招标背景
青岛市作为沿海城市，夏季炎热潮湿，冬季寒冷干燥，对室内环境舒适度的要求较高。家用中央空调作为一种高效节能、舒适健康的室内环境控制系统，在青岛市得到广泛应用。为保障家用中央空调的正常运行，提高居民生活质量，青岛市住房和城乡建设局现面向社会公开招标家用中央空调维修工程。
工程概况
本工程涉及青岛市辖区内所有家用中央空调设备的维修保养工作。工程内容包括：
定期检查和保养
故障诊断和维修
零配件更换
系统优化和升级
应急服务
招标范围
本工程招标范围包括但不限于以下内容：
家用中央空调室内机、室外机、管路系统、控制系统等设备的维修保养
家用中央空调系统故障诊断、维修和排除
家用中央空调系统零配件更换和采购
家用中央空调系统优化和升级，提高系统能效和舒适度
家用中央空调系统应急服务，保证用户在紧急情况下获得及时响应
投标资格要求
具有以下资格的单位方可参加投标：
具有独立法人资格，并在中国境内注册
具备家用中央空调维修保养相关资质和经验
拥有专业技术人员和维修设备
具备良好的信誉和履约能力
满足招标文件规定的其他资格要求
评标标准
投标单位的评标将综合考虑以下因素：
技术方案的合理性和可行性
团队经验和专业能力
维修质量和效率
价格合理性和竞争力
售后服务承诺和保障
其他符合招标文件要求的因素
招标流程
本工程招标流程如下：
公告发布
资格预审
投标书递交
评标
中标公告
合同签订
合同履行
中标单位与招标人签订合同后，应严格按照合同约定履行以下义务：
提供优质的维修保养服务
及时响应用户维修需求
保证维修质量和效率
提供必要的零配件和材料
定期向招标人汇报维修情况
接受招标人的监督和检查
技术要求
本工程对家用中央空调维修保养的技术要求如下：
严格遵守国家相关标准和规范
采用先进的维修技术和设备
使用原厂或同等质量的零配件
保证维修质量，达到行业标准
提供详细的维修记录和保修凭证
质量控制
本工程的质量控制将贯穿整个维修保养过程，包括：
维修前检查和评估
维修过程中的质量监控
维修后性能测试
定期质量抽查
用户满意度调查
安全管理
本工程的安全管理至关重要，包括：
制定安全管理制度和应急预案
对维修人员进行安全培训
使用合格的安全设备和材料
定期进行安全检查和整改
保证维修人员和用户的安全
环保要求
本工程的维修保养应符合环保要求，包括：
使用环保材料和零配件
妥善处理维修产生的废弃物
减少维修过程中的噪音和污染
遵守相关环保法规和标准
售后服务
本工程的中标单位应提供完善的售后服务，包括：
24小时应急服务
定期回访和维护
用户技术咨询和培训
保修期内免费维修
备件供应和更换
争议解决
本工程合同履行过程中发生的争议，双方应首先协商解决。协商不成，可向青岛市建设工程仲裁委员会申请仲裁。
