1.华帝燃气灶售后屡遭投诉，被指服务态度差、多次爽约
乐居财经 6月18日消息，据黑猫投诉官网，华帝近日因售后维修问题被投诉。
据查，该投诉发布于6月8日，投诉编号为17373659231；涉诉金额为5000元。
这名消费者称其去年够买一台华帝集成灶，使用不到半年出现爆炸声，打电话报维修后，等待了七八天，且维修师傅“态度差、技术烂”。另外，第二个安排上门的师傅“看都没看就说没问题”。消费者还称自己已明确表示上夜班，但华帝售后经常在其休息时打电话发短信，扰乱了自己的作息，对身心健康造成伤害。
目前该投诉显示仍在处理中。
据乐居财经查阅，华帝此前也多次因售后维修问题被投诉。有消费者反映其购买的洗碗机过保一年已维修两次，最后一次维修只保持了三个月，洗碗机漏水问题无法彻底解决。还有消费者反映华帝售后安装过去三天后仍未上门、维修人员多次爽约等。
今年5月，还有消费者表示华帝的安装师傅骂粗话，发短信威胁消费者。不过这条投诉显示已完成。
最新数据显示，华帝在黑猫平台投诉共909起，已回复902条，已完成687条。主要涉及产品质量、售后等问题。
据查，华帝股份有限公司成立于1992年4月8日，法定代表人为潘叶江，注册资本为8.48亿元，经营范围包括生产、批发、零售：燃气具系列产品，太阳能及类似能源器具，家庭厨房用品，家用电器等。该公司由石河子奋进股权投资普通合伙企业持股14.27%，潘叶江持股10.25%。且石河子奋进股权投资普通合伙企业由潘叶江持股36.11%。
（责编：邓如菲）
2.产品质量问题持续不断，或成今年集成灶市场的“黑天鹅”
都说“人红是非多”。在家电产业，却是品红问题多。今年以来，围绕明星厨电品类集成灶，已经陆续出现了从火星人等一线品牌到亿田、奥田、德意等二三线品牌的产品面板爆炸、产品抽查质量不合格等一系列问题。家电圈担心，这可能会成为今年集成灶消费市场的最大“黑天鹅”事件，引发用户对集成灶的信任危险。
周简||撰稿
集成灶火了！结果跟其它家电品类一样，都是热闹伴随着泡沫、发展充斥着争议、增长面临着压力。
这几年，集成灶市场规模的持续增长，不只是吸引参与市场抢夺的企业数量成倍增长，就连来自用户层面的服务投诉，市场层面的产品质量国抽不合格等负面事件，也开始增多。
不过，最让家电圈担心的，就是围绕集成灶产品的用户使用、售后服务，以及产品质量抽查等层面的问题层出不穷，不只是存在于大量的二三线企业身上，还存在于部分一线领军企业身上。一旦问题不断出现，由量变向质变突破，集成灶质量不好、体验不好的消费认知，就会成为产业向上的“拦路虎”。
集成灶产品，企业的问题不少
今年以来，集成灶市场不只是面临着2022年一线市场出货量“由涨变跌”的发展和经营压力，同时还面临着来自一线用户“产品爆炸、服务不好”等糟糕体验冲击。
春节过后，亿田、火星人等集成灶上市公司，就出现来自用户向媒体的公开求助事件。原因正是，用户家中使用的集成灶，在毫无症状的情况下发生“玻璃面板爆炸事件”。有的是用户正好不在厨房，避免灾害；有的则是用户正在旁边，导致被炸伤。
最终，在媒体介入之后，虽然集成灶企业对用户的问题给出了比较好的解决方案。但是，家电圈注意到，在用户遭遇问题向集成灶企业求助时，并没有在企业层面拥有统一的服务标准和方案，更多还是由集成灶当地商家出面解决，更多的方法还是“用户难搞，商家就得出血”、“用户好说话、商家就随便应付下”。
就在集成灶的玻璃面板自爆问题，在市场上的负面影响还没有消失之际。来自上海、长沙等地市场监管部门发布的2022年度产品质量抽查结果，再次将奥田、德意、顾家、田空火星人等一批产品质量不合格的集成灶品牌，推向了市场的风口浪尖。一般来说，产品质量不合格，多是存在于中小企业的身上，但是如今在一些集成灶专业品牌和大企业身上，也存在类似的情况，实在让家电产业感到意外，也让进军集成灶的家电企业们看到了机会。
