售后服务热线：400-889-3660
尊敬的用户：
感谢您的支持与信赖！
为了更好地满足您的需求，我们将持续完善服务流程、提高服务水平，为您提供优质全面的服务。
我们的服务理念：诚信服务、及时高效。
我们的服务承诺：
1. 全国服务网点覆盖各大中城市，就近安排维修师傅上门服务。
2. 市区上门只需30分钟。
3. 服务公开、故障公开、价格公开。
4. 上门师傅均有十年以上专修经验，服务热心。
5. 先检测、报价，客户同意后再开始维修。
6. 无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。
7. 用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。
8. 售后进行回访，询问家电使用情况与收费明细。
9. 所有维修都将详细备案，当您需要售后保修服务时，师傅可及时赶到现场。
常见故障：
1. 加热过程中有水珠渗出，更换安全阀即可。
2. 热水不足，及时清理即可。
3. 漏电，请维修人员进行维修。
4. 不通电，检查插座、电源线和插头是否断路。
2. 电源线、插座等设备损坏也可能导致不通电。
3. 漏电保护器或防干烧温控器跳闸，也会造成无法通电。
4. 设备故障，如电脑板损坏、温控器故障等，需及时维修或更换硬件。
5. 壶内无水干烧时，即使接通电源也不会通电。
