售后服务热线:400-889-3660
尊敬的用户:
随着用户数量的增加,我们的维修需求量也随之攀升。热线可能会出现占线的情况,请您耐心拨打,感谢您的理解。我们全年无休,24小时为您提供服务。
非常感谢您选择我们的产品。您的认可成就了我们。我们致力于监督服务的全过程,相信在您的支持下,我们可以不断完善我们的服务流程,为您和所有消费者提供周全的服务。
品质是我们的生命线。我们的售后维修服务中心将继续紧跟科技发展的脉搏,坚持及时、诚信的服务理念,不断提升维修技术和服务水平,为广大客户提供更优质的服务!
全国服务网点:
北京、广州、合肥、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、济南、昆山、南通、扬州、南昌、沈阳、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波、长春、长沙、贵阳、南宁等 major 城市均设有服务网点。统一报修,就近上门服务,欢迎您的来电。
选择我们的理由:
(1) 市区上门仅需 30 分钟。
(2) 服务公开,故障公开,价格公开。
(3) 上门师傅均具备 10 年以上专业维修经验,服务热情。
(4) 先检测,报价,客户同意后再开始维修。
(5) 不维修无安全保障的设备,不维修无法根治的问题,不维修无维修价值的设备,不浪费客户的一分钱。
(6) 用户验收完毕才算维修完成,开具收费单据和保修卡。
(7) 售后回访,询问家电使用情况和收费详情。
(8) 对所有维修过的设备进行详细备案,存储在我司自研的派单系统中。当您需要售后保修服务时,我们的师傅可以及时到达现场。
常见故障:
故障一:在加热过程中经常会有水珠渗出。这通常来自安全阀,用户担心是否漏水。这是人们日常生活中常见的问题之一。
故障二:大多数用户在洗热水澡时会发现,热水用着,用着用就没。这会给用户带来很多不便。
故障三:用户在使用过程中难免会遇到漏电的情况。这是一个很严重的问题,用户发现漏电后应立即停止使用。
常见故障的解决方法:
针对以上一些常见故障,可以采取以下措施:
一、如果有水珠渗出,说明安全阀已经损坏,用户只需要更换一个新的即可。
二、关于热水不足的问题,用户应该及时清洁。
三、如果漏电,用户应请维修人员进行维修。
不通电故障:
1、可能是使用时电压不足,可以检查所用的插座、电源线和电源线的插头是否有断路。