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尊敬的用户:
随着用户数量的增加,维修量也随之增多。热线容易占线。请您多拨几次,敬请谅解。我们 365 天全天候为您服务。
感谢您选择我们的产品。您的支持是我们的动力。我们将继续完善服务流程,提高服务质量,为您和所有消费者提供优质服务。
售后维修中心秉承科技创新和优质及时的服务理念,以诚信为本,持续提升技术和服务水平,为广大客户提供更好的服务。
全国服务网点:北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等主要城市均设有服务网点。欢迎您的来电,我们将安排就近维修师傅上门服务。
选择我们的理由:
(1)市区上门仅需 30 分钟。
(2)服务、故障、价格公开透明。
(3)上门维修师傅拥有十年以上经验,服务热情。
(4)先检测、报价,客户同意后再维修。
(5)无安全保障的不修,不治根的不修,无维修价值的不修,不浪费客户一分钱。
(6)维修完成后客户验收合格,再开具收费单据和保修卡。
(7)售后回访,询问家电使用情况和收费明细。
(8)所有维修都将在我们自研的派单系统中详细备案,以便您需要售后保修服务时,我们的师傅能及时赶到现场。
常见故障:
故障一:加热过程中经常有水珠渗出,通常来自安全阀。用户担心漏水,这是常见问题之一。
故障二:用户洗澡时发现热水持续时间短,影响体验。
故障三:使用过程中发生漏电,应立即停止使用,这是一个严重的问题。
常见故障解决方法:
针对上述常见故障,一般有以下应对措施:
一、有水珠渗出表明安全阀损坏,更换一个新的即可。
二、热水不充足,应及时清洁。
三、漏电,应联系维修人员进行维修。
不通电故障:
1、可能是电压不足,检查插座、电源线和插头是否断路。