服务热线电话:400-889-3660
尊敬的用户:
随着用户数量的增加,维修需求量也随之增大,导致热线容易占线。请您耐心尝试多次拨打,敬请谅解!我们365天全天候为您提供服务。
感谢您选择系列产品!您的支持是我们不断完善服务流程和提高服务水平的动力,我们将竭诚为您和所有消费者提供全程服务。
以质量为基础,售后维修服务中心始终秉承“诚信、及时”的服务理念,不断提升维修技术和服务水准,为广大客户提供更佳的服务体验!
全国服务网点:
北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大城市均设有服务网点。统一报修,就近安排维修师傅上门服务,欢迎您的来电!
选择我们的理由:
1. 市区上门仅需30分钟。
2. 服务、故障和价格公开透明。
3. 上门师傅拥有十年以上专修经验,服务热情。
4. 先检测、报价,客户同意后再维修。
5. 无安全保障的不修,不治根的不修,无维修价值的不修,不浪费客户一分钱。
6. 用户验收完即视为维修完成,开具收费单据和保修卡。
7. 售后回访,询问家电使用情况和收费明细。
8. 所有维修都将详细备案,存储在我们的自研派单系统中。当您需要售后保修服务时,我们的师傅将及时赶到现场。
常见故障:
故障一:在加热过程中,安全阀常会有水珠渗出,用户会担心是否漏水。这是使用时常见的问题之一。
故障二:大多数用户在洗热水澡时会发现,热水持续时间非常短暂,给用户带来不便。
故障三:使用过程中可能会发生漏电,这是一个非常严重的问题,用户一旦发现漏电应立即停止使用。
常见故障的解决方法:
对于以上常见故障,一般有以下应对措施:
1. 有水珠渗出说明安全阀损坏,更换即可。
2. 热水不充足,用户应及时清理。
3. 漏电,应请维修人员进行维修。
不通电故障:
1. 可能使用时的电压不足,可以检查插座、电源线和插头是否有断路。