家用热水器是百色家庭生活中不可或缺的电器之一，但偶尔也会出现故障，此时热水器会显示故障代码，提示用户故障原因。了解这些故障代码的含义并采取适当的措施，可以帮助用户快速解决问题，恢复热水器的正常使用。
故障代码E1
含义：水温传感器故障
解决方法：
1. 检查水温传感器是否接触良好，如有松动，重新插紧。
2. 用万用表测量水温传感器的阻值，正常阻值在10KΩ~15KΩ之间。若阻值异常，更换水温传感器。
3. 检查热水器线路板上的水温传感器接口是否损坏，如有损坏，更换线路板。
故障代码E2
含义：水流量传感器故障
解决方法：
1. 检查水流量传感器是否安装正确，确保水流方向与传感器箭头方向一致。
2. 用万用表测量水流量传感器的阻值，正常阻值在100Ω~150Ω之间。若阻值异常，更换水流量传感器。
3. 检查热水器线路板上的水流量传感器接口是否损坏，如有损坏，更换线路板。
故障代码E3
含义：加热管故障
解决方法：
1. 用万用表测量加热管的阻值，正常阻值在20Ω~30Ω之间。若阻值异常，更换加热管。
2. 检查加热管与热水器内胆的接触是否良好，如有松动，重新拧紧。
3. 检查热水器线路板上的加热管接口是否损坏，如有损坏，更换线路板。
故障代码E4
含义：温控器故障
解决方法：
1. 检查温控器是否接触良好，如有松动，重新插紧。
2. 用万用表测量温控器的阻值，正常阻值在10KΩ~15KΩ之间。若阻值异常，更换温控器。
3. 检查热水器线路板上的温控器接口是否损坏，如有损坏，更换线路板。
故障代码E5
含义：安全阀故障
解决方法：
1. 检查安全阀是否安装正确，确保阀芯朝上。
2. 用手按压安全阀上的按钮，若阀芯不能复位，更换安全阀。
3. 检查热水器线路板上的安全阀接口是否损坏，如有损坏，更换线路板。
故障代码E6
含义：水压过低
解决方法：
1. 检查进水管是否堵塞，如有堵塞，清除堵塞物。
2. 检查进水管阀门是否打开，如有关闭，打开阀门。
3. 检查热水器进水口是否被异物堵塞，如有堵塞，清除异物。
故障代码E7
含义：水压过高
解决方法：
1. 检查进水管是否安装正确，确保水压在0.05MPA~0.8MPA之间。
2. 检查减压阀是否安装，若未安装，安装减压阀。
3. 检查热水器线路板上的水压传感器接口是否损坏，如有损坏，更换线路板。
故障代码E8
含义：漏电保护器跳闸
解决方法：
1. 检查热水器是否漏电，如有漏电，请专业电工维修。
2. 检查漏电保护器是否损坏，如有损坏，更换漏电保护器。
3. 检查热水器线路板上的漏电保护器接口是否损坏，如有损坏，更换线路板。
故障代码E9
含义：系统故障
解决方法：
1. 重启热水器，拔掉电源插头，等待30秒后再重新插上。
2. 检查热水器线路板是否损坏，如有损坏，更换线路板。
3. 联系专业维修人员进行维修。
故障代码E10
含义：通讯故障
解决方法：
1. 检查热水器与其他设备的连接线是否松动，如有松动，重新插紧。
2. 检查热水器线路板上的通讯接口是否损坏，如有损坏，更换线路板。
3. 联系专业维修人员进行维修。
故障代码E11
含义：传感器故障
解决方法：
1. 检查热水器上的所有传感器是否接触良好，如有松动，重新插紧。
2. 用万用表测量各传感器的阻值，若阻值异常，更换相应的传感器。
3. 检查热水器线路板上的传感器接口是否损坏，如有损坏，更换线路板。
故障代码E12
含义：过热保护
解决方法：
1. 检查热水器是否在通风良好的环境中使用。
2. 检查热水器进出水管是否堵塞，如有堵塞，清除堵塞物。
3. 检查热水器加热管是否损坏，如有损坏，更换加热管。
故障代码E13
含义：水垢过多
解决方法：
1. 定期对热水器进行除垢，可以使用除垢剂或醋。
2. 检查热水器进水口是否有过滤网，如有，定期清洗过滤网。
3. 联系专业维修人员进行除垢。
故障代码E14
含义：防冻保护
解决方法：
1. 检查热水器是否在低温环境中使用，若在低温环境中使用，采取防冻措施。
2. 检查热水器防冻保护功能是否开启，若未开启，开启防冻保护功能。
3. 联系专业维修人员进行维修。
故障代码E15
含义：水温过高
解决方法：
1. 检查热水器温控器是否设置过高，若设置过高，调低温控器。
2. 检查热水器加热管是否损坏，如有损坏，更换加热管。
3. 联系专业维修人员进行维修。
故障代码E16
含义：水温过低
解决方法：
1. 检查热水器温控器是否设置过低，若设置过低，调高温控器。
2. 检查热水器加热管是否损坏，如有损坏，更换加热管。
3. 联系专业维修人员进行维修。
故障代码E17
含义：风压开关故障
解决方法：
1. 检查风压开关是否接触良好，如有松动，重新插紧。
2. 用万用表测量风压开关的阻值，正常阻值在100Ω~150Ω之间。若阻值异常，更换风压开关。
3. 检查热水器线路板上的风压开关接口是否损坏，如有损坏，更换线路板。
故障代码E18
含义：烟道堵塞
解决方法：
1. 检查热水器烟道是否堵塞，如有堵塞，清除堵塞物。
2. 检查热水器排烟风机是否损坏，如有损坏，更换排烟风机。
3. 联系专业维修人员进行维修。
故障代码E19
含义：气压过低
解决方法：
1. 检查热水器进气管是否堵塞，如有堵塞，清除堵塞物。
2. 检查热水器进气阀是否打开，如有关闭，打开进气阀。
3. 检查热水器气压调节器是否损坏，如有损坏，更换气压调节器。
故障代码E20
含义：气压过高
解决方法：
1. 检查热水器进气管是否堵塞，如有堵塞，清除堵塞物。
2. 检查热水器进气阀是否打开，如有关闭，打开进气阀。
3. 检查热水器气压调节器是否损坏，如有损坏，更换气压调节器。
温馨提示
如果无法自行解决热水器故障，请及时联系专业维修人员。我们的专业维修人员拥有丰富的经验和专业的工具，可以快速准确地诊断和解决您的热水器问题。
我们的维修电话：400-889-3660
