1.业主家中壁挂炉出故障 物业人员深夜冒严寒维修

新疆晨报讯（记者 刘新草）1月27日，乌市夜间温度低至-28℃，但对于艾慧而言，那却是一个温暖的夜晚。

“要不是物业的工作人员及时上门帮我维修壁挂炉，估计我就要挨一整晚冻了，虽然壁挂炉的问题不是很大，但他们冒着严寒及时又热心，我真的特别感动。”1月28日，艾慧说。

两天前（26日），家住马德里春天二期的艾慧下班回家后发现，家中壁挂炉每隔几分钟就会发出一声响动，并且没有燃烧的迹象，家中的温度也逐渐低了下来。猜测可能是壁挂炉出了故障，艾慧赶忙拨打了壁挂炉上的两个售后电话。

“两个电话号码，一个关机、一个空号。”艾慧说，无奈之下，她拍摄了一段小视频向朋友圈里的好友们求助。

“大家都说是因为壁挂炉水压过低导致的，让我给壁挂炉上水，但我实在不知道如何操作。”艾慧说，一直拖到27日，家中彻底没了热度，她穿着两件毛衣一件外套都感觉冷。

艾慧家住顶楼，室温本就偏低，她担心如此下去壁挂炉会出现更严重的问题，她赶紧给小区物业办公室打电话求助。

“当时已经是23时许，我也不知道他们会不会来。”艾慧说，她没想到物业的工作人员接到电话后回复说立刻就到。

挂电话不到五分钟，物业的工作人员周师傅就赶到艾慧家中，帮她打开上水阀，解决了壁挂炉的问题。

“当天晚上室外温度低至-28℃，天气这么冷，他二话没说就跑来帮我维修，为了表示感谢我给他递去刚洗好的水果，他还拒绝了。”艾慧说，当时虽然房间里很冷，但她的心却热乎乎的。

“其实只需要将上水阀打开就行了，但业主是一名女孩子，不知道如何操作。”28日，新疆晨报记者联系到当天晚上帮助艾慧维修壁挂炉的周师傅，他说这都是他们应该做的，没什么好感谢的，他的这几个同事无论谁接到这个电话都会立刻上门维修的。

“壁挂炉里的水经过循环后会有一定的蒸发，所以会出现缺水情况，当水压低于红线，壁挂炉就会发出警报，如果不及时给壁挂炉补水，停止工作的壁挂炉在严寒天气下就会被冻坏。”周师傅提醒说，建议业主们定期查看壁挂炉的水压，如若发现水压过低需及时补水。

2.壁挂炉不点火维修视频

步骤一：检查电源

首先，我们需要检查壁挂炉的电源是否正常。请确保壁挂炉的电源插头已插入电源插座，并且电源开关处于开启状态。

步骤二：确认燃气供应

接着，我们需要确认壁挂炉的燃气供应是否正常。检查燃气阀门是否打开，并确保燃气管路没有漏气的情况。

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步骤三：检查电池

如果壁挂炉采用电池供电，我们需要检查电池是否电量充足。打开壁挂炉的电池仓，检查电池是否正常安装，并使用电池测试仪检测电池电量。

步骤四：清洁火花塞

壁挂炉不点火的一个常见原因是火花塞灰尘堵塞。使用静电毛刷或吸尘器清洁火花塞周围的灰尘和杂物，并确保火花塞正常工作。

步骤五：检查点火电极

点火电极的损坏或污垢也可能导致壁挂炉不点火。使用细砂纸或刷子轻轻清洁点火电极表面，确保电极完全暴露并无损坏。

步骤六：检查燃气阀门

燃气阀门故障也是壁挂炉不点火的常见原因之一。使用多用途表测试燃气阀门是否正常工作，如有问题则需要更换燃气阀门。

步骤七：检查控制板

如果以上步骤仍无法解决壁挂炉不点火的问题，可能是控制板出现故障。请联系专业维修人员进行控制板的检修或更换。

壁挂炉的工作原理

壁挂炉是一种便捷、节能的暖气设备，它通过燃烧燃气或其他燃料产生热量，将热能传递给水，然后通过管道将热水输送到暖气片或供暖系统中。壁挂炉的点火过程通常是由电子控制系统控制的。

当壁挂炉需要点火时，电子控制系统会发送信号给点火装置，点火装置通过产生火花来点燃燃气。同时，燃气阀门会打开，将燃气供应给燃烧室，燃烧室中的火焰将加热热交换器，热交换器再将热量传递给循环的水。

当温度达到设定值时，电子控制系统会停止供应燃气，关闭燃气阀门，同时停止点火装置的工作。壁挂炉会继续循环热水，以保持室内温度恒定。

维修壁挂炉时，通常需要检查电源、燃气供应、电池、火花塞、点火电极、燃气阀门和控制板等部件，以确定问题的具体原因，并采取相应的修复措施。

3.阿里斯顿壁挂炉循环水泵故障维修视频分享#壁挂炉维修#热…

阿里斯顿壁挂炉报循环水泵故障维修视频分享。

今天来帮客户修一个壁挂炉，他的故障就是按键板失灵了，按不了，已经是给他换了一个新的按键板，旧的就已经拆下来了。让大家看看，就是我手上拿的这一个失灵了，本来就以为修好了，没想到一试机报了一个高温故障，检测就是水泵卡住了。

