恒杰热水器作为国内知名热水器品牌，凭借其卓越的品质和完善的售后服务，深受广大消费者的喜爱。在使用过程中，难免会出现一些故障问题，了解并掌握热水器的故障代码，对于及时排除故障和保障使用安全至关重要。
E1：水温传感器故障
水温传感器损坏或接触不良，导致热水器无法正常感知水温变化。
传感器线束断裂或松动，导致信号传输异常。
控制主板故障，无法正确接收和处理水温传感器信号。
E2：水流传感器故障
水流传感器损坏或堵塞，导致热水器无法检测到水流状态。
水流传感器线束断裂或松动，导致信号传输异常。
控制主板故障，无法正确接收和处理水流传感器信号。
E3：加热管故障
加热管损坏或老化，导致无法正常加热水。
加热管连接线束断裂或松动，导致供电异常。
控制主板故障，无法正确控制加热管的工作状态。
E4：过热保护故障
水温过高，超过安全设定值，触发过热保护装置。
温度传感器故障，导致热水器无法准确感知水温。
控制主板故障，无法正确控制加热管的工作状态。
E5：限流保护故障
用水量过大，超过热水器的最大供水能力，触发限流保护装置。
水压过低，导致热水器无法正常供水。
控制主板故障，无法正确控制水泵的工作状态。
E6：漏电保护故障
电源线或内部电线绝缘损坏，导致漏电。
电热元件损坏，导致漏电。
控制主板故障，无法正确控制漏电保护装置的工作状态。
E7：风压开关故障
风压开关损坏或接触不良，导致热水器无法正常感知风压变化。
风压开关线束断裂或松动，导致信号传输异常。
控制主板故障，无法正确接收和处理风压开关信号。
E8：排故障
排堵塞或安装不当，导致废气无法正常排出。
排连接处密封不严，导致废气泄漏。
控制主板故障，无法正确控制排烟风机的运行状态。
E9：燃气阀故障
燃气阀损坏或卡滞，导致无法正常控制燃气流量。
燃气阀线束断裂或松动，导致信号传输异常。
控制主板故障，无法正确控制燃气阀的工作状态。
E10：点火器故障
点火器损坏或老化，导致无法正常点燃燃气。
点火器线束断裂或松动，导致供电异常。
控制主板故障，无法正确控制点火器的点火过程。
E11：火焰检测器故障
火焰检测器损坏或接触不良，导致热水器无法正常检测火焰状态。
火焰检测器线束断裂或松动，导致信号传输异常。
控制主板故障，无法正确接收和处理火焰检测器信号。
E12：水箱漏水故障
水箱内胆腐蚀或损坏，导致水箱漏水。
水箱与管道连接处密封不严，导致漏水。
控制主板故障，无法正确控制水箱的注水和排水过程。
E13：水泵故障
水泵损坏或卡滞，导致无法正常循环热水。
水泵线束断裂或松动，导致供电异常。
控制主板故障，无法正确控制水泵的工作状态。
E14：显示屏故障
显示屏损坏或接触不良，导致无法正常显示信息。
显示屏线束断裂或松动，导致信号传输异常。
控制主板故障，无法正确控制显示屏的工作状态。
E15：遥控器故障
遥控器损坏或电池没电，导致无法正常控制热水器。
遥控器与热水器之间的信号接收不良，导致无法正常通信。
控制主板故障，无法正确接收和处理遥控器信号。
E16：其他故障
电源故障：热水器无法通电，导致无法正常工作。
控制主板故障：控制主板是热水器的核心部件，故障会导致热水器无法正常运行。
其他故障：包括水垢堆积、管道堵塞、阀门故障等其他影响热水器正常工作的问题。
故障排除建议
当热水器出现故障时，首先检查电源是否正常。
根据故障代码，参照故障排除指南进行检查和维修。
如果无法自行排除故障，请及时联系恒杰售后服务人员。
定期对热水器进行保养和维护，可以有效预防故障的发生。
