服务热线：400-889-3660
尊敬的用户，您好！
由于用户数量不断增加，维修需求随之增多。热线可能偶尔会出现占线情况，请您耐心多拨几次，感谢理解！我们 365 天全天候为您提供服务。
感谢您选择我们的产品！您的支持是我们不断完善服务流程和提升服务质量的动力。我们将继续秉承优质的服务理念，以诚信为本，不断提升维修技术和服务水平，为广大客户提供更完善的服务。
品质是我们的生命。售后维修服务中心将紧跟科技发展，及时响应客户需求，为广大客户提供优质的服务！
全国服务网点：
北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大城市均设有服务网点。统一报修，就近安排维修师傅上门服务。
选择我们的理由：
1. 市区上门仅需 30 分钟。
2. 服务公开；故障公开；价格公开。
3. 上门师傅均有十年以上专业维修经验，服务热情。
4. 先检测，报价，客户同意后才开始维修。
5. 无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。
6. 用户验收完毕才算维修完成，并提供收费单据和保修卡。
7. 售后回访，询问家电使用情况和收费明细。
8. 每笔维修都会详细记录并存储在我们的派单系统中。当您需要售后保修服务时，我们的师傅可以迅速赶到现场。
常见故障：
故障一：
在加热过程中，经常有水珠渗出，通常来自安全阀。用户担心是否漏水，这是常见问题之一。
故障二：
使用热水时，水温迅速下降，持续时间短，给用户带来不便。
故障三：
使用过程中，有时会发生漏电，这是严重问题，发现漏电应立即停止使用。
常见故障解决方法：
根据上述常见故障，以下是一些应对措施：
一、安全阀损坏：
更换新的安全阀。
二、热水不足：
及时清理。
三、漏电：
请维修人员维修。
不通电故障：
1. 检查插座、电源线和插头是否断路。
2. 电源线、插座等设备损坏也会导致不通电。
3. 漏电保护器或防止干烧的温控器跳闸也会造成无法通电。
4. 如果电脑板或温控器出现故障，可能会导致不通电。遇到这种情况，需要及时维修或更换新的硬件。
5. 内胆缺水导致干烧，即使接通电源也不会通电。
