1.洁修哥解密：空调启动失败背后的真相与对策

一、空调启动失败？洁修哥带你找病因

1. 电源问题：空调“饿肚子”，启动无动力

空调启动失败，首要排查的便是电源问题。如同人体需要食物提供能量一样，空调也需要稳定的电力供应才能运转。检查插座是否有电、电源线是否松动或损坏、空气开关是否跳闸等，确保空调“饭碗”满满，才能为启动提供充足动力。

2. 温控器故障：空调的“大脑”失灵，无法发号施令

温控器是空调的“中枢神经”，负责感知室内温度并发出启动指令。如果温控器出现故障，如内部触点接触不良、电路板烧毁、传感器失灵等，空调便无法接收到启动信号，犹如士兵听不到将军的命令，自然无法行动。

3. 压缩机罢工：空调的心脏病发，无力驱动制冷循环

压缩机是空调系统的“心脏”，负责驱动制冷剂循环，实现冷热交换。当压缩机电机烧毁、过载保护器动作、机械部件卡死等情况发生时，压缩机无法正常工作，空调也就无法启动。如同人体心脏骤停，全身机能随之停滞。

4. 冷媒泄漏：空调的血液流失，制冷力大打折扣

冷媒是空调的“血液”，负责在系统内传递冷量。若冷媒泄漏，制冷能力大幅下降，可能导致压缩机因回气压力过低而无法启动。此时，空调就如同贫血患者，虽有心工作，却力不从心。

二、洁修哥教你巧手修复，让空调重焕生机

1. 电源问题解决方案

– 插座无电：检查家中其他电器是否正常，如全屋停电则需联系电力公司。仅空调插座无电，可能是插座本身故障，更换即可。

– 电源线问题：紧固松动插头，更换破损电源线。确保接地线连接良好，保障用电安全。

– 空气开关跳闸：查明跳闸原因（短路、过载等），排除故障后复位开关。如频繁跳闸，可能存在更深层次问题，建议寻求专业人员检查。

2. 温控器故障维修

– 触点接触不良：清洁触点，如有烧蚀则需更换。确保温控器与主板接线牢固。

– 电路板烧毁：更换故障电路板，必要时整体更换温控器。

– 传感器失灵：校准或更换故障温度传感器，确保其准确感知环境温度。

3. 压缩机故障修复

– 电机烧毁：更换压缩机电机或整台压缩机，同时查找导致烧毁的原因（如电压异常、缺油等），避免再次发生。

– 过载保护器动作：查明过载原因（如冷媒不足、负荷过大等），解决问题后手动复位保护器。如频繁动作，可能需更换保护器或调整设定值。

– 机械部件卡死：清理异物、润滑轴承，严重时需拆解修复或更换压缩机。

4. 冷媒泄漏处理

– 检测泄漏点：使用电子检漏仪或肥皂水法找出泄漏位置。

– 修复泄漏：焊接裂纹、更换破损管件或密封件。

– 补充冷媒：按照厂家规定量充注同型号冷媒，并进行系统抽真空、保压测试，确保无泄漏后方可启动运行。

三、洁修哥贴心提醒：预防空调启动失败的小妙招

结语：空调启动失败并非无解之谜，只要我们掌握常见故障原因及应对方法，遇到问题时冷静分析、精准施策，就能让空调迅速恢复“战斗力”。记住洁修哥的建议，让家中的空调持久稳定地为你带来舒适凉爽。

2.富士通将军空调各区售后服务电话-全国统一400客服热线

富士通将军空调售后服务电话号码400 153 5118各区24小时售后维修预约服务中心

富士通将军售后服务-维修中心真诚为您服务！

富士通将军空调售后服务电话：400 153 5118

客户服务中心坚持“专业、专注、专心”的精神，秉承客户为先、用户至上的管理理念，竭力为每一位用户提供优质服务！

富士通将军售后服务宗旨“用户至上、保障及时、服务热情、工作有效”。为建立一套完善的售后维修服务体系和严格的管理制度,以使用户的售后服务工作得到有力保障。公司设立售后服务部，对外保证用户的每一个请求均有及时、唯一和有效的响应，对内负责协调内部资源，杜绝一切推诿和延误。

