1.物业工程部维修管理制度（设备保养）
柴油发电机定期保养
一、目的确保发电机正常起动和运行。
二、职责管理处机电部负责日常维护保养，工程部机电维修组负责按计划维修保养。
三、内容
1、2周空载运行10分钟，每半年带负载运行半小时。
2、保养前应断开发电机自动空气开关，把发电机控制屏上的选择开关置于“停止”位置，拆开蓄电池正负极电源线，确保发电机不能起动。
3、检查蓄电池电解液液位，偏低时应根据电解液浓度加装硫酸溶液或蒸馏水。
4、根据《机电设备管理工作手册》中《柴油发电机组管理规程》柴油发电机组检查保养内容及周期进行检查保养
5、检查机组有无漏水、漏油现象，清洁发电机机身。
6、紧固蓄电池电源线和控制屏内电线接头，试验故障显示灯应全部亮。
7、检查接地线是否良好。
8、检查机房风机运行状况。检查柴油箱储油量是否能满足发电机带负载运行8小时。9、检查冷却水水位、机油油位应处于正常位置。
10、手动试机运行正常后合上发电机自动空气开关，把选择开关置于“自动”位置，进行模拟停电试验，观察发电机自动起动状况。
11、发电机带负荷运行半小时，观察各仪表指示和机组运行是否正常。
12、填写相关记录。
四、相关文件及记录
1、《机电设备管理工作手册》
2、柴油发电机运行记录
3、柴油发电机半年保养记录
公共天线系统的维修保养
一、目的保证公共天线系统正常工作，住户能接收到清晰、无干扰的良好信号。
二、适用范围管理处机电部负责日常维护保养，工程部机电维修组负责按计划维修保养。
三、维修住户电视天线发生故障的检修步骤：
检查住户终端板上有无信号；
信号是否能达到65±4dBµV；
检查楼层分支器信号是否正常，若终端板无信号而分支器信号正常，则表明连接两者之间的天线有问题，应对天线进行检查维修或更换；
大楼分支器信号不正常时应检查分支放大器输出信号和输入信号是否正常，若输出信号不正常而输入信号正常则表明分支放大器损坏，应对其维修或更换；
分支放大器输入信号不正常时，应检查主放大器输出信号和输入信号是否正常，若主放大器输入信号正常而输出信号不正常，表明主放大器损坏，应对其维修或更换；
主放大器输入信号不正常时，应检查前置放大器的输出信号，若正常，则表明前置放大器损坏，应对其维修或更换；若前置放大输入信号不正常，则应检查天线架的方向和天线架本身是否有问题。
四、保养每月对公共天线系统做一次全面保养。
检查天线连接有无松动、生锈、断裂和绝缘老化。
检查支撑杆、底座螺丝的固定情况，并加黄油防锈，检查拉线的松紧、防雷接地是否良好。
天线接收系统由于露天安装，受风吹雨淋容易生锈，凡是铁件应每季度在其表面刷银粉漆一次。
如遇台风、大雨天气过后，应上天台检查天线一次。
主放大器系统每月除尘一次，检查通风是否良好，连线有无松脱，并用场强仪检查主信号是否正常每月检查一次分支放大器，其终端信号应在65±4dBµV。
防盗监控系统的维修和保养
一、目的保证大厦防盗监控系统的正常工作。
二、适用范围本公司管理的小区（大厦）防盗监控系统。
三、职责：管理处机电部负责日常维护保养，工程部机电维修组负责按计划维修保养。
四、内容
1、维修：
（1）监视器图像不清晰的检修步骤：
A、调节监视器上的旋钮；
B、检查视频线有无松动；
C、校正镜头焦距；
D、清理镜头和防尘罩上灰尘；
E、检查摄像头或镜头是否损坏。
（2）监视器没有图像的检修步骤：
A、检查摄像头是否通电；
B、检查视频连线有无断裂；
C、检查摄像头是否损坏。
（3）控制器不能控制的检修步骤：
