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随着用户数量的增加,维修量也随之加大。热线容易占线,请您多拨几次,敬请谅解!
我们提供 365 天全天候、全时段服务。
尊敬的用户您好!感谢您选择我们的产品!您的支持促进了我们的发展。请您对我们的服务过程进行监督,相信在您的支持下,我们将不断完善服务流程,提高服务水平,为您和其他消费者提供全程服务。
品质是我们的生命。售后维修服务中心将紧跟科技发展,秉承及时高效的服务理念,以诚信为本,不断提升维修技术和服务水准,为广大客户提供更好的服务!
全国服务网点:在北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均设有服务网点。统一报修,就近安排维修师傅上门服务,欢迎您的来电!
选择我们的理由:
(1)市区上门仅需 30 分钟。
(2)服务公开;故障公开;价格公开。
(3)上门师傅均有十年以上专业维修经验,服务热情。
(4)先检测,报价,客户同意后再开始维修。
(5)无安全保障的不修,不治根的不修,无维修价值的不修,不浪费客户一分钱。
(6)用户验收完毕才算维修完成,开收费单据与保修卡。
(7)售后进行回访,询问家电使用情况和收费明细。
(8)已进行过的维修都将进行详细备案,保存在我们自研的派单系统中。当您需要售后保修服务时,我们的师傅就能及时赶到现场。
常见故障:
故障一:加热过程中经常会有水珠渗出,通常来自安全阀。用户会担心是否漏水,这是日常使用中的常见问题。
故障二:大多数用户在洗热水澡时会发现,热水用着用着就没了,持续时间非常短,给用户带来不便。
故障三:用户在使用过程中,有时会遇到漏电情况。这是一个严重的问题,发现漏电后应立即停止使用。
常见故障的解决方法:
针对以上常见故障,一般有以下应对措施:
一、水珠渗出表明安全阀损坏,只需更换新的即可。
二、热水不充足,应及时清理。
三、漏电了,应请维修人员修理。
不通电故障:
1、可能是使用时的电压不够,可以检查插座、电源线和电源线的插头是否断路。