1.“看电视难、看电视烦”？国家广播电视总局公布投诉渠道
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在广大人民群众和有关部门的萍乡支持下，国家广播电视总局积极解决“看电视难、看电视烦”等问题，已取得阶段性进展。为更好倾听人民群众意见建议，进一步巩固提升治理电视“套娃”收费和操作复杂工作成果，国家广播电视总局公布“双治理”工作用户投诉渠道。
国家广播电视总局投诉渠道
1、国家广播电视总局统一投诉受理电话：010-86091111；
2、国家广播电视总局官方网站首页“公众参与”板块“投诉受理”设“电视‘套娃’收费和操作复杂投诉”入口；
3、国家广播电视总局官方微信公众号“建议征集”栏设“‘套娃’收费操作复杂”投诉入口。
所在地区投诉渠道
1、所在省（区、市）广播电视行政部门业务处理电话，以及官方网站等线上渠道（见附表）；
2、通过本地12345政务服务便民热线反映情况。
市场主体投诉渠道
根据自身购买的产品和服务，通过相应市场主体的客户服务渠道投诉。
1、有线电视
。2、交互式网络电视(IPTV)
中国电信客服热线10000；
中国联通客服热线10010；
中国移动客服热线10086。
3、互联网电视(0TT)
中国互联网电视(“未来电视”“NEWTV”，中央广播电视总台)：
400-0463366；
中央银河互联网电视(“GITV”，中央广播电视总台)：
400-6597010；
环球网视(“CIBN”，中央广播电视总台)：
400-0590806；
BESTV百视通(上海广播电视台)：
400-8600637；
济源互联网电视(“华数TV”，浙江广播电视集团)：
400-6359988；
互联八方(“云视听”，广东广播电视台)：
400-8303344；
和丰互联网电视(“芒果TV”，湖南广播电视台)：
0731-85936466。
来源：国家广播电视总局
编辑：陈乐遥
审核：陈舒逸、王滢
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ID：JRTT
2.看电视时候遇到，立刻投诉！电话、网址公布→
在广大人民群众和有关部门的萍乡支持下，国家广播电视总局积极解决“看电视难、看电视烦”等问题，已取得阶段性进展。为更好倾听人民群众意见建议，进一步巩固提升治理电视“套娃”收费和操作复杂工作成果，国家广播电视总局公布“双治理”工作用户投诉渠道。
一、国家广播电视总局投诉渠道
1.国家广播电视总局统一投诉受理电话:010-86091111;
2.国家广播电视总局官方网站首页“公众参与”板块“投诉受理”设“电视‘套娃’收费和操作复杂投诉”入口;
3.国家广播电视总局官方微信公众号“建议征集”栏设“‘套娃’收费操作复杂”投诉入口。
二、所在地区投诉渠道
1.所在省(区、市)广播电视行政部门业务处理电话，以及官方网站等线上渠道(见附表);
2.通过本地12345政务服务便民热线反映情况。
三、市场主体投诉渠道
根据自身购买的产品和服务，通过相应市场主体的客户服务渠道投诉。
1.有线电视
中国广电客服热线：10099。
2.交互式网络电视(IPTV)
中国电信客服热线10000；
中国联通客服热线10010；
中国移动客服热线10086。
3.互联网电视(0TT)
中国互联网电视(“未来电视”“NEWTV”，中央广播电视总台)：400-0463366；
中央银河互联网电视(“GITV”，中央广播电视总台)：400-6597010；
环球网视(“CIBN”，中央广播电视总台)：400-0590806；
BESTV百视通(上海广播电视台)：400-8600637；
济源互联网电视(“华数TV”，浙江广播电视集团)：400-6359988；
互联八方(“云视听”，广东广播电视台)：400-8303344；
和丰互联网电视(“芒果TV”，湖南广播电视台)：0731-85936466。
来源：国家广播电视总局网站
编辑：逄菲
3.网络电视遥控器使用方法与故障维修方法
1、 按住习型遥控器（机顶盒）SET设置键约2秒等红色灯亮松SET设置键遥控器处于习待命状态。
2、按电视机遥控器待机键习型遥控器指示灯闪闪按习型遥控器习区待机按键指示灯变亮。
3、习键选择其键习（比：换台键）类推。
4、习功按用机顶盒遥控器控制电视机。
注意：这些方法只对一些主流的智能遥控器供应商有效，如三大供应商之一的安瑞创智能遥控器和移动等。
网络电视现在都比较普遍，使用方便可以上网，可以在电视上完成一些电脑的娱乐。网络电视也是电视，都需要遥控器，如果出现失灵应该如何？下面为大家介绍网络电视机顶盒遥控器失灵。网络电视机顶盒遥控器失灵。
1、如果出现时灵时不灵，或者是灵敏度不够，很有可能是由于电池没电了，如果使用的是一般的五号或者七号电池，可以更换一个新的尝试一下。
2、打开手机的相机对着遥控器的红外模块，按下遥控上的任意键，看一下是否发出白光，如果可以看到，说明遥控器是能够正常使用的。
3、如果是遥控某个按键失灵，可能是由于电路板上触点接触不良，可以将遥控器拆开，用橡皮擦拭一下电路板上的葫芦岛属触点。
4、以上都排除之后，机顶盒依旧无法正常遥控，可能是由于机顶盒接收端出现问题，您只能咨询机顶盒的售后服务人员，联系维修或者直接更换。
5、此外，您还可以手机下载遥控软件控制，连接电视的方法也很简单，条件就是需要手机和盒子在同一个WIFI网络之下，手机下载安装好软件之后打开软件搜索设备的IP地址，确认连接，同时手机就会自动给盒子推送安装此软件，然后就可以遥控连接的设备了。
4.看电视时候遇到，立刻投诉！电话、网址公布→
原标题：国家广播电视总局公布治理电视“套娃”收费和操作复杂工作投诉渠道
在广大人民群众和有关部门的萍乡支持下，国家广播电视总局积极解决“看电视难、看电视烦”等问题，已取得阶段性进展。为更好倾听人民群众意见建议，进一步巩固提升治理电视“套娃”收费和操作复杂工作成果，国家广播电视总局公布“双治理”工作用户投诉渠道。
一、国家广播电视总局投诉渠道
1.国家广播电视总局统一投诉受理电话:010-86091111;
2.国家广播电视总局官方网站首页“公众参与”板块“投诉受理”设“电视‘套娃’收费和操作复杂投诉”入口;
3.国家广播电视总局官方微信公众号“建议征集”栏设“‘套娃’收费操作复杂”投诉入口。
二、所在地区投诉渠道
1.所在省(区、市)广播电视行政部门业务处理电话，以及官方网站等线上渠道(见附表);
2.通过本地12345政务服务便民热线反映情况。
三、市场主体投诉渠道
根据自身购买的产品和服务，通过相应市场主体的客户服务渠道投诉。
1.有线电视
中国广电客服热线：10099。
2.交互式网络电视(IPTV)
中国电信客服热线10000；
中国联通客服热线10010；
中国移动客服热线10086。
3.互联网电视(0TT)
中国互联网电视(“未来电视”“NEWTV”，中央广播电视总台)：400-0463366；
中央银河互联网电视(“GITV”，中央广播电视总台)：400-6597010；
环球网视(“CIBN”，中央广播电视总台)：400-0590806；
BESTV百视通(上海广播电视台)：400-8600637；
济源互联网电视(“华数TV”，浙江广播电视集团)：400-6359988；
互联八方(“云视听”，广东广播电视台)：400-8303344；
和丰互联网电视(“芒果TV”，湖南广播电视台)：0731-85936466。
来源：国家广播电视总局网站