A、检查控制器控制电压有无输出；
B、检查控制电压有无输入；
C、检查输入插件是否损坏；
D、检查输出插件是否损坏。
2、保养：
（1）规定每月对系统进行一次维护保养。
（2）检查防尘罩，并清洁干净，擦洗镜头，清理降温风扇，调校镜头焦距。
（3）检查摄像设备支撑杆的固定及防腐是否良好。
（4）检查监视室的通风、照明，检查各控制系统、监视系统连线接触是否良好。
（5）对于室外摄像系统，检查其防风、防雨、防尘罩的密封，检查避雷针接地是否良好。
气体自动灭火系统的保养
一、目的保证系统在任何时候都处于正常的备用状态。
二、职责管理处机电部负责日常维护保养，工程部机电维修组负责按计划维修保养。
三、内容
1、月保养根据贮存器压力指标检查贮存压力，在规定值的±10％范围之内。检查系统是否机械损伤和失灵，所有的铅封和保险带都完好无损。检查喷嘴在封闭空间中位置有无改动，确保没有任何障碍阻止喷嘴喷射灭火剂。月保养以检查为主，若发现有不合要求的应及时纠正，确保系统正常。
2、年保养：完成月检的全部项目。对系统中每个火灾探测器进行清洁，检查其连接的可靠性。触发每路探测器，试验控制器和警铃的响应情况。检查管道及其支架是否松动和损坏。检查喷嘴开孔是否堵塞。检查手动控制装置动作情况。清扫管道及罐的灰尘，对文字标志脱落的要重新修复。恢复并检查系统使之处理正常工作状态。
对讲、防盗报警系统的保养
一、目的保证系统的良好运行，保障来访客人与住户间的联系和住户在紧急情况下报警求援的可靠性。
二、职责
A、大堂保安随时解答住户对使用方法的咨询；
B、工程部管理组接受管理处的报修，故障处理由工程部机电维修组负责，住户故障投诉由管理处登记。
三、内容大堂保安一旦发现主机出现故障，应及时通知管理处机电部。工程部管理组应根据故障登记情况及时派专人维修。每半年对整个系统的主机、线路、层楼解码器进行一次全面检查维修。检查机箱电源电压是否合乎要求，紧固各电线接头，清扫机箱内外灰尘。维修保养工作应指定专人进行，其他人员不得随意拔动解码器开关，不得对主机箱开盖检测箱内元件。清洁工清洁墙壁时，应避免对主机产生强大震动，并注意防止水流入主机箱内
疏散出口指示灯保养
一、目的使疏散指示灯运行良好，当交流电断电之后能保证每个出口指示灯亮以引导人员疏散。
二、职责由工程部维修组负责保养，管理处机电部负责日常检查。
三、内容检查出口指示灯玻璃面板有无划伤破裂现象。检查电源指示应常亮，当断开交流电而采用备用电池供电时，也应能亮，否则应检查修复。出口指示灯在交流电供电时应能常亮，若不亮，则检查修复。检查灯具安装是否牢固可靠。清洁灯箱外壳及显示屏表面。每月每盏灯备用电池亮灯半小时，使电池放电后再充电，延长电池使用寿命。发现故障及时修理，每月检查一次。
烟温感系统的保养
一、目的确保烟、温感系统始终运行在良好状态下，在火警情况下能及时准确地报警。
二、职责由工程部维修组负责保养，管理处机电部负责日常检查。
三、适用范围大厦（小区）所有烟、温感自动报警系统
四、内容日常情况下，主控屏自检时若发出烟感报警信号，消防中心人员应迅速通知巡逻物管员赶赴现场检查报警原因，若为误报警，由消防专职人员对接收报警的烟感作出清洁和复位处理。每月抽取总烟数的5％，用燃着的香烟等烟源使烟感报警，试验烟感的灵敏度，应该全部合格，若其中一个不合格，则应另外抽取总数的10％试验，直至全部合格为止。对检查出的不合格品进行及时修复或更换。对有因楼层跑水而危及烟感及其电路的地方，应及时作出特别检查。温感的保养方法参照烟感进行，试验报警灵敏度时加温使其报警。
