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康太燃气热水器售后全国服务电话-官方统一客服-品牌服务中心电话

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24 小时售后服务热线丨全国统一客服中心

服务热线电话:400-889-3660

尊敬的用户:

随着用户数量的增加,维修量也随之增多。热线容易占线。请您多拨几次,敬请谅解。我们 365 天全天候为您服务。

感谢您选择我们的产品。您的支持是我们的动力。我们将继续完善服务流程,提高服务质量,为您和所有消费者提供优质服务。

售后维修中心秉承科技创新和优质及时的服务理念,以诚信为本,持续提升技术和服务水平,为广大客户提供更好的服务。

全国服务网点:北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等主要城市均设有服务网点。欢迎您的来电,我们将安排就近维修师傅上门服务。

选择我们的理由:

(1)市区上门仅需 30 分钟。

(2)服务、故障、价格公开透明。

(3)上门维修师傅拥有十年以上经验,服务热情。

(4)先检测、报价,客户同意后再维修。

(5)无安全保障的不修,不治根的不修,无维修价值的不修,不浪费客户一分钱。

(6)维修完成后客户验收合格,再开具收费单据和保修卡。

(7)售后回访,询问家电使用情况和收费明细。

(8)所有维修都将在我们自研的派单系统中详细备案,以便您需要售后保修服务时,我们的师傅能及时赶到现场。

常见故障:

故障一:加热过程中经常有水珠渗出,通常来自安全阀。用户担心漏水,这是常见问题之一。

故障二:用户洗澡时发现热水持续时间短,影响体验。

故障三:使用过程中发生漏电,应立即停止使用,这是一个严重的问题。

常见故障解决方法:

针对上述常见故障,一般有以下应对措施:

一、有水珠渗出表明安全阀损坏,更换一个新的即可。

二、热水不充足,应及时清洁。

三、漏电,应联系维修人员进行维修。

不通电故障:

1、可能是电压不足,检查插座、电源线和插头是否断路。

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作者: baixiuhui1

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