其中，作为首批浙江制造“品字标”企业奥田，两款集成灶在长沙和上海两地的市场抽查中均出现“质量不合格”的情况，更是将这家集成灶品牌推向了争议的焦点。事实上，集成灶产品质量问题，绝对不只是市场抽查过程中暴露的上述几家企业个案，而是存在于行业的普遍性问题。原因正是：大量集成灶产品多为贴牌代工，追求的只是一时规模化抢市场，无视产品质量和用户服务；同时，大量企业蜂拥而上抢夺集成灶市场，普遍采取低价手段，导致一系列偷工减料情况非常普遍。
市场走向成熟，大企业缺乏担当与责任
如今，提起集成灶，业内普遍认知是资本市场“四小龙”浙江美大、火星人、亿田、帅丰四家。虽然，老板、方太、华帝、帅康，以及海尔、美的、海信、小米、云米等厨电、家电，以及互联网企业，纷纷加码集成灶，带动了集成灶市场销售规模，以及用户关注热度的提升。但，集成灶市场的大企业缺乏担当和责任，却是不争的事实。
当前，集成灶市场的主要企业们，特别是那些专业化的集成灶企业，并没有承担起为产业发展转型探路、为用户服务创造价值的意识、能力和手段。更多只是看到了集成灶市场的商业机会、用户需求，谋求一时的商业利益抢夺。
虽然，集成化已成为厨电产业的发展大势，集成灶率先抢到了这一轮厨电产业升级发展的风口。但是，梳理最近10年以来，集成灶产品、技术、功能和外观款式可以发现，产品升级速度慢、缺乏核心技术，没有建立起专业化的门槛，多是在吃消费红利、品类红利。随着市场和用户规模的放大，集成灶产品的质量门槛和用户体验好感，却在一路下行中。
在这种局面下，一旦集成灶的产品质量问题得不到保障，大量低于品质底线的产品在市场上卖的越来越多，对用户的好感度和口碑冲击就越大；同时，集成灶企业面对用户服务的体系、内容及标准、手段没有形成统一，更多直接交给当地市场的代理商、经销商负责，在用户对于服务体验和诉求不断提升的背景下，也面临着诸多不确定性。
正因如此，对于集成灶产业来说，如果没有头部企业的主动突破、担责，推动行业门槛的提升，服务体系和标准的建立，以及用户需求的洞察和捕捉，还是满足于一时的市场蛋糕抢夺，最终就会掉进发展的泥潭和陷阱之中。
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3.新厨房装修干货｜集成灶值得入手吗？
为了挑选一款实用的集成灶，我做了很多功课，今天统统分享给你们，家里要装修的小伙伴们记得点赞收藏哦，不然刷着刷着就找不到了～
➡️为什么选择安装集成灶而不是油烟机？
✅近距离吸油烟。烟雾从产生到扩散是有规律的，一般来说，烟雾在150-250mm处产生，250-400mm为升腾区，400mm以上就会疯狂扩散，所以黄金排烟区应当在400mm以下。以我家这台华帝PG08集成灶为例，它的锅架距离吸风口的距离在240mm左右，在油烟扩散前就会被吸走，油烟不过脸。
✅清洁更方便。集成灶的油盒位置在底部，一拆一倒就可完成清洁工作，不需要和传统油烟机一样踮脚抬胳膊花时间和精力去清理油垢。
✅不挡窗台光照。以我家厨房为例，我家厨房处于背阴面，且只有一扇小窗，如果安装油烟机则会把整个窗户挡住，而安装集成灶则不会。
➡️为什么选择华帝集成灶？
✅大品牌，售后有保障。集成灶属于厨电中的大件，大家在选购的时候一定要买大品牌。我之前就觉得华帝的口碑很好，身边的朋友都有和我推荐过，去线下实体店考察过后确实在服务和售后方面都比较有保障。
➡️为什么选择华帝PG08蒸消毒柜款集成灶？