2.电视没信号怎么解决？
一、检查信号源连接
当我们电视出现无信号的情况时，专业师傅上门维修热线：400-6338-398，首先需要检查信号源连接。确保电视机与信号源（如有线电视盒、卫星接收器等）之间的连接牢固无误。检查线缆是否插得紧密，没有松动或接触不良。如果发现问题，重新插拔线缆并确保连接稳定。
二、调整天线方向
有时，专业师傅上门维修热线：400-6338-398，电视信号的问题可能是由于天线方向不正确导致的。尝试调整室内或室外天线的方向，以寻找最佳的信号接收位置。可以参考电视台或天线制造商的指南，找到正确的方向和位置，以提高信号质量。
三、检查天线线缆
天线线缆的损坏或老化也可能导致电视信号问题。检查天线线缆是否有明显的磨损、断裂或连接松动。如果发现问题，更换天线线缆可能是解决无信号问题的有效方法。
四、调整频道设置
在一些情况下，电视没有信号可能是由于频道设置不正确造成的。尝试通过电视的菜单或遥控器上的频道设置选项，选择正确的输入源和频道。确保选择的频道与您的信号源相匹配。
五、重启设备
如果以上方法仍无法解决问题，专业师傅上门维修热线：400-6338-398，可以尝试重启电视和相关设备。断开电视和信号源的电源线，等待几分钟后再重新连接电源。这样可以清除设备中的临时故障，并有可能恢复信号。
六、联系专业技术支持
如果经过以上步骤仍然没有信号，专业师傅上门维修热线：400-6338-398，可能需要寻求专业技术支持。联系电视制造商或信号源提供商的客服，向他们咨询并寻求解决方案。他们可能会提供进一步的指导或派遣技术人员进行检修。
通过以上几个步骤，专业师傅上门维修热线：400-6338-398，您可以尝试解决电视无信号的问题。记住，检查信号源连接、调整天线方向、检查天线线缆、调整频道设置、重启设备和联系专业技术支持是常见的解决方法。希望这篇文章对你有所帮助，让你能够重新享受到清晰的电视信号。
3.户户通三代机顶盒卫星电视常见故障问题和解决方案维修技巧分享
大家好我是小书修电器，今天给大家分享三代户户通机顶盒的常见故障和维修技巧，小书把从业几年的经验一一写出来，难免有不足之处还望指正！
首先我们循序渐进由易到难先说最简单的故障：
屏幕显示T01信号中断可能是以下原因造成：
1、遇到雨雪或大雾天气，天气好转后即可恢复。
2、卫星天线锅面有积水、积雪。
3、春分、秋分前后受太阳对卫星的影响，中午有时会无法收看。
4、天线歪了或者天线前方有遮挡物。
5、天线至机顶盒的信号线损坏或接头出现松动。
解决方案：如果屏幕显示T01信号中断的话，说明一个情况就是机顶盒和卫星锅没有建立通讯，然后有以下几种情况导致：
- 最常见的是卫星锅方向没有对准卫星，也就是没有调好方位，接下来就是慢慢调校天线至机顶盒显示绿灯，按遥控器F1选择安装与信号检测，确认即可显示信号强度与质量，一般信号质量调在65-75位最佳。
- 第二是外面配件损坏，如高频头和信号馈线，一般卫星锅在室外时间较长，常年风吹雨晒导致配件老化，常见的是高频头老化后，外面的塑料壳焚化，或者高频头后壳被晒化，到时以后下雨就会被雨水灌进去导致短路或损坏高频头。然后就是馈线也是老化表现为外皮破裂，和高频头一样，有时候因为是高频头坏了灌水然后，水流流过馈线，时间一久里面生锈腐蚀就坏了。市场的那些便宜的信号线质量都很差，基本上一年左右就需要换新线。
