1.LG万元冰箱1年维修6次故障依旧 万元电视自费维修需6000元
作者：有局儿
来源：GPLP犀牛财经（ID:gplpcn）
6次都修不好，到底是产品质量问题还是维修员的技术问题？
4月7日，据齐鲁晚报报道，有济南消费者反映称自家购买的LG冰箱一年内报修了6次，但故障始终没有解决。该名消费者深感疑惑，到底是冰箱质量有问题还是售后负责维修的人员技术不佳？
消费者表示，自己于2015年花10000多元购入一台LG冰箱，多年使用未出故障，直到2020年2月冰箱突然开始频繁的发出滴滴的警报声，打扰了自己的正常生活。而后曾多次找到LG官方报修，在2020年2月至2021年1月之间，曾先后报修6次，但冰箱故障至今未解决。最后一次维修师傅以超过保修期为由要求收取相应的维修费。对此，该消费者表示难以理解，为什么故障一直没修好还要收钱。
此外，消费者称，在多次报修的过程中，LG客服和维修师傅之间来回“踢皮球”。对此，消费者要求LG官方能解决冰箱问题。
而据齐鲁晚报报道，LG官方尚未就上述事件给与回复。
而不只是冰箱产品，3月15日，有消费者在黑猫投诉平台上反映，于2017年1月花费10000多元购买的LG电视机在2020年9月份出现故障，此后曾多次联系官方客服得到的回复是“三年保质期已过，如果要维修，需要5000-6000元费用全部由客户承担。”面对如此回应，消费者也表示，客服撇清的态度不佳，同时也对高价购入的电视机三年后出现故障，却需要用户花“高价”自费维修表示难以理解。
来源：黑猫投诉
（本文仅供参考，不构成投资建议，据此操作风险自担）
2.LG冰箱使用2年就坏 十年质保被指是幌子
李先生说，他于2012年8月18日在国美电器的库巴网站花费6608元购买了一台LG双门冰箱。当时LG承诺10年质保。两年后出现质量问题后，服务人员上门更换了除霜传感器，收取了410元。
“当时这台冰箱要比新飞、海尔的贵很多，那些冰箱10年都不坏，没想到这么贵的LG冰箱两年就出现了严重的质量问题。”李先生十分气愤，说LG 电子在冰箱门上贴有10年质保的英文标志，但产品出现质量问题后，他才发现LG的10年质保只是对于核心的几个零部件。冰箱整机保修只有一年。
“你看LG官网上的冰箱系产品页面显眼处，还有‘10年包修’的标识和字样。具体保修零件‘线性变频压缩机’，却用极小的字体简单说明。而在实 体冰箱上，这个标识连中文都没有。”家电消费网看到李先生出示的购买冰箱照片上，10年质保字样确是英文字体。“LG冰箱的英文10年质保标志非常容易误 导消费者，违反了国内的法律规定要求将产品重要信息必须用中文标示出来。”
李先生还说，LG冰箱两年来在使用中发现噪音非常大，“真不如国产的冰箱，而且维修费用又十分昂贵。当时就是被LG承诺10年质保的营销宣传忽 悠了。后悔死了。今后绝对不会买LG的产品了。”他还表示，“经我在网上查用户对LG冰箱我遇到的问题其用户普遍都有类似的投诉 很多至今无法解决!”
家电评论员江炜对家电消费网表示，有关LG冰箱过保修期就坏的投诉屡见不鲜，因此不少消费者质疑LG冰箱使用寿命设计不合理。而LG推出的10 年包修确实是一个打消消费者疑虑的卖点。但如果LG只是在通过偷换概念玩文字游戏进行促销，终究会被识破，寄望整机在10年内不出现问题，实属侥幸心理， 这不科学。“LG电子短期内固然可以增加些销量，最终将失去中国消费者的信任，得不偿失。”
3.LG冰箱出问题，修了近一年都没修好
景德镇在线讯(记者许晓敏)天气慢慢转热，冰箱也将派上大用场。但是家住三河新村的朱女士却为了冰箱的事发愁，而且这件事困扰她快一年了。到底怎么回事？
昨日，朱女士联系本报称，她买了一台冰箱，买后出现问题，但商家总找理由迟迟不解决，她想维权。
据了解，朱女士2014年7月在鸿远家电购买了一台LG冰箱，但2015年四五月份的时候冰箱出现问题，一方面是冷藏室结冰，而且结很厚的冰，鸡蛋放进去都会变得很硬；另外变温室发热，不能储存活鱼肉等食材，咸鱼都会坏掉。出现问题后，朱女士就找商家维修，前前后后来了四五名维修工人，但问题一直没有解决。维修师傅告诉她，这个问题解决不了。这就令朱女士发愁了，她买这个冰箱花了3500元，现在却用不了，她很着急，想换一台冰箱。
当日下午，记者来到鸿远家电，该卖场采销经理杜先生告诉记者，朱女士已经向他们反映过情况，他们也派人过去维修了，而且也把鉴定材料发给了江西省LG的代理商，但代理商目前到国外考察去了，估计这几天就会回来。等代理商回来鉴定、签字，南昌方面就会发个冰箱过来，再把朱女士的冰箱发回厂家。他表示会在一星期内给朱女士换个机型。(来源：瓷都晚报)
4.LG冰箱故障代码ErrF处理
LG双门冰箱己用十年多了，最近冰箱工作时经常出现什么东西转动磨擦声，也没有当会事，过了近半个月，冰箱显示故障代码ErrF，停止工作，把电源断开几分钟再次启动，冰箱工作正常，可是运行一段时间后又马上跳原来故障码。
查百度也没有明确的代码对应故障情况，想打LG售后服务电话，网上好多400电话，打过去全是假的，报给故障代码就说主板或电脑板坏了，后来找到了LG电话也不肯告诉什么问题。所以，决定自己动手，从简单开始，拆冻箱里凝蒸发器看看。拨掉冰箱电源，用吹风机吹蒸发器四周。
拧下唯一螺丝。
用撬棍从中间的缝隙中拉开。
注意二个插头的锁片位置，不要硬拉。
原来是冷凝蒸发器接头被好多冰包裹着了，以至于风扇叶片和冰块碰到了，风扇停止转动，所以，出现了上述故障码。这个故障是设计缺陷，必须改进，所以在冷凝器毛细管的包上保温材料，把它扎紧。就这样把刚才拆下来的重新装上，插上电源，故障排除，冰箱从新恢复工作。虽然，我也不懂冰箱的原理，想想给别人宰，不如自己动手先修修看，也许一下子可省上千元的真金白银。
