四平电视在使用过程中可能会遇到一些问题，需要进入故障菜单进行诊断或恢复出厂设置。以下是进入四平电视故障菜单的详细步骤：
1. 准备工具
一根HDMI线
一台显示器或电视机
2. 连接显示器
使用HDMI线将四平电视连接到外部显示器或电视机。
确保外部显示器或电视机的电源已打开。
3. 进入恢复模式
同时按住四平电视遥控器上的“菜单”和“音量减”按钮，直到屏幕变黑。
松开“音量减”按钮，继续按住“菜单”按钮。
等待一段时间，屏幕上会出现四平电视的标志。
松开“菜单”按钮。
4. 进入故障菜单
四平电视标志出现后，再次同时按住“菜单”和“音量减”按钮。
屏幕上会出现故障菜单。
故障菜单选项
故障菜单包含以下选项：
1. 恢复出厂设置
选择此选项将删除所有数据和设置，并将四平电视恢复到出厂默认状态。
警告：此操作不可逆转，请谨慎操作。
2. 清除缓存
选择此选项将清除四平电视上的缓存数据。
缓存数据可能会占用空间并导致性能下降，清除缓存可以释放空间并提高性能。
3. 升级固件
选择此选项可以手动升级四平电视的固件。
固件升级可以修复错误、添加新功能并提高性能。
确保使用与四平电视型号兼容的固件文件。
4. 重置系统
选择此选项将重置四平电视的系统设置，但不删除任何数据。
重置系统可以解决某些软件问题并恢复四平电视的正常运行。
5. 诊断
选择此选项可以运行诊断工具，检测四平电视的硬件和软件问题。
诊断工具可以帮助识别和解决潜在问题。
6. 退出
选择此选项将退出故障菜单并返回四平电视的主界面。
注意事项
在进入故障菜单之前，请确保已备份所有重要数据。
更改故障菜单中的设置可能会导致意外问题，请谨慎操作。
如果在更改故障菜单中的设置后四平电视出现问题，请尝试恢复出厂设置。
如果您在进入或使用故障菜单时遇到问题，请联系四平客服寻求帮助。