富士通将军是一家消费电器、暖通空调、机器人与自动化系统、智能供应链（物流）的科技集团。每年为全球超过3亿用户、及各领域的重要客户与战略合作伙伴提供满意的产品和服务，致力创造美好生活。

富士通将军集团以“科技尽善，生活尽美”为企业愿景，将“联动人与万物，启迪美好世界”作为使命 ，致力创造美好生活。

富士通将军售后服务服务网点：广州、深圳、北京、上海、天津、成都、武汉、南京、南宁、长沙、太原、昆明、南昌、福州、西安、杭州、郑州、石家庄、海口、重庆、济南、苏州、宁波、合肥、哈尔滨、沈阳、长春、贵阳、兰州、银川、西宁、乌鲁木齐;等城市均有服务网点,统一报修,就近安排维修师傅上门服务,欢迎您的来电!

不管是老客户还是新客户，我们会“全心全力、尽心尽责”的标准去完成好每一次服务客户的任务。通过“全心全力、尽心尽责”的服务换来客户的满意和我们的欣慰。

富士通将军售后服务服务中心提供365天 7*24小时服务，您只需要拨打我们的服务热线，客户代表为您提供专业的产品、技术、使用、服务等方面的咨询，还可为您提供在线故障排除、派修、服务预约、投诉处理等服务，100%回访保证我们的客户的问题的到圆满的解决。另外，我们还免费提供产品节能常识、防冻提醒、服务提醒等客户关怀服务。

技术检测流程:

(1)先询问，后分析。询问故障前后原因、经过和现象，分析属于哪一类或哪一部位故障。

(2)先机外，后机内。机外检查包括旋钮部件、连接线、电源插头等。

(3)先机械，后电气。机械包括:轴、皮带传动、外壳连接件

3.2023年上海市多联机空调产品质量监督抽查结果

近期，上海市市场监督管理局对本市生产、销售的多联机空调产品质量进行了监督抽查。本次抽查了15批次产品。经检验，未发现不合格。其中生产领域2批次；实体销售13批次。

本次抽查所抽样品产地涉及上海市、浙江省、山东省等共6个省市。其中抽查标称上海市生产企业共3批次；抽查标称外省市生产企业共12批次。

本次监督抽查依据SHSSXZ0170-2023《多联式空调（热泵）机组上海市产品质量监督抽查实施细则》组织实施。

2023年上海市多联机空调产品质量监督抽查所检项目符合相关标准的产品

样品标称名称标称商标标称规格型号标称生产日期/批号标称生产者名称被抽样生产者、销售者被抽样销售者所在商场/电商平台认证机构

变频多联式空调机组（室外机）、变频多联式空调机组（室内机）

图形商标

TIMS160CHRAE（室外机）、TMDN040AE2（室内机）

室外机：2023-08，室内机：2023-06-25/样品1；室外机491014000230804001501，室内机000190070230625031001、000190070230625033901、000190070230625031301、000190070230625033701；样品2；室外机491014000230804001401，室内机000190070230625031101、000190070230625033801、000190070230625033201、000190070230625033601；

南京天加环境科技有限公司

南京天加贸易有限公司上海分公司

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中国质量认证中心

变频多联式空调（热泵）机组室外机 ；嵌入式变频多联式空调（热泵）机组室内机

Hisense

HVR-140W/L2FZBp（室外机）、 HVR-36Q/FZBp（室内机）

室外机：2023-05-27、2023-06-27，室内机：2023-06-01/样品1：室外机QSX3XW6W6005，室内机QCK8LN6W107B、QCK8LN6W107F、QCK8LN6W107E、QCK8LN6W107N；样品2：室外机QSX3XW5W6049，室内机QCK8LN6W107G、QCK8LN6W107H、QCK8LN6W107A、QCK8LN6W107P；

青岛海信日立空调系统有限公司

上海亿沙电器工程技术有限公司

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中国质量认证中心

空调器

图形商标

AJQ224LALBH（室外机）、AUQA040GLDH（室内机）、AUQA071GLBH（室内机）、AUQA080GLBH（室内机）

室外机：2023-02，室内机：2023-06/样品1：室外机R401660，室内机R000303、R000304、R000302、R000302；样品2：室外机R401661，室内机R000305、R000306、R000303、R000303；