- 还有就是排除以上几种情况。那就是机顶盒的问题了，可以用排除法排除，就是你的机顶盒接上没有信号，其他盒子就可以出图像，说明你的盒子信号接收电路有问题，常见的有电源板的问题，也就是10V1000UF电容鼓包导致CPU供电不足导致，还有就是信号螺口里面丝断了也或者机顶盒由于高频头馈线的进水自身也被水进入，导致短路锈蚀从而导致接收电路损坏，这个自己看一下。
E02智能卡通讯失败
户户通三代机顶盒出现E02智能卡通讯失败，我想大多数人都遇到过，原因是什么呢？顾名思义三代户户通它是独立插卡的，里面有一个卡座，读卡芯片是8024，新机器一般不怎么容易出E02，大部分都是看了几年的机器才会出，常见解决方法就是拔出智能卡，用橡皮或者纸巾擦一下智能卡黄色的金属面，关机再插回卡在开机就正常了，大部分机器都可以用这种方法解决，原因就是时间久了造成智能卡与卡座接触不良，或者氧化物过多，无法读取信息，还有就是一部分人机顶盒摔了下也导致这样的问题，解决方法和上面一样，它是把卡震送得，同样用手把卡摁到底就行了。下面介绍顽固的E02智能卡通讯失败，就是上面方法不起作用的情况下，这一般是读卡座的问题和读卡芯片的问题，当然智能卡没有被水洗折断的情况，换读卡座和芯片基本是可以搞定的。
E04授权丢失
这个问题我要好好说一下了，户户通的加密信息是每两个月更新一次，所以当我们机顶盒超过两个月没开机观看就会出现E04授权丢失，一般出现这个问题的人群大多数为在外务工人群，长期不在家，只有过年才回家。解决方法也很简单，有几种方法都可以解决它，第一个方法我们不用管它，机顶盒在有信号的情况下等待两小时以上，一般可以自行恢复出图像，第二就是打999频道的的人工客服电话，电话为4000166666，选人工客服说明你的问题，客服会帮你下发重新授权指令，一般两分钟恢复收看。第三个方法是自己自主授权，就是关注微信公众号：国家广电总局卫星直播中心，关注后进入公众号右下角有菜单栏，点击下菜单会展开，选择重发授权就可以了。后面按照提示输入智能卡号就行了。
然后户户通E06和E09都是很老的故障了，现在的机器的都不会出现了，我们就不讨论这个没有质量的话题了，直接说E11智能异常和E14机卡不匹配吧
E11智能卡异常也不是常见，我遇到过好几台天地星机顶盒出现E11的故障，通过换卡确定卡肯定是好的，问题可能在数据块内的程序问题，通过清零数据块24C128即可。具体的操作方法是手拿遥控器按“系统设置→密码1597→基站信息→F1.F3.F2.F4，”操作以后会弹出清除e2对话框，按确定，恢复后自动搜索一下台，如果再出现E11，手动关机，然后再开机即可。有的机子再重复清零关机即可，此方法也可适用在其它品牌使用上海高清芯片的户户通上。注意，此方法不能套用在国芯方案的板子，会提示密码错误。
E14智能卡不匹配 ：户户通提示E14是智能卡与机顶盒不匹配，由于户户通是一机一卡绑定的，智能卡不能随意更换，与机顶盒开户信息不匹配的智能卡就会出现E14，解决方法就是插回原机卡，以前广电没启动校验NDS加密的时候，很多机器被黑产业链搞得乱七八糟，机卡乱换，后来卫星中心启动了NDS加密，不是原机卡匹配的机器都会出现E14智能卡与机顶盒不匹配的提示。
下面说说机顶盒可能出现的硬件故障情况：
机顶盒亮红灯分析
出现亮红灯的现象一般都是电源板的问题多，最常见的是10V1000uf电容失容导致，导致CPU启动电压不足，时间稍微有两年的机顶盒打开盖子就可以看到那个电容鼓包，只需要换新的就可以了，很简单的问题，还有一个难搞的情况就是主芯片虚焊导致，前好几年前的机顶盒厂家都会在主芯片上打胶，到了夏天温度非常高，胶水膨胀导致主芯片虚焊或损坏，这种情况一般重新值锡是可以解决的。
