这是人民公安报第795次向您问早安
早上好
~各位小伙伴~
今天
2022年3月15日
今年消费维权年主题是“共促消费公平”
3
●
15
消费者权益日
在日常生活中
你是否买到过假冒伪劣商品
是否承受过消费委屈
如果您正纠结于消费纠纷
或者面对买到假货不知该如何应对？
3·15来临之际
请民警唱给你听！
（温馨提示：以下内容建议收藏）
注意！这些都是“霸王条款”↓
（↑点击图片看大图）
消费者都享有哪些权利？
消费者应该如何维权？
1、与经营者协商和解。
2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。
3、向有关行政部门投诉。
4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。
5、向人民法院提起诉讼。
一定要看！消费者权益的自我保护
1、不忘索要发票，发票不仅是购物的凭证，更是消费者维权的基本证据。
2、牢记维权时限
根据国家《部分商品维修更换退货责任规定》，国家对部分商品维修更换退货时间做了如下规定：
（1）“7日”规定：商品不符合质量要求的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货、换货或修理。
（2）“15日”规定：产品自售出之日起15日内发生性能故障，消费者可以选择换货或修理。
（3）“三包有效期”规定：三包有效期自开具发票之日起计算。在国家公布的实施三包的部分商品，如电视、冰箱、自行车、空调、手表等的三包有效期，整机分别为半年至1年，主要部件为1至3年。三包有效期应扣除因修理占用的时间，换货后的三包有效期自换发之日起重新计算。
诚信，不止3.15
而在365天
希望社会能少一些虚伪与欺骗
多一份真诚与坦诚
让我们携起手来
共同创建放心消费环境
共同维护消费者合法权益
转自：人民日报 中国新闻网浙江公安等
制图：焦党钫
来源： 人民公安报