客户有一年多时间没有用了，水泵全部拆出来了，看下能不能修复一下。这是一个阿里斯顿的品牌，是一个大品牌。现在就来帮他修水泵，花了我半个小时，终于把中间转子拆下来了，然后把里面还有转子都打磨了一下，现在就可以装起来试机了。

机器就已经开起来了，看看里面的火已经点着了，现在就等他看还会不会报高温故障。现在看出水的温度怎么样，温度就已经杠杠的，显示屏上就已经不报故障了，成功修复。

4.你家壁挂炉还能正常使用吗？这里提供免费检修

大河报·豫视频记者 梁奇慧

很多人都知道，地暖在使用几年后，就要对地暖管进行清洗维护，从而提高供暖效率，那么同样作为取暖设备的壁挂炉，是不是也要定期清洁保养呢？答案是肯定的。但是据调查，超过八成家庭没有定期清洁保养壁挂炉的习惯，往往都是等到壁挂炉出了问题才会去处理。有数据显示，清洁保养之后的壁挂炉可以节约25%-30%的燃气量。

即日起开始报名

下周起入户检修

大河报&德国威能“大河问暖”公益行动第一阶段，我们将集中征集市民报名壁挂炉检修，优先服务老年人家庭以及贫困家庭，针对问题壁挂炉进行检修；第二阶段，威能售后服务人员对报名市民进行电话回访，了解问题后有针对性地进行维修保养，争取两周时间内完成所有报名用户的检修；第三阶段，活动结束后仍开通服务热线，线上为市民答疑解惑。

即日起，广大使用壁挂炉的家庭可通过拨打热线电话：400-806-1890、0371-66738371，留下“姓名+联系方式+地址+壁挂炉存在的问题以及品牌名称”，也可下载大河报豫视频APP，后台留言报名，下周起开始入户检修。

良好口碑深入人心

威能让消费者更放心

作为首次大河报&德国威能“大河问暖”公益行动，威能品牌方拿出了最大的诚意，召集精兵强将，用最精湛的技术、最专业的服务，为有需求的市民提供帮助。市民家里使用的不管是不是威能壁挂炉，只要报名大河报&德国威能“大河问暖”公益行动，参与免费检修活动，威能的专业技术人员都将给予检修指导。

威能郑州区域负责人表示，目前威能壁挂炉在中国的销售量已经突破200万台，在全国近千家壁挂炉品牌中占领市场主导地位，这些都离不开消费者的支持，同时也得益于威能在过去的一二十年，不断强化的两大硬核竞争力，即优质的产品与优质的服务。

威能一直在用力所能及、最具意义的方式回馈消费者，温暖行活动能在寒冷的冬日，为市民送上一份温暖，解决市民的燃眉之急，是威能送给市民最好的礼物，也能让选购威能产品的消费者心里更踏实。

壁挂炉是干什么用的？哪些家庭需要安装？

壁挂炉VS燃气热水器 傻傻分不清

在“大河问暖”活动推进的过程中，我们发现，不少市民分不清壁挂炉和燃气热水器的区别。威能相关负责人称，壁挂炉的使用群体没有燃气热水器多，有些家庭用不上自然也就不太关注。那壁挂炉与燃气热水器到底有什么区别，采暖效果如何呢？

郑州区域威能壁挂炉代理商、典正舒适家总经理刘殿有表示，燃气热水器和壁挂炉属于两种不同的产品。壁挂炉属于采暖设备，它能够为业主提供生活热水和室内供暖，可以和暖气片、地暖、地源热泵等多种供暖设备相连。而燃气热水器属于热水器的一种，它只能提供生活热水，不能取暖。而且壁挂炉的功率比燃气热水器大，能够提供的热水量也比燃气热水器充足。以24KW的壁挂炉为例，每分钟可以提供大概13.8升的生活热水，而一般燃气热水器却只能提供8-10升。

壁挂炉是一种采暖设备，因此需要使用它的家庭基本上是那些不具备市政集中供暖的小区。这些小区冬季采暖都需要燃烧壁挂炉给地暖管、暖气片提供热源，而这部分群体在郑州市仍有较大比例。除此之外，一些经济条件较好的家庭还会采用双系统供暖。另外，农村不能燃煤后，也有家庭改造居室安装壁挂炉采暖。

在采暖方面，很多人会将壁挂炉采暖与空调制热相提并论。实则壁挂炉采暖与空调制热是两种不同的感受。

刘殿有表示，首先，空调更适合短时间局部取暖，如卧室临时使用。壁挂炉适合长时间，为全区域提供热源。其次，从舒适角度来讲，壁挂炉采暖为辐射，散热方式，均匀升温，温度均衡，使用舒适，不干燥。而空调制热功率小，热风从上向下吹，热量下沉慢，受热不均匀，开启时间长会感觉非常干燥。最后也是最重要一点，空调制热花费更多。100平方米房子每天使用8个小时的壁挂炉与每天家里3台空调全开耗电量完全不同。燃气每天大概需要13-15元，电费则需要18-20元。这样计算一个取暖季至少要多花600元左右。

#有事儿就找邻妹妹#