富士通将军中央空调（无锡）有限公司

上海万卿家用电器有限公司

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中国质量认证中心

空调机

图形商标

RGQ6CAV（室外机）、 FJFSP36AA（室内机）、 FJFSP45AA（室内机）

室外机2023-04、2023-06，室内机 2023-03、2023-04、2023-05、2023-06/样品1：室外机F000212，室内机F000606、F000605、F000540、F000567；样品2：室外机F000120，室内机F000593、F000570、F000538、F000537；

大金空调（上海）有限公司

大金空调（上海）有限公司

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中国质量认证中心

直流变速多联式空调机组室外机（室外机）、直流变频多联式空调机组室内机（室内机）

TCL

TMV-Vd160W/N1-C（室外机）、TMV-V40F5/N1Y(G)（室内机）

2023-03/样品1：室外机10807WP3090100A00035，室内机14325NP3090000A00077、14325NP3090000A00039、14325NP3090000A00022、14325NP3090000A00053；样品2：室外机10807WP3090100A00028，室内机14325NP3090000A00108、14325NP3090000A00115、14325NP3090000A00091、14325NP3090000A00122；

TCL空调器（中山）有限公司

上海耕丰机电工程有限公司

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中国质量认证中心

空调机

TOSHIBA

MCY-MHP0506HT-C（室外机）、MMU-UP0151HY-C（室内机）、MMU-UP0091HY-C（室内机）

室外机 2023-01，室内机 2020-06、2020-07、2020-08/样品1：室外机：381A0049 室内机：088B0021、088B0024、086B0004、086B0005；样品2：室外机：381A0054 室内机：088B0025、088B0022、088B0006、088B0005；

东芝开利空调（中国）有限公司

上海荣础楼宇设备工程有限公司

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中国质量认证中心

多联式系列空调机组（室外机）、MX风管式空调机（室内机）

图形商标

RFC140MXSCVD(G)（室外机）、RFT36MX-BC（室内机）

室外机2021-06、2023-07，室内机2023-07/样品1：室外机AA9EKH001022CP78F9H2，室内机AA9E9S00100PP75X5TG、AA9E9S00100PP75VGMX、AA9E9S00100PP75U7Z6、AA9E9S00100PP75SBRH；样品2：室外机AA9EKH00100ZBM61ZE35，室内机AA9E9S00100PP78MNT3、AA9E9S00100PP78EMDF、AA9E9S00100PP78Z2K1、AA9E9S00100PP78MAZ5；

青岛海尔空调器有限总公司

上海蜀葵实业有限公司

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中国质量认证中心

变频多联式空调机组（室外机）、暗装吊顶式空调器室内机（室内机）

图形商标

MDS050FR5-F（室外机）、 MCC022VP-R（室内机）、 MCC040VP-R（室内机）

室外机 2023-04-21，室内机 2022-07-25、2023-02-22、2023-05-10、2023-06-30、2023-07-25/样品1：室外机 1671P000298，室内机 18ACQ000001、18ACT000025、18ACT000023、18ACT000024；样品2：室外机 1671P000302，室内机 18ACQ000003、18ACT000021、18ACT000022、18ACT000026；

深圳麦克维尔空调有限公司

上海丽台机电设备有限公司

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中国质量认证中心

变频多联式空调器

Panasonic

CU-ME45BS6N（室外机）、CS-ME7D1EX8（室内机）、CS-ME17D1EX8（室内机）

室外机 2023-06，室内机 2023-02、2023-05、2023-06/样品1：室外机6354603115，室内机4450101041、4450101040、4450901230、4450901227；样品2：室外机6354603114，室内机4450101124、4450101039、4450901229、4450901226；

广州松下空调器有限公司

上海华翎贸易有限公司

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中国质量认证中心

多联式空调机组

图形商标

GMV-H140WL/Da（室外机）、GMV-NDR22P/T（室内机）、GMV-NDR40P/T（室内机）

室外机2023-06，室内机2023-06、2023-07/样品1：室外机3516214000018，室内机 3525877500008、3525877500003、3525877500006、3525867500004；样品2：室外机3516214000019，室内机 3525877500012、3525877500011、3525877500005、3525867500002；