机顶盒台收不全或者只收一半台
有的人可能会遇到这个情况就是搜索节目不完整，可能搜索出来只有30多套或者20多个台，这个一般原因是信号弱或者高频头有问题导致，信号弱的情况下可以用手去调信号，遥控器打F1按钮检测信号质量，信号升还是台收不全，这时候需要考虑换一个新的高频头了，大多数都可以解决，如果还是不行那就是机顶盒的极化电路有问题了，可以找维修师傅修理一下。
机顶盒看十分钟后出位置信息改变
现在的户户通机顶盒都具备位置锁定功能，一旦擅自搬家或者移动范围过大都有可能会出现位置信息改变的情况，这个位置改变并不是小锅位置改变，是机顶盒不在初始安装地址了，机顶盒后面有个GPRS天线，初始安装的话机顶盒会通过天线扫描移动基站并把基站数据上传至卫星直播中心，然后直播中心把数据打包指令写入智能卡，从此机顶盒在原地址观看会正常，离开了就会位置改变，这是广电为了自己的孩子有线电视活的好点所设计的反人类法子[呲牙]，但是也不是没办法了。可以通过你的上家在直播系统帮助你进行移机，然后重新用手机卡定位，城区安装不了哦，城区不给授权。城乡结合处和农村不用怕。城区的可以通过硬件手段修改成全国通用即可，就是民间采用的加小板方法和刷机方法，用小板模块替代定位模块解决位置信息改变，这个具体我会在后期专门出一篇文章讲解。
机顶盒模块异常篇
模块异常1：出现模块异常1说明定位模块损坏或者模块和主控通讯失败，检查模块供电有没有问题，如果模块损坏可以M4小板代替使用。
模块异常2： 户户通机顶盒播放的电视画面出现“位置锁定模块异常2”，用户自己无法维修，需要返给厂家或专业维修人员。
具体维修方法如下：
1、如果是新机器，可以使用模块维修卡（白卡）维修，也可以通过更换新的E2PROM维修，过程中会出现“模块准备成功”的提示，遥控器按确认，等待弹出基站信息的黄色OSD框框或者弹出安装界面，基本确认埋种子成功。
2、如果是客户的返修机器，有几种可能：
（1）、正常的定位机器（不需要更换设备出来）：
a.可以用模块维修卡维修下，等待“模块准备成功”即可
b.也可以换个新的E2PROM，记住要重新开机下。注意：埋种子一定要用空白卡或者测试卡，状态是“已开卡”的正式卡是不会触发埋种子的过程的。
（2）、非定位机器，如果没有E09的提示，那么维修流程按照1的流程处理即可。
（3）、非定位机器，如果有E09机器提示，软件版本和模块版本都是老的，按照E09的维修文档针对性处理。
（4）、非定位机器，如果有E09机器提示，软件版本和模块版本都是新的，说明出现E09之后，客户自己更新过flash的程序，机顶盒程序会去强制升级模块，但是因为是非定位机器，那么模块会屏蔽升级，模块的版本会被升级成最新的，但是模块程序还会是老的，就会出现模块异常2，这个是新老NDS库版本引起的问题，建议跟厂家沟通，返厂维修，个人无法维修。
以上所说的维修位置锁定模块异常2的方法，需懂电路的专业人士操作。
模块异常3：一台户户通机顶盒开机后电视机上显示“位置锁定模块异常3”，因为户户通机顶盒与智能卡是一对一绑定的，实际插入机顶盒的智能卡卡号如果与用户管理系统里记录的机器所绑定智能卡卡号不符，就会出现“位置锁定模块异常3”。什么情况会出现呢？一种是用户或卖家错把别的机顶盒的智能卡插入了该机顶盒造成；另一种情况是卡没动，工号持有人在户户通用户管理系统操作了替换智能卡，造成机顶盒与现有智能卡不符，出现“位置锁定模块异常3”。
