烟机将延时关闭,扫除厨房剩余油烟,一键联动,各路联通,五腔驱动,采用目前国内最先进的五腔驱动,火力集中,火焰强劲,燃烧更充分,普森集成灶效果图完美吸力设计,创新的侧吸下排技术净吸系统,全程整合优化,吸烟效果全面升级。
创新油烟分离,让表面清洁更方便快捷,呈现出更加洁净的厨房效果,单面进风防回烟,烹饪时可选择单面进风,防止油烟回流,风门调节系统,独创风门调节装置,无需工具,调节进风量,轻松优化火力。
超静音设计,创新吸油烟结构设计,超低噪音,远低于国家标准,独创应急设置,在主机、电脑版出现故障时,通过开启应急开关,使整机还可以正常工作,快捷维修盒,独创的抽屉式修理盒,打开简单方便,修理更快捷,一键清洗,普森集成灶采用自动高压旋喷技术,与高速风轮相互作用,彻底分离油污,保持风轮,集烟腔内部永久洁净。
普森集成灶价格
悦驰JCZ900F-M 不锈钢 落地式 900*600*800 ¥ 9800.00
悦灵JCZ-W-C 不锈钢 嵌入式 1000*600*800 ¥ 10800.00
悦影JCZ-BS-M 钢化玻璃 落地式 200 1000*600*800 ¥ 8780.00
悦欢jjz-800k 不锈钢 落地式 800*800*600 ¥ 6880.00
悦达JCZ-GBX-M 不锈钢 嵌入式 1000*600*800 ¥ 14320.00
悦佳JCZ-900LX-C 不锈钢 嵌入式 1000*600*800 ¥ 13600.00
看完这篇文章,大家对于普森集成灶怎么样和普森集成灶价格应该有一定的了解吧,希望大家在选购前多了解相关信息,以便更好地选择产品。