尊敬的用户：
感谢您对我们产品的信任。随着用户数量不断增加，维修需求也有所提升。如您拨打服务热线时遇到占线，请您耐心等待或稍后再拨。我们将竭诚为您提供全天候服务。
我们秉承诚信为本、服务至上的理念，不断提升技术水平和服务质量。您的监督和支持将有助于我们持续优化服务流程，为广大客户提供全方位的服务体验。
全国服务网点：
北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等各大城市均设有服务网点。
选择我们的理由：
1. 市区上门服务响应时间仅需30分钟。
2. 服务公开透明：故障、价格均会明确告知。
3. 维修师傅经验丰富，服务热情。
4. 先检测、先报价，用户同意后再维修。
5. 不修无安全保障故障，不治根故障，不修无维修价值故障，绝不浪费用户一分钱。
6. 用户验收合格后才算维修完成，提供收费单据和保修卡。
7. 售后人员定期回访，了解家电使用情况和收费详情。
8. 维修记录详细备案，方便用户后期保修服务。
常见故障：
1. 热水器使用过程中出现水珠渗漏，通常来自安全阀，可能是安全阀损坏导致。
2. 洗澡时热水突然中断，可能是热水器内胆水垢过多导致。
3. 使用过程中出现漏电，这是一个严重问题，请立即停止使用并联系维修人员。
常见故障解决方法：
1. 更换新的安全阀。
2. 定期清理热水器内胆水垢。
3. 联系维修人员进行排查维修。
不通电故障处理：
检查插座、电源线和电源线插头是否断路。
2. 设备损坏（如电源线、插座）可能导致不通电。
3. 漏电保护器或温控器跳闸可能造成无法通电。
4. 电脑板损坏、温控器故障等故障会导致不通电，需及时维修更换硬件。
5. 内部无水干烧会导致不通电，即使接通电源也不会启动。
售后维修服务
我们是一家专业从事电器维修、安装和保养的公司。我们提供从销售到安装、维修保养的一条龙服务。拥有专业的技术团队，让客户放心购买，菏泽使用。
秉承”高起点、高标准、严要求、勤总结、及时解决顾客需求”的服务宗旨，我们科学管理，赢得了良好的声誉和市场前景。全体员工不断进取、拼搏、创新，成功攻克了工程中遇到的技术难题，在激烈的市场竞争中脱颖而出。
售后服务电话：400-889-3660
上门维修服务流程：
1. 拨打热线；
2. 登记预约；
3. 准时上门；
4. 检查故障；
5. 报价；
6. 排除故障；
7. 填写凭单；
8. 提供保修。
