亲爱的用户:
感谢您选择阳江空气能热水器。随着用户数量不断增加,我们的维修服务需求也有所增长,热线容易占线。请您耐心多拨几次,我们深表歉意。
我们提供 365 天全天候服务,致力于持续完善服务流程,提升服务质量,为您提供全程服务。
售后维修服务中心秉承诚信至上的原则,不断提高维修技术和服务水平,为客户提供优质服务。
我们的服务网点遍布北京、广州、合肥、桂林、济南、昆山、南昌、沈阳、杭州、福州、西安、太原、昆明、苏州、宁波、长沙、贵阳等各大中城市。统一报修,就近安排维修师傅上门服务。
选择我们的理由:
1. 市区上门仅需 30 分钟。
2. 服务、故障、价格透明。
3. 上门师傅均有十年以上专修经验,服务热情。
4. 检测、报价后,经客户同意再维修。
5. 不修无安全保障、不治根、无维修价值的热水器,不浪费客户一分钱。
6. 客户验收完毕后才算维修完成,并开具收费单据和保修卡。
7. 售后回访,询问电器使用情况和收费明细。
8. 对维修过的热水器进行详细备案,当您需要售后保修服务时,师傅可及时到场。
常见故障及其解决方法:
故障一:加热时有水珠渗出
原因:安全阀损坏。
解决方法:更换安全阀。
故障二:热水持续时间短
原因:不明。
解决方法:联系售后维修服务中心进行检查。
故障三:漏电
原因:严重问题。
解决方法:立即停止使用,联系售后维修服务中心进行维修。
二、对于阳江空气能热水器热水不足的情况,用户需要及时对热水器进行清理。
三、若阳江空气能热水器出现漏电问题,用户须联系维修人员进行维修。
阳江空气能热水器不通电故障处理:
1、检查热水器插座、电源线及其插头是否断路,因为电压不足会导致热水器不通电。
2、排查电源线、插座等设备的损坏情况,故障也会导致热水器不通电。
3、检查热水器的漏电保护装置或温控器是否跳闸,触发也会造成热水器不通电。
4、如果热水器出现内部故障,如电脑板或温控器损坏,需要及时维修或更换部件。
5、确保热水器内有水,避免干烧,否则热水器在接通电源后仍不会通电。