✅宽幅拢烟，大风压。这台机子吸烟口比一般的机子要大些，吸力有17立方米/分钟，搭配500Pa的风压，哪怕是高层也不用担心油烟倒灌问题。
✅安全防护功能全面。这台机子有点火熄火双重防护、气电分离、防火墙、防爆钢化玻璃、童锁保护等功能，家里有老人小孩的用它会更安全些。
✅二星级消毒标准。这里和小伙伴们科普下，消毒柜主要有一星级和二星级两种消毒标准。一星级只能杀灭大肠杆菌、金黄色葡萄球菌等抗力一般的细菌。而二星级还能杀灭乙肝、脊髓灰质炎等顽固性病毒。这台机子就是达到了二星级消毒标准，可以全方位杀死细菌。
4.击破谣言：集成灶不安全，容易爆炸？
不知道大家是否和小编一样，经常在网上刷到有人说集成灶很容易爆炸，是真的吗？
不，朋友们，那已经是N年前的新闻了，请相信技术的进步！
之前网上刷到的集成灶爆炸的新闻，事故发生的原因主要有几个：
（1）烟机太近明火：老式集成灶为深井式设计，顾名思义，锅架采用的是下凹设计，低于台面，锅是放在里面的，油烟在锅的边沿被吸走。这种结构设计虽然能实现近距离吸附油烟，但同时离明火的距离也近啊，蹿升的火苗极其容易被吸进烟机中，这是造成事故的可能之一。
（2）结构设计不合理：深井式集成灶结构封闭，灶具部分空气补给不足，较难燃烧充分，未完全燃烧的燃气容易积聚在机器内且无法及时排出，极可能发生爆燃事故。
（3）使用不当：部分消费者购买的集成灶产品后，没有经过厂家专业安装，私自改装气嘴，这也是导致事故的一种可能。
集成灶自2003年第一台诞生以来，经过10多年的的发展，已经升级了N代，从深井式到侧吸式，再到侧吸模块式，每一代产品都在不断升级更新，技术已成熟稳定，尤其安全性能，而且已经成为目前厨房装修流行趋势。
集成灶产品已在市场中产销多年，国家及企业均有成熟的生产和制造标准，只要大家购买时，选择正规厂家的产品，正确地安装，并按照产品说明书正确使用，日常及时检查集成灶的使用状况是否正常，就不用太担心安全问题啦！像华帝集成灶，就是很不错的一个选择！
华帝集成灶虽然是近两年才进入集成灶领域，但其实华帝已经在厨电行业深耕了30年之久，并将30年沉淀的厨电技术优势整合在集成灶产品上，自主设计、研发、生产，大品牌有保障！
华帝集成灶各型号的吸烟口距离灶台基本都是28cm左右，风道内特设双防火墙，当测温探头检测到风道温度过高，机器会自动关闭风机且灶具熄火，从源头扼杀爆炸的可能。除此之外，还搭载灶具自动延时脉冲点火，离子熄火保护技术等12重安全机制，安全性能妥妥的，消费者可以放心使用。
华帝集成灶安全设置包括：
① 自动延时脉冲点火：先通电再通气，防止发生爆燃等安全事故。
② 离子熄火保护技术：火熄灭时，可在4-6秒内切断气源，防止煤气泄漏、发生火灾。
③ 双防火墙保护机制：风道特设温感探针，实时检测风道温度异常，高温时，集成灶整机自动熄火断电断气，防止爆炸事故产生。
④ 钢化玻璃面板：三层防爆网+四重测试，耐高温、温差、重力、爆裂等各种状况。
⑤ 贴心童锁：集成灶消毒、蒸菜、烘焙时，整机童锁，防止误操作，影响机器使用，杜绝臭氧泄漏危害人体，产生高温烫伤
⑥ 后置散热系统：有效散热，保护橱柜不受高温蒸汽的损伤
⑦ 三层防高温玻璃面板：4毫米low-e玻璃，安全隔热不烫手防止爆裂。
⑧ 缺水提醒：贴心设计缺水提醒，智能烹饪又省心
⑨ 箱体超温保护：工作时，腔体超过设定温度，会自动停止工作。
⑩ 开门自动暂停：功能工作时，蒸烤箱门打开，系统暂停加热；蒸烤门关闭，系统继续工作
⑪门板防夹手设计：打开面板时，门板可多角度悬停，防止开关门不注意产生夹手事故
⑫独立模块设计：分模块单独运营，维修、清洗方便，无需拆机返厂。
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