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全国统一售后服务热线:400-889-3660由于用户数量持续增加,维修量也有所提升。如遇热线繁忙,请您耐心尝…

全国统一售后服务热线:400-889-3660

由于用户数量持续增加,维修量也有所提升。如遇热线繁忙,请您耐心尝试回拨。感谢您的理解和支持,我们将全天候 365 天为您提供服务。


非常感谢您选用我们的产品!您的支持是我们不断完善服务流程、提升服务质量的动力。我们会用心监督服务全过程,争取为您及其他消费者提供贴心服务。


品质是我们的生命。售后维修服务中心将紧跟科技发展步伐,秉承诚信、及时、专业、高效的服务理念,不断提升维修技术和服务水平,为广大客户提供更优质的服务。


全国服务网点:

北京、上海、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均设有服务网点。您只需拨打服务热线,即可报修并安排维修师傅就近上门服务。


选择我们的理由:

(1)市区内最快 30 分钟上门。

(2)服务报价、故障详情公开透明。

(3)上门师傅均拥有 10 年以上专修经验,热心服务。

(4)先检测、后报价,客户同意后再维修。

(5)无维修保障不修、无维修价值不修,绝不浪费客户一分钱。

(6)维修完成后经用户验收才算完成,并开具收费单据和保修卡。

(7)售后进行回访,询问家电使用情况和收费明细。

(8)每一次维修记录都将存入我们自研的派单系统。当您需要售后保修服务时,我们的师傅将及时上门。


常见故障:

故障一:加热时有水滴渗出,通常来自安全阀。这种情况会让用户担心是否漏水,是常见问题之一。

故障二:洗澡时热水供应不足,持续时间短。这会导致用户体验不佳。

故障三:漏电。这是一个严重的问题,一经发现应立即停止使用。


常见故障解决方法:

针对以上故障,通常有以下应对措施:

一、水珠渗出说明安全阀损坏,更换新安全阀即可解决。

二、热水不足,及时清理。

三、漏电,找专业维修人员检修。


不通电故障:

1、电压不足。检查电源插座、电源线和插头是否断路。

2. 电器设备可能出现故障,例如电源线或插座损坏,导致无法通电。


3. 漏电保护器或防干烧温控器跳闸也可能导致无法通电。


4. 若出现电脑板或温控器故障等故障时,需及时联系专业人员维修或更换硬件。


5. 电器内无水发生干烧时,即使连接电源,也不会通电。


售后维修服务热线:400-889-3660


上门维修服务流程:


1. 拨打热线;


2. 登记预约;


3. 准时上门;


4. 检查故障;


5. 报价;


6. 排除故障;


7. 填写维修单据;


8. 提供保修服务。

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作者: baixiuhui1

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