模块异常4：本故障的原因可以用以下几个方面去排查解决：
1、模块升级失败引起，只要不是模块挂了，可以开机之后，机顶盒会强制去升级模块，中间过程不要断电，等待升级完成即可。
2、模块挂了或者模块本身异常导致，这个是有返厂维修了。
3、复位电路异常也会引起升级过程的模块异常。
4、可以检查相关的电路。
5、无法搜索到基站信息，请与安装维修人员或客服中心联系
好了以上就是小书分享的户户通相关故障维修技巧，希望对家有用，觉得不错的朋友请给我点赞关注，万分感谢！
4.户户通信号强度质量为零，换高频头信号线不起作用，挪动位置解决
我在实际户户通卫星天线维修中，遇到了一个信号强度、信号质量都为零的情况，按压两次遥控器F1键，户户通信号质量、信号强度仍然都为零，怀疑是信号线或者是高频头损坏了。
我在户户通卫星天线的维修中，正常情况下只要户户通卫星天线高频头、信号线以及机顶盒都没有问题时，电视机屏幕上卫星锅信号质量没有或者很低，而信号强度是一定有的，而我今天修理这个户户通卫星天线却非常反常。
打开电视机，并将户户通卫星天线打开，按压遥控器F1键两次，电视机上信号强度、信号质量仍旧为零，故怀疑是户户通信号线有问题或者是卫星锅高频头有问题。
这位客户的卫星锅在平屋上放着，为了维修方便，我直接拉上电源线在平屋上面维修调试。首先将我的显示器·与户户通机顶盒以及高频头正确连接好，然后将户户通机顶盒插上电源打开开关，再将我的显示器开关打开并调到AV频段（也就是视频上）。按压户户通遥控器F1键两次，户户通信号强度、信号质量均为零。怀疑是高频头损坏，更换一个新的高频头，信号线用的是我维修调试用的专门的信号线，应该也没有任何问题。换好以后，反复在卫星锅原来的位置转动方向，显示器上户户通信号强度、信号质量始终为零，一时维修进入了死胡同，简直无法进行下去了，因为这个故障太反常了。
最后，实在是想不出到底哪个环节出了问题，就尝试将卫星锅挪动一下位置看看会不会有信号。将卫星锅用手举起并转动，并离开卫星锅原来的位置，发现转动卫星锅可以找到信号，还能将信号强度、信号质量都调出来。之所以出现这种情况，估计是卫星信号被天空中某些电磁波干扰造成的，也或许有人偷偷安装了卫星干扰器造成的，总之，这种现象比较奇特，不同于户户通卫星天线正常故障现象。
找到故障原因以后，我重新将户户通卫星锅上的原高频头安装好，将卫星锅挪开原来位置一定距离，然后小心转动方向，方向应大体在西南方向，找到信号以后将信号质量调到最好，然后在调整卫星锅上下仰角，使信号质量达到最高，这样户户通卫星天线就调好了。这个时候我的显示器上已经能够·收看到卫星电视节目了，最后重新将原来的信号线与高频头连接好就可以了·。
我从平屋上下来，将客户的电视机和户户通机顶盒打开，这个时候电视机就可以收看卫星电视节目了。按压机顶盒遥控器F1键，信号强度、信号质量都与我在平屋上调的一样，这样户户通卫星天线信号强度、信号质量都为零的故障就修好了。
总结：这起户户通卫星天线信号强度、信号质量都为零的故障不同于一般的故障，按常规故障的维修方法就很难修理好，而经过简单挪动位置再调整方向，则故障顺利排除了。产生故障的原因是天空中出现了干扰电磁波或者是有明显的障碍物造成的，如果经过挪动位置也无法将信号强度和信号质量调出来，那只能想办法将干扰器清除掉才行。
好了，今天的话题就说到这了，希望这篇文章能够帮助到大家，更多电器户户通安装维修、互联网科普类知识，请关注最新头条号蓝翔学子科普，谢谢大家！
