服务热线电话:400-889-3660
亲爱的用户:
随着用户数量的增加,维修量也随之增大,热线容易占线。请您多拨几次,敬请谅解。我们 365 天全天候为您提供服务。
感谢您选择我们的产品。请您对我们的服务过程进行监督。在您的支持下,我们会不断完善服务流程,提高服务水平,为您提供全方位的服务。
我们始终秉承“以诚信为本,客户至上”的服务理念,不断提升维修技术,为广大客户提供更优质的服务。
全国服务网点:
北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大城市均设有服务网点。统一报修,就近安排维修师傅上门服务。
选择我们的理由:
(1)市区上门仅需 30 分钟。
(2)服务公开、故障公开、价格公开。
(3)上门师傅均有十年以上专修经验,服务热心。
(4)先检测、报价,客户同意后再开始维修。
(5)不修无安全保障、不治根、无维修价值的问题,不浪费客户一分钱。
(6)用户验收合格后才算维修完成,开具收费单据和保修卡。
(7)售后进行回访,询问家电使用情况和收费明细。
(8)所有维修记录详细备案,存入自研派单系统。当您需要售后保修时,维修师傅可及时赶到现场。
常见故障:
故障一:加热过程中有水珠渗出,通常来自安全阀。用户担心漏水,这是常见问题之一。
故障二:洗热水澡时,热水很快用完,持续时间短,影响用户体验。
故障三:使用过程中出现漏电,这是一个严重的问题,用户发现后应立即停止使用。
常见故障的解决方法:
针对上述常见故障,采取以下应对措施:
一、水珠渗出说明安全阀损坏,更换即可。
二、热水不足,及时清理。
三、漏电,请联系维修人员维修。
不通电故障:
1、可能是电压不足,检查插座、电源线和插头是否有断路。
2. 电源线、插座等设备损坏也会导致无法通电。
3. 漏电保护器或温控器跳闸也会造成无法通电。
4. 电脑板或温控器故障等内部问题可能导致无法通电。如果遇到此类问题,请及时维修或更换硬件。
5. 如果热水器内无水导致干烧,即使接通电源也不会通电。
售后维修服务电话
我们是一家提供电器维修、安装和保养服务的公司。公司实行销售、安装、维修保养一条龙服务,拥有专业的技术团队,确保客户菏泽使用。
公司秉承“高起点、高标准、严要求、勤总结、及时解决顾客需求”的服务宗旨,赢得了良好的声誉和市场前景。通过全体员工的不断努力和创新,公司攻克了众多工程技术难点,在激烈的市场竞争中占据了行业领先地位。
售后服务电话:〔1〕400-889-3660
上门维修服务流程:
1. 拨打热线;
2. 登记预约;
3. 准时上门;
4. 检查故障;
5. 报价;
6. 排除故障;
7. 填写凭单;
8. 提供保修;