珠海格力电器股份有限公司

上海盛世欣兴格力贸易有限公司

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中国质量认证中心

直流调速多联式空调机组

图形商标

MJV-160W-E01-LLIIA （室外机）、 MJV-40T2/CX-AII （室内机）

室外机：2023-06、2023-07，室内机：2023-07/样品1：室外机511223964023703034002Z，室内机511223964413703032006Z、511223964413703032003Z、511223964413703032011Z、511223964413703032002Z；样品2：室外机511223964023703034003Z，室内机511223964393703032005Z、511223964413703032008Z、511223964393703032007Z、511223964393703032002Z；

广东美的制冷设备有限公司

上海仪玮暖通设备工程有限公司

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中国质量认证中心

多联式空调（热泵）机组

HITACHI

DLR-80W/BpGHB（室外机）DLR-40Q/BpGHB（室内机） DLR-22Q/BpGHB（室内机）

室外机2023-05-31、2023-06-27，室内机2023-04-24、2023-05-04、2023-06-05/样品1：室外机000056，室内机002661、002658、000022；样品2：室外机000060，室内机002666、002966、000020；

江森自控日立空调（芜湖）有限公司

上海奥庆空调器有限公司

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中国质量认证中心

多联式空调（热泵）机组

图形商标

MXZ-7A140VA3-CN（室外机）、PLFY-P35VBAEX-S（室内机）

室外机2022-12，室内机2021-06、2022-11、2023-07/样品1：室外机617302020000361，室内机827401100000009、827401100000016、827401100000015、827401100000013；样品2：室外机617302020000373室内机 827401100000012、827401100000014、827401100000011、827401100000010；

上海三菱电机·上菱空调机电器有限公司

上海三菱电机·上菱空调机电器有限公司

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中国质量认证中心

多联式空调（热泵）机组

图形商标

FDC160KXDEN1AQ （室外机）、 FDT40KXDE2Q1 （室内机）

室外机：2023-06；室内机：2023-07/样品1：室外机AC6L8000000A5P6U0127，室内机AC6LF000000A8P7A0008、AC6LF000000A8P7A0007、AC6LF000000A8P7A0006、AC6LF000000A8P7A0005；样品2：室外机AC6L8000000A5P6U0143，室内机AC6LF000000A8P7A0002、AC6LF000000A8P7A0001、AC6LF000000A8P7A0004、AC6LF000000A8P7A0003；

三菱重工空调系统（上海）有限公司

上海灵鹿机电设备有限公司

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中国质量认证中心

多联式空调（热泵）机组

图形商标

GCHV-VH160R1-F011（室外机）、 GCHV-D40Q3Y-HQ305（YJ1）（室内机）

2023-07-07/样品1：室外机SAAOWDP7Q64010000731，室内机SEEOQDP7KZH020000062、SEEOQDP7KZH020000063、SEEOQDP7KZH020000059、SEEOQDP7KZH020000053；样品2：室外机SAAOWDP7Q64010000711，室内机 SEEOQDP7KZH020000065、SEEOQDP7KZH020000064、SEEOQDP7KZH020000052、SEEOQDP7KZH020000054；

广东积微科技有限公司

上海裕晟空调设备有限公司

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中国质量认证中心

4.经销商承诺的保修期是四年，为什么厂家不承认？

各位千岛湖的朋友们，是否曾经遇到过有关空调保修期的问题？每个产品都有一定的保修期。前段时间，有位朋友向我求助，称他家的空调出现了故障，希望我能帮他找一位专业的师傅修理。我感到很奇怪，因为我知道他家的房子才装修不久，于是我问他空调是什么时候买的，是否过了保修期。结果，我才发现他受了委屈。

这位朋友购买空调已经有三年了，当时经销商承诺的保修期是四年，但现在他发现问题时，经销商已经找不到了。厂家的客服告诉他，设备的保修期只有两年。他感到非常困惑，因为他认为经销商承诺的保修期是四年，为什么厂家不承认呢？各位朋友，你们觉得他受委屈了吗？你们身边是否也有过类似的情况呢？

因此，我们要特别注意，购买空调时一定要确认厂家的保修期。即使经销商倒闭了，我们也可以找到厂家进行保修。富士通将军中央空调的机组提供五年的保修期，用户可以通过FGCair手机应用程序随时查看保修期。如果需要进行维保，也可以拨打400-900-9200联系厂家的售后服务，原厂的保修才能真正保障我们的空调使用。

此外，用户还可以在微信上搜索公众号“富士通将军中央空调”，然后点击右下角的“在线报修”按钮，填写相关信息进行在线报修。