服务热线:400-889-3660
尊敬的用户,您好!
随着用户数量的不断增多,维修工作量也在随之增加,导致热线可能出现繁忙情况。敬请您谅解,并耐心多拨几次,我们将竭诚为您服务。
服务理念
感谢您青睐我们的产品!您的支持是我们的动力。我们致力于全程监督服务流程,不断完善并提高服务质量,为广大消费者提供贴心服务。
品质是我们的生命线。售后维修服务中心将紧跟科技前沿,秉承诚信、及时、优质的服务理念,不断提升服务水准,为您提供更佳的服务体验。
全国服务网点
北京、上海、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均设有服务网点,统一报修,就近安排师傅上门服务,欢迎您的来电。
选择我们的理由
- 市区上门仅需 30 分钟。
- 服务公开,故障公开,价格公开。
- 上门师傅拥有十年以上专业维修经验,服务热情周到。
- 先检测,再报价,客户同意后再维修。
- 无安全保障不维修,不治根不维修,无维修价值不维修,不浪费客户一分钱。
- 用户验收完成才算维修结束,开具收费单据和保修卡。
- 售后回访,询问家电使用情况和收费明细。
- 所有维修记录都会详细备案,以便日后提供及时保修服务。
常见故障及解决方法
故障一:加热时有水珠渗出
原因:安全阀损坏。
解决方法:更换安全阀。
故障二:热水供应不充足
原因:内胆结垢。
解决方法:定期清洗内胆。
故障三:漏电
原因:线路故障。
解决方法:请专业维修人员维修。
不通电故障
1. 检查插座、电源线和插头是否断路。
2. 设备损坏,如电源线、插座等。
3. 保护装置跳闸,如漏电保护器或防止干烧的温控器。
4. 内部故障,如电脑板损伤、温控器故障等,需要及时维修或更换硬件。
5. 设备缺水,导致干烧。即使通电,也不会工作。
售后维修服务
我们专业从事家电维修、安装和保养,提供一条龙服务。拥有技术精湛的团队,让您放心购买,菏泽使用。
公司秉承“高起点,高标准,严要求,勤总结,及时解决客户需求”的服务理念,赢得良好的口碑和市场前景。
全体员工不断进取,不断创新,攻克工程中的技术难题,在激烈的竞争中立于行业前列。
售后服务电话:400-889-3660
上门维修流程:
1. 拨打热线;
2. 预约登记;
3. 准时上门;
4. 检查故障;
5. 报价;
6. 排除故障;
7. 填写凭单;
8. 提供保修。